{"id":974,"date":"2026-06-07T16:49:22","date_gmt":"2026-06-07T16:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?page_id=974"},"modified":"2026-06-07T16:49:22","modified_gmt":"2026-06-07T16:49:22","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/privacy-policy","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Date d'entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> 6 mai 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue sur <strong>RepDelivery<\/strong>. La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment nous collectons, utilisons, conservons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, passez une commande en ligne ou utilisez nos services de r\u00e9exp\u00e9dition de colis et d'exp\u00e9dition internationale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations sur l'entreprise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web est exploit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nom de l'entreprise :<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.<br><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><br><strong>Adresse :<\/strong> Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery propose des services d'exp\u00e9dition et de r\u00e9exp\u00e9dition de colis depuis la Chine vers le monde entier. Pour certaines r\u00e9gions, notamment certaines destinations africaines, nous invitons nos clients \u00e0 contacter notre service client afin de v\u00e9rifier les itin\u00e9raires disponibles avant d'envoyer leurs colis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Les informations que nous recueillons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery ne recueille que les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de services d'exp\u00e9dition, de gestion des stocks, de traitement des commandes, de paiement et d'assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des \u00e9changes avec nos clients se font via WhatsApp. Lorsque vous nous contactez ou passez une commande, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 recueillir les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom ou nom de la personne \u00e0 contacter<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail, si fournie<\/li>\n\n\n\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tails du colis<\/li>\n\n\n\n<li>Type et quantit\u00e9 du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions d'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tails de la commande<\/li>\n\n\n\n<li>Relev\u00e9s de confirmation de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Informations de suivi<\/li>\n\n\n\n<li>Messages du service client<\/li>\n\n\n\n<li>Joindre des photos ou des vid\u00e9os du colis lorsqu'une confirmation de l'entrep\u00f4t est requise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne collectons pas intentionnellement de donn\u00e9es personnelles superflues.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Commandes en ligne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous passez une commande sur notre site web, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter les informations n\u00e9cessaires pour traiter votre commande, calculer les frais d'exp\u00e9dition, organiser la manutention en entrep\u00f4t, confirmer le paiement et vous tenir inform\u00e9 de l'\u00e9tat d'avancement de votre commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut s'agir notamment de vos coordonn\u00e9es, de votre adresse de livraison, des informations relatives \u00e0 votre commande et des d\u00e9tails de la confirmation de paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Informations relatives au paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery prend en charge plusieurs modes de paiement, notamment Stripe, la carte de cr\u00e9dit, WeChat Pay, Alipay, l'USDT, Western Union et le virement bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les paiements par carte bancaire, le traitement des paiements est assur\u00e9 par des prestataires de paiement tiers tels que <strong>Rayure<\/strong>. Nous ne conservons pas les num\u00e9ros de carte bancaire complets ni les informations d\u00e9taill\u00e9es relatives aux cartes sur nos propres syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestataires de services de paiement peuvent collecter et traiter les donn\u00e9es de paiement conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et normes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Comment nous utilisons vos informations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons utiliser les informations relatives \u00e0 nos clients pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9pondre aux demandes des clients<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier les frais de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez les coordonn\u00e9es de l'entrep\u00f4t<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ceptionner et identifier les colis<\/li>\n\n\n\n<li>Prenez des photos ou des vid\u00e9os du colis \u00e0 titre de preuve<\/li>\n\n\n\n<li>Organiser le regroupement et le reconditionnement des colis<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement des commandes et confirmation de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Organiser une exp\u00e9dition \u00e0 l'international<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des informations de suivi<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9venir la fraude, les abus ou l'utilisation abusive de nos services<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les exigences l\u00e9gales, fiscales, douani\u00e8res ou logistiques, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons pas les donn\u00e9es personnelles de nos clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Communication via WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp est l'un de nos principaux canaux de service client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, vos messages, vos coordonn\u00e9es, vos fichiers, vos photos, vos vid\u00e9os et l'historique de vos communications peuvent \u00eatre trait\u00e9s via la plateforme WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients devraient \u00e9viter d'envoyer par WhatsApp des informations personnelles sensibles qui ne sont pas n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'am\u00e9liorer ses fonctionnalit\u00e9s, la vitesse de chargement des pages, la s\u00e9curit\u00e9, l'exp\u00e9rience utilisateur et son fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cookies peuvent nous aider \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veiller au bon fonctionnement du site web<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer les performances du site web<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9moriser certaines pr\u00e9f\u00e9rences de l'utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>Prot\u00e9ger le site web contre le spam et les abus<\/li>\n\n\n\n<li>Prise en charge des fonctions de paiement ou de commande<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur. Toutefois, la d\u00e9sactivation des cookies peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalit\u00e9s du site web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Outils d'analyse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery n'utilise actuellement ni Google Analytics ni aucun autre outil d'analyse tiers similaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des outils d'analyse venaient \u00e0 \u00eatre ajout\u00e9s \u00e0 l'avenir, la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 pourrait \u00eatre mise \u00e0 jour afin d'expliquer comment ces outils collectent et traitent les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Messages marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery n'utilise pas les informations des clients pour envoyer des messages marketing g\u00e9n\u00e9raux sans leur autorisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons principalement les coordonn\u00e9es de nos clients pour les communications li\u00e9es \u00e0 nos services, telles que les devis d'exp\u00e9dition, la confirmation de l'adresse de l'entrep\u00f4t, les mises \u00e0 jour concernant les colis, la confirmation de paiement, les mises \u00e0 jour de suivi et l'assistance client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Partage d'informations avec des tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 partager les informations n\u00e9cessaires avec des tiers intervenant dans la logistique, uniquement lorsque cela est indispensable \u00e0 la fourniture de nos services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces tiers peuvent notamment \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transporteurs<\/li>\n\n\n\n<li>Transitaires<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services d'entreposage<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services de livraison \u00e0 destination<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services douaniers ou logistiques, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n\n\n\n<li>Prestataires de services de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e9bergement de sites web ou fournisseurs de services techniques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne partageons que les informations strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l'exp\u00e9dition, au paiement, \u00e0 la livraison, \u00e0 l'assistance ou au respect des obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Exp\u00e9dition internationale et transfert de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery proposant des services d'exp\u00e9dition \u00e0 l'international, les donn\u00e9es des clients peuvent \u00eatre trait\u00e9es ou partag\u00e9es entre diff\u00e9rents pays ou r\u00e9gions lorsque cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire pour assurer la livraison internationale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, les noms, adresses et num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone des destinataires, ainsi que les d\u00e9tails relatifs aux colis et les informations de suivi, peuvent \u00eatre communiqu\u00e9s aux prestataires logistiques intervenant dans l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En utilisant nos services, vous comprenez que les exp\u00e9ditions internationales peuvent n\u00e9cessiter le traitement transfrontalier des informations relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les informations relatives \u00e0 nos clients uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation de services, \u00e0 la logistique, au paiement, \u00e0 la comptabilit\u00e9, aux obligations l\u00e9gales, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude, au r\u00e8glement des litiges et au service client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de conservation peuvent varier en fonction :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tat de la commande<\/li>\n\n\n\n<li>Voie d'acheminement<\/li>\n\n\n\n<li>Mode de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8me de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences l\u00e9gales ou comptables<\/li>\n\n\n\n<li>Dossiers du service client\u00e8le<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement des litiges ou des r\u00e9clamations<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque ces informations ne sont plus n\u00e9cessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les conserver en toute s\u00e9curit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 nos exigences commerciales et l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour prot\u00e9ger les informations de nos clients contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, toute perte, toute utilisation abusive, toute alt\u00e9ration ou toute divulgation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, aucune transmission en ligne, aucun syst\u00e8me de site web, aucun moyen de paiement ni aucune plateforme de communication ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme totalement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe aux clients de veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de leurs informations de compte, de paiement et de communication.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Droits des clients<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction de votre lieu de r\u00e9sidence et de la l\u00e9gislation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>Rectification d'informations erron\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Suppression de certaines informations<\/li>\n\n\n\n<li>Limitation de certains traitements<\/li>\n\n\n\n<li>Une copie des informations que vous avez fournies<\/li>\n\n\n\n<li>Retrait du consentement, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour nous adresser une demande relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 conserver certaines informations lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 des fins juridiques, comptables, logistiques, de pr\u00e9vention de la fraude, de r\u00e9solution des litiges ou de gestion des dossiers de service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Confidentialit\u00e9 des enfants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos services ne s'adressent pas aux enfants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aupr\u00e8s d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures qui s'imposent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Liens vers des sites tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des prestataires de paiement, des transporteurs ou des plateformes de communication.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne sommes pas responsables des pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, du contenu ou de la s\u00e9curit\u00e9 des sites Web ou des services tiers. Nous invitons nos clients \u00e0 consulter les politiques de confidentialit\u00e9 des services tiers qu'ils utilisent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Modifications apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous mettons \u00e0 jour cette page, nous pouvons modifier la date d'entr\u00e9e en vigueur indiqu\u00e9e en haut de la page. En continuant \u00e0 utiliser notre site web ou nos services apr\u00e8s la publication de ces modifications, vous acceptez la Politique de confidentialit\u00e9 mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Contactez-nous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions concernant la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou le traitement de vos donn\u00e9es, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RepDelivery<\/strong><br><strong>Entreprise :<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.<br><strong>Adresse :<\/strong> Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: May 6, 2026 Welcome to RepDelivery. 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