{"id":1566,"date":"2026-06-09T10:00:53","date_gmt":"2026-06-09T10:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?page_id=1566"},"modified":"2026-06-09T10:00:55","modified_gmt":"2026-06-09T10:00:55","slug":"optional-declared-value-coverage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/optional-declared-value-coverage","title":{"rendered":"Cobertura opcional del valor declarado"},"content":{"rendered":"

RepDelivery ofrece una indemnizaci\u00f3n b\u00e1sica por paqueter\u00eda para los env\u00edos que cumplan los requisitos, sin coste adicional. Nuestra indemnizaci\u00f3n est\u00e1ndar gratuita es 6 d\u00f3lares por kilo<\/strong>. Los clientes disfrutan autom\u00e1ticamente de esta cobertura b\u00e1sica al realizar un env\u00edo con RepDelivery y solo tienen que pagar los gastos de env\u00edo habituales.<\/p>\n\n\n\n

Para los clientes que env\u00edan mercanc\u00edas de gran valor, RepDelivery tambi\u00e9n ofrece una opci\u00f3n Seguro comercial \/ Cobertura por valor declarado<\/strong>. Esta protecci\u00f3n est\u00e1 pensada para los clientes que desean una indemnizaci\u00f3n basada en el valor declarado de la carga, en lugar de la indemnizaci\u00f3n est\u00e1ndar basada en el peso.<\/p>\n\n\n\n

1. Compensaci\u00f3n b\u00e1sica gratuita<\/h3>\n\n\n\n

Todos los env\u00edos que cumplan los requisitos incluyen una indemnizaci\u00f3n b\u00e1sica sin coste adicional por el seguro.<\/p>\n\n\n\n

Tasa de indemnizaci\u00f3n b\u00e1sica:<\/strong> 6 d\u00f3lares por kilo<\/p>\n\n\n\n

Esta cobertura b\u00e1sica se incluye autom\u00e1ticamente cuando los clientes realizan un env\u00edo con RepDelivery. No se aplica ning\u00fan coste adicional por este seguro est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n

2. Cuota opcional por seguro comercial<\/h3>\n\n\n\n

Los clientes pueden optar por contratar un seguro comercial antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

La prima del seguro se calcula de la siguiente manera: 101 TP3 T del valor declarado de la carga<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Valor declarado de la mercanc\u00eda: 1.000 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Cuota del seguro: 100 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Valor declarado de la mercanc\u00eda: 5.000 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Cuota del seguro: 500 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Valor declarado de la mercanc\u00eda: 10 000 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Cuota del seguro: 1.000 USD<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    El seguro comercial debe confirmarse y abonarse antes de que se env\u00ede el pedido. Una vez enviado el pedido, no es posible a\u00f1adir el seguro comercial con car\u00e1cter retroactivo.<\/p>\n\n\n\n

    3. Indemnizaci\u00f3n en virtud de un seguro comercial<\/h3>\n\n\n\n

    Si el cliente ha contratado un seguro comercial y se confirma que el env\u00edo se ha perdido o se ha visto afectado por un accidente log\u00edstico cubierto que imposibilita la entrega final, RepDelivery indemnizar\u00e1 al cliente en funci\u00f3n del valor declarado y confirmado de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

    En los casos cubiertos que cumplan los requisitos, RepDelivery proporcionar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Indemnizaci\u00f3n basada en el valor declarado de la carga<\/li>\n\n\n\n
    • Reembolso \u00edntegro de los gastos de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Por ejemplo, si el valor declarado de la mercanc\u00eda es de 10 000 USD y el cliente ha abonado la prima del seguro comercial de 1000 USD antes del env\u00edo, en caso de que se produzca una p\u00e9rdida confirmada que cumpla los requisitos, RepDelivery podr\u00e1 indemnizar hasta 10 000 USD y reembolsar \u00edntegramente los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

      4. Declaraci\u00f3n y justificantes obligatorios<\/h3>\n\n\n\n

      Para contratar un seguro comercial, los clientes deben facilitar informaci\u00f3n precisa sobre la mercanc\u00eda antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

      Es posible que se solicite a los clientes que faciliten:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Valor declarado de la carga<\/li>\n\n\n\n
      • Descripci\u00f3n del producto<\/li>\n\n\n\n
      • Cantidad<\/li>\n\n\n\n
      • Fotograf\u00edas o v\u00eddeos de los productos<\/li>\n\n\n\n
      • Factura de compra, comprobante de pago, captura de pantalla del pedido u otra prueba de valor<\/li>\n\n\n\n
      • Pa\u00eds de destino y datos del destinatario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        El valor declarado debe ser veraz y razonable. RepDelivery se reserva el derecho a revisar, rechazar o ajustar la cobertura del valor declarado si este no puede verificarse de forma razonable.<\/p>\n\n\n\n

        5. Situaciones cubiertas<\/h3>\n\n\n\n

        El seguro comercial puede ser de aplicaci\u00f3n cuando el proveedor de log\u00edstica o el operador de transporte confirme que un env\u00edo:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Perdido durante el transporte<\/li>\n\n\n\n
        • Afectado por un grave accidente log\u00edstico<\/li>\n\n\n\n
        • No se ha podido completar la entrega final debido a un problema log\u00edstico cubierto por la garant\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          La indemnizaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a la verificaci\u00f3n del caso, a la confirmaci\u00f3n del proveedor de servicios log\u00edsticos y a la cobertura del valor declarado contratada antes del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

          6. Situaciones no contempladas<\/h3>\n\n\n\n

          El seguro comercial no cubre p\u00e9rdidas, retrasos, sanciones, devoluciones, incautaciones ni incumplimientos en la entrega causados por:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Art\u00edculos prohibidos<\/li>\n\n\n\n
          • Art\u00edculos sujetos a restricciones enviados sin confirmaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
          • Declaraci\u00f3n falsa<\/li>\n\n\n\n
          • Informaci\u00f3n sobre el producto oculta o incorrecta<\/li>\n\n\n\n
          • Direcci\u00f3n de entrega incorrecta o incompleta<\/li>\n\n\n\n
          • Rechazo por parte del destinatario<\/li>\n\n\n\n
          • La falta de colaboraci\u00f3n del cliente con los requisitos aduaneros o de entrega<\/li>\n\n\n\n
          • Incautaci\u00f3n aduanera provocada por mercanc\u00edas o informaci\u00f3n facilitadas por el cliente<\/li>\n\n\n\n
          • Restricciones a la importaci\u00f3n del pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n
          • Cuestiones relacionadas con la marca, la marca registrada, la propiedad intelectual o el cumplimiento normativo<\/li>\n\n\n\n
          • Desastres naturales, guerras, huelgas, medidas gubernamentales u otros casos de fuerza mayor<\/li>\n\n\n\n
          • Retraso en la entrega sin que se haya confirmado la p\u00e9rdida del paquete<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            7. Reembolso de los gastos de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n

            Si se aprueba una reclamaci\u00f3n del seguro comercial porque se confirma la p\u00e9rdida del env\u00edo o porque no es posible completar la entrega definitiva debido a un accidente log\u00edstico cubierto por la p\u00f3liza, RepDelivery reembolsar\u00e1 el importe total de los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

            Por lo general, la tarifa del seguro comercial no es reembolsable una vez realizado el env\u00edo, a menos que este se cancele antes de que comience el transporte internacional.<\/p>\n\n\n\n

            8. Proceso de reclamaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

            Los clientes deben ponerse en contacto con RepDelivery a trav\u00e9s de WhatsApp tan pronto como detecten un problema grave con el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

            Para presentar una reclamaci\u00f3n, es posible que los clientes tengan que facilitar:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • N\u00famero de seguimiento<\/li>\n\n\n\n
            • Referencia del env\u00edo<\/li>\n\n\n\n
            • Justificante del valor declarado de la mercanc\u00eda<\/li>\n\n\n\n
            • Fotograf\u00edas o v\u00eddeos de los productos antes del env\u00edo<\/li>\n\n\n\n
            • Justificante de pago<\/li>\n\n\n\n
            • Descripci\u00f3n del problema<\/li>\n\n\n\n
            • Cualquier aviso de transporte o entrega recibido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              RepDelivery analizar\u00e1 el caso con el proveedor de log\u00edstica o el proveedor de rutas. La indemnizaci\u00f3n aprobada se tramitar\u00e1 de acuerdo con el resultado verificado de la reclamaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              RepDelivery provides basic parcel compensation for eligible shipments at no extra cost. Our standard free compensation is USD 6 per kg. Customers automatically receive this basic coverage when shipping with RepDelivery and only need to pay the normal shipping fee. For customers shipping high-value goods, RepDelivery also offers optional Commercial Insurance \/ Declared Value Coverage. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1566","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1566"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1568,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566\/revisions\/1568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}