{"id":1566,"date":"2026-06-09T10:00:53","date_gmt":"2026-06-09T10:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?page_id=1566"},"modified":"2026-06-09T10:00:55","modified_gmt":"2026-06-09T10:00:55","slug":"optional-declared-value-coverage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/optional-declared-value-coverage","title":{"rendered":"Couverture optionnelle de la valeur d\u00e9clar\u00e9e"},"content":{"rendered":"

RepDelivery offre une compensation de base pour les envois admissibles, sans frais suppl\u00e9mentaires. Notre indemnisation gratuite standard est la suivante 6 USD par kg<\/strong>. Les clients b\u00e9n\u00e9ficient automatiquement de cette couverture de base lorsqu'ils exp\u00e9dient avec RepDelivery et n'ont qu'\u00e0 payer les frais d'exp\u00e9dition normaux.<\/p>\n\n\n\n

Pour les clients qui exp\u00e9dient des marchandises de grande valeur, RepDelivery propose \u00e9galement des services optionnels d'exp\u00e9dition de marchandises. Assurance des entreprises \/ Couverture de la valeur d\u00e9clar\u00e9e<\/strong>. Cette protection est destin\u00e9e aux clients qui souhaitent \u00eatre indemnis\u00e9s sur la base de la valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison au lieu de l'indemnisation standard bas\u00e9e sur le poids.<\/p>\n\n\n\n

1. Indemnisation gratuite de base<\/h3>\n\n\n\n

Tous les envois \u00e9ligibles comprennent une indemnisation de base sans frais d'assurance suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n

Taux d'indemnisation de base :<\/strong> 6 USD par kg<\/p>\n\n\n\n

Cette couverture de base est incluse automatiquement lorsque les clients exp\u00e9dient avec RepDelivery. Aucun frais d'assurance suppl\u00e9mentaire n'est requis pour cette protection standard.<\/p>\n\n\n\n

2. Taxe sur l'assurance facultative des entreprises<\/h3>\n\n\n\n

Les clients peuvent choisir de souscrire une assurance commerciale avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

La cotisation d'assurance est calcul\u00e9e comme suit 10% de la valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison : 1 000 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Frais d'assurance : 100 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison : 5 000 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Frais d'assurance : 500 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison : 10 000 USD<\/li>\n\n\n\n
  • Frais d'assurance : 1 000 USD<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    L'assurance commerciale doit \u00eatre confirm\u00e9e et pay\u00e9e avant l'exp\u00e9dition de l'envoi. Une fois l'envoi exp\u00e9di\u00e9, l'assurance commerciale ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9e r\u00e9troactivement.<\/p>\n\n\n\n

    3. Indemnisation au titre de l'assurance commerciale<\/h3>\n\n\n\n

    Si le client a souscrit une assurance commerciale et que l'exp\u00e9dition est confirm\u00e9e perdue ou affect\u00e9e par un accident logistique couvert qui rend la livraison finale impossible, RepDelivery d\u00e9dommagera sur la base de la valeur d\u00e9clar\u00e9e confirm\u00e9e de la cargaison.<\/p>\n\n\n\n

    Dans les cas couverts \u00e9ligibles, RepDelivery fournira :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Indemnisation bas\u00e9e sur la valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison<\/li>\n\n\n\n
    • Remboursement int\u00e9gral des frais d'exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Par exemple, si la valeur d\u00e9clar\u00e9e du fret est de 10 000 USD et que le client a pay\u00e9 les frais d'assurance commerciale de 1 000 USD avant l'exp\u00e9dition, dans un cas de perte confirm\u00e9e admissible, RepDelivery peut indemniser jusqu'\u00e0 10 000 USD et rembourser les frais d'exp\u00e9dition dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

      4. D\u00e9claration et preuve requises<\/h3>\n\n\n\n

      Pour souscrire une assurance commerciale, les clients doivent fournir des informations pr\u00e9cises sur la cargaison avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

      Les clients peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 fournir :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison<\/li>\n\n\n\n
      • Description du produit<\/li>\n\n\n\n
      • Quantit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
      • Photos ou vid\u00e9os des biens<\/li>\n\n\n\n
      • Facture d'achat, preuve de paiement, capture d'\u00e9cran de la commande ou autre preuve de valeur<\/li>\n\n\n\n
      • Pays de destination et coordonn\u00e9es du destinataire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        La valeur d\u00e9clar\u00e9e doit \u00eatre v\u00e9ridique et raisonnable. RepDelivery se r\u00e9serve le droit d'examiner, de rejeter ou d'ajuster la couverture de la valeur d\u00e9clar\u00e9e si celle-ci ne peut \u00eatre raisonnablement v\u00e9rifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

        5. Situations couvertes<\/h3>\n\n\n\n

        L'assurance commerciale peut s'appliquer lorsqu'un envoi est confirm\u00e9 par le prestataire logistique ou le fournisseur de services d'acheminement :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Perdu pendant le transport<\/li>\n\n\n\n
        • Touch\u00e9 par un grave accident logistique<\/li>\n\n\n\n
        • Impossibilit\u00e9 d'effectuer la livraison finale en raison d'un probl\u00e8me logistique confirm\u00e9 et couvert<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          L'indemnisation est soumise \u00e0 la v\u00e9rification du dossier, \u00e0 la confirmation du prestataire logistique et \u00e0 la couverture de la valeur d\u00e9clar\u00e9e achet\u00e9e avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

          6. Situations non couvertes<\/h3>\n\n\n\n

          L'assurance commerciale ne couvre pas les pertes, les retards, les p\u00e9nalit\u00e9s, les retours, les saisies ou les d\u00e9fauts de livraison caus\u00e9s par :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Objets interdits<\/li>\n\n\n\n
          • Envoi d'articles restreints sans confirmation<\/li>\n\n\n\n
          • Fausse d\u00e9claration<\/li>\n\n\n\n
          • Informations cach\u00e9es ou incorrectes sur les produits<\/li>\n\n\n\n
          • Adresse de livraison incorrecte ou incompl\u00e8te<\/li>\n\n\n\n
          • Refus du destinataire<\/li>\n\n\n\n
          • Manque de coop\u00e9ration du client en mati\u00e8re de douane ou de livraison<\/li>\n\n\n\n
          • Saisie douani\u00e8re caus\u00e9e par des marchandises ou des informations fournies par le client<\/li>\n\n\n\n
          • Restrictions \u00e0 l'importation dans le pays de destination<\/li>\n\n\n\n
          • Questions relatives \u00e0 la marque, aux marques, \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou \u00e0 la conformit\u00e9 juridique<\/li>\n\n\n\n
          • Catastrophes naturelles, guerres, gr\u00e8ves, actions gouvernementales ou autres cas de force majeure<\/li>\n\n\n\n
          • Retard de livraison sans perte de colis confirm\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            7. Remboursement des frais d'exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n

            Si une demande d'assurance commerciale est approuv\u00e9e parce que l'envoi est confirm\u00e9 perdu ou que la livraison finale ne peut \u00eatre effectu\u00e9e en raison d'un accident logistique couvert, RepDelivery remboursera int\u00e9gralement les frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

            Les frais d'assurance commerciale eux-m\u00eames ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables apr\u00e8s l'exp\u00e9dition, \u00e0 moins que l'envoi ne soit annul\u00e9 avant le d\u00e9but de l'exp\u00e9dition internationale.<\/p>\n\n\n\n

            8. Processus de r\u00e9clamation<\/h3>\n\n\n\n

            Les clients doivent contacter RepDelivery sur WhatsApp d\u00e8s qu'ils constatent un probl\u00e8me d'exp\u00e9dition grave.<\/p>\n\n\n\n

            Pour pr\u00e9senter une demande d'indemnisation, les clients peuvent \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 fournir les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Num\u00e9ro de suivi<\/li>\n\n\n\n
            • R\u00e9f\u00e9rence de l'envoi<\/li>\n\n\n\n
            • Preuve de la valeur d\u00e9clar\u00e9e de la cargaison<\/li>\n\n\n\n
            • Photos ou vid\u00e9os de la marchandise avant l'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n
            • Preuve de paiement<\/li>\n\n\n\n
            • Description du probl\u00e8me<\/li>\n\n\n\n
            • Tout transporteur ou avis de passage re\u00e7u<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              RepDelivery examinera le cas avec le fournisseur de services logistiques ou le fournisseur d'itin\u00e9raires. L'indemnisation approuv\u00e9e sera trait\u00e9e en fonction du r\u00e9sultat v\u00e9rifi\u00e9 de la r\u00e9clamation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              RepDelivery provides basic parcel compensation for eligible shipments at no extra cost. Our standard free compensation is USD 6 per kg. Customers automatically receive this basic coverage when shipping with RepDelivery and only need to pay the normal shipping fee. For customers shipping high-value goods, RepDelivery also offers optional Commercial Insurance \/ Declared Value Coverage. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1566","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1566"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1568,"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566\/revisions\/1568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}