{"id":974,"date":"2026-06-07T16:49:22","date_gmt":"2026-06-07T16:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?page_id=974"},"modified":"2026-06-07T16:49:22","modified_gmt":"2026-06-07T16:49:22","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/privacy-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 6 de mayo de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenido a <strong>RepDelivery<\/strong>. En esta Pol\u00edtica de privacidad se explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informaci\u00f3n cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, realiza un pedido en l\u00ednea o utiliza nuestros servicios de reenv\u00edo de paquetes y env\u00edos internacionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las pr\u00e1cticas descritas en esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n sobre la empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este sitio web est\u00e1 gestionado por:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nombre de la empresa:<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management S.L.<br><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><br><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Oficina 615, Edificio B, Shima Jinyuan Plaza, Distrito de Baiyun, Guangzhou, Provincia de Guangdong, China<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery ofrece servicios de reenv\u00edo y env\u00edo internacional de paquetes desde China a destinos de todo el mundo. En el caso de algunas regiones, entre las que se incluyen determinados destinos africanos, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente para confirmar las rutas disponibles antes de enviar los paquetes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery recopila \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para prestar servicios de env\u00edo, gesti\u00f3n de almac\u00e9n, tramitaci\u00f3n de pedidos, pago y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor parte de la comunicaci\u00f3n con los clientes se gestiona a trav\u00e9s de WhatsApp. Cuando te pones en contacto con nosotros o realizas un pedido, es posible que recopilemos la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre o persona de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, si se ha facilitado<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Detalles del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo y cantidad del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Detalles del pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de confirmaci\u00f3n de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir fotos o v\u00eddeos del paquete cuando se requiera la confirmaci\u00f3n del almac\u00e9n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No recopilamos deliberadamente datos personales innecesarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Pedidos en l\u00ednea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si realiza un pedido a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, es posible que recopilemos la informaci\u00f3n necesaria para tramitar su pedido, calcular los gastos de env\u00edo, gestionar el procesamiento en el almac\u00e9n, confirmar el pago y proporcionarle informaci\u00f3n actualizada sobre el seguimiento del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto puede incluir tus datos de contacto, la direcci\u00f3n de env\u00edo, la informaci\u00f3n del pedido y los datos de confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Informaci\u00f3n de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery admite varios m\u00e9todos de pago, entre los que se incluyen Stripe, tarjeta de cr\u00e9dito, WeChat Pay, Alipay, USDT, Western Union y transferencia bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito, la gesti\u00f3n de los pagos corre a cargo de proveedores de servicios de pago externos, tales como <strong>Rayas<\/strong>. No almacenamos n\u00fameros completos de tarjetas de cr\u00e9dito ni datos completos de las tarjetas en nuestros propios sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de servicios de pago pueden recopilar y tratar los datos de pago de acuerdo con sus propias pol\u00edticas de privacidad y normas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. C\u00f3mo utilizamos tu informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar la informaci\u00f3n de los clientes para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder a las consultas de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar los gastos de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Indique los datos de la direcci\u00f3n del almac\u00e9n<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir e identificar paquetes<\/li>\n\n\n\n<li>Haz fotos o graba v\u00eddeos del paquete para confirmarlo<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar la agrupaci\u00f3n y el reempaquetado de paquetes<\/li>\n\n\n\n<li>Tramitar los pedidos y confirmar el pago<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar el env\u00edo internacional<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n actualizada sobre el seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Resolver problemas con la entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar el servicio al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar el fraude, el abuso o el uso indebido de nuestros servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con los requisitos legales, fiscales, aduaneros o log\u00edsticos, seg\u00fan corresponda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos los datos personales de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Comunicaci\u00f3n por WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp es uno de nuestros principales canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando te pones en contacto con nosotros a trav\u00e9s de WhatsApp, tus mensajes, datos de contacto, archivos, fotos, v\u00eddeos y registros de comunicaci\u00f3n pueden ser tratados a trav\u00e9s de la plataforma de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deben evitar enviar informaci\u00f3n personal confidencial innecesaria a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, la velocidad de carga de las p\u00e1ginas, la seguridad, la experiencia del usuario y el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies pueden ayudarnos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aseg\u00farate de que la p\u00e1gina web funcione correctamente<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar el rendimiento del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Recordar ciertas preferencias del usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Proteger el sitio web contra el spam o los abusos<\/li>\n\n\n\n<li>Funciones de pago o de pedido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede gestionar o desactivar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Herramientas de an\u00e1lisis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, RepDelivery no utiliza Google Analytics ni otras herramientas de an\u00e1lisis de terceros similares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si en el futuro se incorporan herramientas de an\u00e1lisis, es posible que se actualice la presente Pol\u00edtica de privacidad para explicar c\u00f3mo dichas herramientas recopilan y tratan los datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Mensajes de marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery no utiliza la informaci\u00f3n de los clientes para enviar mensajes de marketing generales sin su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos la informaci\u00f3n de contacto de los clientes principalmente para comunicaciones relacionadas con el servicio, como presupuestos de env\u00edo, confirmaci\u00f3n de la direcci\u00f3n del almac\u00e9n, actualizaciones sobre los paquetes, confirmaci\u00f3n de pagos, actualizaciones del seguimiento y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Compartir informaci\u00f3n con terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos compartir la informaci\u00f3n necesaria con terceros relacionados con la log\u00edstica \u00fanicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre estos terceros pueden figurar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de almac\u00e9n<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de entrega a domicilio<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios aduaneros o log\u00edsticos, cuando sea necesario<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de servicios de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de alojamiento web o de servicios t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo compartimos la informaci\u00f3n que sea razonablemente necesaria para el env\u00edo, el pago, la entrega, la asistencia o el cumplimiento de la legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Env\u00edos internacionales y transferencia de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que RepDelivery ofrece servicios de env\u00edo a nivel mundial, la informaci\u00f3n de los clientes puede ser tratada o compartida entre diferentes pa\u00edses o regiones cuando sea necesario para la entrega internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, los nombres, direcciones y n\u00fameros de tel\u00e9fono de los destinatarios, as\u00ed como los datos del paquete y la informaci\u00f3n de seguimiento, pueden compartirse con los proveedores de servicios log\u00edsticos que intervienen en el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que los env\u00edos internacionales pueden requerir el tratamiento transfronterizo de la informaci\u00f3n relacionada con el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos la informaci\u00f3n de los clientes \u00fanicamente durante el tiempo que sea necesario para fines relacionados con el servicio, la log\u00edstica, los pagos, la contabilidad, los aspectos legales, la seguridad, la prevenci\u00f3n del fraude, la resoluci\u00f3n de litigios y la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de conservaci\u00f3n pueden variar en funci\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estado del pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Ruta de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Forma de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Problema con la entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos legales o contables<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de reclamaciones y litigios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la informaci\u00f3n ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla de forma segura, de acuerdo con nuestros requisitos comerciales y legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Seguridad de los datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomamos las medidas razonables para proteger la informaci\u00f3n de los clientes contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, el uso indebido, la alteraci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisi\u00f3n en l\u00ednea, sistema web, m\u00e9todo de pago o plataforma de comunicaci\u00f3n sea totalmente segura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son responsables de velar por la seguridad de la informaci\u00f3n relativa a su cuenta, sus pagos y sus comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Derechos del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n y de la legislaci\u00f3n aplicable, es posible que tenga derecho a solicitar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso a tus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Correcci\u00f3n de informaci\u00f3n inexacta<\/li>\n\n\n\n<li>Supresi\u00f3n de determinada informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n de determinados tratamientos<\/li>\n\n\n\n<li>Una copia de la informaci\u00f3n que nos has facilitado<\/li>\n\n\n\n<li>Revocaci\u00f3n del consentimiento, cuando proceda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible que tengamos que conservar cierta informaci\u00f3n cuando sea necesario por motivos legales, contables, log\u00edsticos, de prevenci\u00f3n del fraude, de resoluci\u00f3n de litigios o para mantener un registro de los servicios prestados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Privacidad de los menores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros servicios no est\u00e1n destinados a menores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para que podamos examinar el caso y tomar las medidas oportunas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Enlaces a sitios web de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, proveedores de servicios de pago, empresas de transporte o plataformas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos hacemos responsables de las pr\u00e1cticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web o servicios de terceros. Los clientes deben consultar las pol\u00edticas de privacidad de los servicios de terceros que utilicen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Modificaciones de la presente Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery puede actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando actualicemos esta p\u00e1gina, es posible que modifiquemos la fecha de entrada en vigor que figura en la parte superior. El uso continuado de nuestro sitio web o de nuestros servicios tras la publicaci\u00f3n de los cambios implica que aceptas la Pol\u00edtica de privacidad actualizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o sobre c\u00f3mo se gestiona su informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RepDelivery<\/strong><br><strong>Empresa:<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management S.L.<br><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Oficina 615, Edificio B, Shima Jinyuan Plaza, Distrito de Baiyun, Guangzhou, Provincia de Guangdong, China<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/es\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: May 6, 2026 Welcome to RepDelivery. 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