{"id":980,"date":"2026-06-07T17:18:13","date_gmt":"2026-06-07T17:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?page_id=980"},"modified":"2026-06-07T17:18:13","modified_gmt":"2026-06-07T17:18:13","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/shipping-policy","title":{"rendered":"Politique d'exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Date d'entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> 6 mai 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue sur <strong>RepDelivery<\/strong>. La pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition explique le fonctionnement de notre service d'exp\u00e9dition internationale, notamment la r\u00e9ception en entrep\u00f4t, la confirmation de la commande, l'emballage, le paiement, les d\u00e9lais de livraison, le suivi, les formalit\u00e9s douani\u00e8res, l'indemnisation et les conditions d'annulation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En utilisant notre service d'exp\u00e9dition, vous acceptez la pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informations sur l'entreprise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web est exploit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><br><strong>Nom de l'entreprise :<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.<br><strong>Adresse :<\/strong> Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Heures d'ouverture :<\/strong> Une assistance en ligne est disponible quotidiennement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients doivent contacter notre service client sur WhatsApp avant d'envoyer des colis \u00e0 notre entrep\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Notre service de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery propose des services d'exp\u00e9dition internationale et de r\u00e9exp\u00e9dition de colis depuis la Chine vers le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos principales prestations comprennent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9ception en entrep\u00f4t en Chine<\/li>\n\n\n\n<li>Aide \u00e0 la v\u00e9rification des produits<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmation photo et vid\u00e9o<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidation des parcelles<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage renforc\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Fret a\u00e9rien international<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de port TTC, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n\n\n\n<li>Aide au suivi<\/li>\n\n\n\n<li>Assistance \u00e0 la livraison du dernier kilom\u00e8tre<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre service s'effectue principalement via WhatsApp. Les clients doivent confirmer aupr\u00e8s du service client le type de produit, l'itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition, l'adresse de l'entrep\u00f4t, les frais d'exp\u00e9dition et les d\u00e9tails de livraison avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Processus d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre proc\u00e9dure d'exp\u00e9dition standard est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contacter le service client\u00e8le<\/strong><br>Les clients contactent RepDelivery via WhatsApp et confirment les articles qu'ils souhaitent exp\u00e9dier.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifier l'adresse de l'entrep\u00f4t<\/strong><br>Notre service client vous communique l'adresse exacte de l'entrep\u00f4t en Chine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envoyez les marchandises \u00e0 notre entrep\u00f4t<\/strong><br>Les clients envoient les articles qu'ils ont achet\u00e9s \u00e0 l'adresse de l'entrep\u00f4t qui leur a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9ception et contr\u00f4le des marchandises \u00e0 l'entrep\u00f4t<\/strong><br>Une fois la marchandise re\u00e7ue, notre \u00e9quipe d'entrep\u00f4t peut v\u00e9rifier l'\u00e9tat du colis et fournir des photos ou des vid\u00e9os \u00e0 l'acheteur pour confirmation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emballage et regroupement<\/strong><br>Une fois la confirmation re\u00e7ue, nous pouvons regrouper les colis, reconditionner les marchandises et renforcer l'emballage si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifier les frais d'exp\u00e9dition et le paiement<\/strong><br>Les frais d'exp\u00e9dition d\u00e9finitifs sont calcul\u00e9s en fonction du poids, du volume, de la destination et de l'itin\u00e9raire disponible. Les clients doivent r\u00e9gler leur commande avant l'exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifier l'adresse de livraison<\/strong><br>Les clients doivent confirmer le nom, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l'adresse de livraison du destinataire final avant l'exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exp\u00e9dition et livraison finale<\/strong><br>Une fois l'envoi effectu\u00e9, nous vous communiquons les informations de suivi et nous nous chargeons de l'exp\u00e9dition internationale ainsi que de la livraison finale.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Pays et r\u00e9gions desservis<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery assure la livraison vers de nombreuses destinations \u00e0 travers le monde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principales r\u00e9gions disponibles sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tats-Unis<\/li>\n\n\n\n<li>L'Europe<\/li>\n\n\n\n<li>Australie<\/li>\n\n\n\n<li>Moyen-Orient<\/li>\n\n\n\n<li>Autres destinations internationales disponibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les destinations africaines, les clients doivent contacter notre service client via WhatsApp afin de v\u00e9rifier les itin\u00e9raires disponibles avant d'envoyer leurs colis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les options d'exp\u00e9dition disponibles peuvent varier en fonction du pays de destination, du type de produit, du poids, du volume, des r\u00e9glementations douani\u00e8res et des conditions logistiques en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Mode de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre principal mode de livraison est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fret a\u00e9rien international<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fret a\u00e9rien convient aux clients qui ont besoin d'une livraison internationale plus rapide depuis la Chine vers des destinations \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'itin\u00e9raire disponible peut d\u00e9pendre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Type de produit<\/li>\n\n\n\n<li>Poids du colis<\/li>\n\n\n\n<li>Volume de l'emballage<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 actuelle des compagnies a\u00e9riennes<\/li>\n\n\n\n<li>Situation douani\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 des transporteurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Livraison TTC<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery propose des options de livraison toutes taxes comprises lorsque cela est possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela signifie que le devis peut inclure les formalit\u00e9s douani\u00e8res et les dispositions logistiques li\u00e9es \u00e0 la fiscalit\u00e9 pour les destinations \u00e9ligibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, les r\u00e9glementations douani\u00e8res peuvent varier d'un pays \u00e0 l'autre. Les clients doivent v\u00e9rifier l'itin\u00e9raire disponible aupr\u00e8s du service client avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait que les frais de port soient inclus ne signifie pas que les colis ne feront jamais l'objet d'une inspection, d'un retard, d'un renvoi, d'une restriction ou d'une retenue par les douanes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Calcul des frais de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d'exp\u00e9dition sont principalement calcul\u00e9s en fonction de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poids r\u00e9el<\/li>\n\n\n\n<li>Poids volum\u00e9trique<\/li>\n\n\n\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Type de produit<\/li>\n\n\n\n<li>Taille de l'emballage<\/li>\n\n\n\n<li>Itin\u00e9raire de livraison disponible<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de manutention<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le poids facturable final peut \u00eatre calcul\u00e9 sur la base du poids r\u00e9el ou du poids volum\u00e9trique, selon l'itin\u00e9raire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Poids minimum \u00e0 facturer :<\/strong> 0,5 kg<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d'exp\u00e9dition d\u00e9finitifs doivent \u00eatre confirm\u00e9s par le service client\u00e8le avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. R\u00e9ception en entrep\u00f4t, photos et vid\u00e9os<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les colis arriv\u00e9s \u00e0 notre entrep\u00f4t, notre \u00e9quipe peut fournir des photos ou des vid\u00e9os \u00e0 l'acheteur pour confirmation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet aux clients de v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Arriv\u00e9e du colis<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tat apparent du colis<\/li>\n\n\n\n<li>Aspect g\u00e9n\u00e9ral du produit<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tails concernant la quantit\u00e9 ou l'emballage, lorsqu'ils sont visibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de fournir des photos et des vid\u00e9os ne signifie pas que RepDelivery garantit l'authenticit\u00e9, la qualit\u00e9, l'autorisation de la marque, la l\u00e9galit\u00e9 ou l'\u00e9tat interne du produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier attentivement toutes les photos et vid\u00e9os avant de valider l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Consolidation et emballage renforc\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery prend en charge le regroupement des colis et les emballages renforc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Regrouper plusieurs colis en un seul envoi<\/li>\n\n\n\n<li>Supprimer les emballages ext\u00e9rieurs superflus<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer la protection des colis<\/li>\n\n\n\n<li>Reconditionnement des marchandises avant leur exp\u00e9dition \u00e0 l'international<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le regroupement et le reconditionnement peuvent contribuer \u00e0 r\u00e9duire le volume superflu et \u00e0 am\u00e9liorer la protection des colis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, le fait de renforcer l'emballage ne garantit pas que les marchandises ne seront jamais endommag\u00e9es, contr\u00f4l\u00e9es, retard\u00e9es, renvoy\u00e9es ou soumises \u00e0 des restrictions pendant le transport.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Heure d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la confirmation du colis, la v\u00e9rification de l'adresse, l'emballage et le paiement effectu\u00e9s, nous organisons g\u00e9n\u00e9ralement l'exp\u00e9dition dans un d\u00e9lai de :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>48 heures<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition peut d\u00e9pendre des facteurs suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Charge de travail de l'entrep\u00f4t<\/li>\n\n\n\n<li>Type de produit<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 des itin\u00e9raires<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmation de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Haute saison<\/li>\n\n\n\n<li>Jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de manutention<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. D\u00e9lai de livraison estim\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement estim\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5 \u00e0 13 jours<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s'agit uniquement d'une estimation du d\u00e9lai de livraison, qui n'est pas garanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de livraison r\u00e9el peut varier en raison de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement douanier<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 des vols<\/li>\n\n\n\n<li>Retards des transporteurs<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions locales de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9t\u00e9o<\/li>\n\n\n\n<li>Haute saison<\/li>\n\n\n\n<li>Jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es du destinataire incorrectes<\/li>\n\n\n\n<li>Cas de force majeure<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery n'indemnise pas les retards de livraison.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Informations de suivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery fournit des informations de suivi une fois l'envoi exp\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations de suivi d\u00e9pendent du transporteur, du prestataire charg\u00e9 de l'acheminement et de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison \u00e0 destination.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans certains cas, les informations de suivi peuvent ne pas \u00eatre mises \u00e0 jour imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'exp\u00e9dition. Si les informations de suivi ne sont pas mises \u00e0 jour pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e, les clients peuvent contacter le service client de WhatsApp pour obtenir de l'aide.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. R\u00e9glementation douani\u00e8re et fiscale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery propose des itin\u00e9raires avec TVA comprise, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et de confirmation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, il incombe aux clients de s'assurer que leurs marchandises sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation et \u00e0 la r\u00e9glementation en mati\u00e8re d'importation du pays de destination.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contr\u00f4les douaniers, la rapidit\u00e9 du d\u00e9douanement, les r\u00e8gles d'importation et les conditions de livraison peuvent varier d'un pays \u00e0 l'autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il se peut que les clients doivent coop\u00e9rer si les douanes ou le prestataire logistique demandent des informations compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Politique de r\u00e9mun\u00e9ration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les colis dont la perte a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e avant le d\u00e9douanement et qui remplissent les conditions requises, l'indemnisation standard de RepDelivery s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6 USD par kg<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction du poids de l'envoi confirm\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une indemnisation ne peut \u00eatre accord\u00e9e que si la perte du colis est confirm\u00e9e par le prestataire logistique avant le d\u00e9douanement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Indemnisation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les marchandises sont endommag\u00e9es pendant le transport, les clients doivent nous contacter d\u00e8s que possible et nous fournir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des photos nettes du colis endommag\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Des photos nettes des objets endommag\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de suivi<\/li>\n\n\n\n<li>Preuve de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Photos ou vid\u00e9os du d\u00e9ballage, si disponibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'indemnisation en cas de dommages d\u00e9pend de la confirmation du prestataire logistique, de l'\u00e9tat du colis, du type de produit et de la politique relative \u00e0 l'itin\u00e9raire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery peut vous aider dans le cadre de votre r\u00e9clamation, mais l'indemnisation est soumise \u00e0 v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Retards<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retards de livraison ne donnent pas lieu \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de livraison indiqu\u00e9 est donn\u00e9 \u00e0 titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison des contr\u00f4les douaniers, de modifications d'horaires de vol, du traitement par le transporteur, de probl\u00e8mes de livraison locaux, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, de la haute saison ou d'autres facteurs ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Responsabilit\u00e9 avant et apr\u00e8s le d\u00e9douanement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la perte d'un colis est confirm\u00e9e avant le d\u00e9douanement, RepDelivery peut accorder une indemnisation conform\u00e9ment \u00e0 la politique d'indemnisation standard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s le d\u00e9douanement, les probl\u00e8mes de livraison sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s selon les r\u00e8gles du prestataire de services de livraison du pays de destination.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un probl\u00e8me survient apr\u00e8s le d\u00e9douanement, RepDelivery vous aidera \u00e0 communiquer et vous apportera son soutien, mais la solution finale d\u00e9pendra du transporteur local et des d\u00e9tails concrets du cas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Articles interdits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery ne livre pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Armes \u00e0 feu<\/li>\n\n\n\n<li>Pi\u00e8ces d'armes \u00e0 feu<\/li>\n\n\n\n<li>Munitions<\/li>\n\n\n\n<li>Drogues illicites<\/li>\n\n\n\n<li>Stup\u00e9fiants<\/li>\n\n\n\n<li>Articles interdits par la l\u00e9gislation en vigueur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains articles particuliers peuvent n\u00e9cessiter une confirmation d'itin\u00e9raire avant l'exp\u00e9dition. Les clients doivent contacter le service client via WhatsApp avant d'envoyer tout article particulier ou fragile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RepDelivery se r\u00e9serve le droit de refuser tout colis susceptible d'enfreindre la l\u00e9gislation, les r\u00e8gles des compagnies a\u00e9riennes, les r\u00e8gles des transporteurs, la r\u00e9glementation douani\u00e8re ou notre politique interne en mati\u00e8re de risques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Responsabilit\u00e9 en cas d'adresse erron\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe aux clients de fournir le nom, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le pays, la ville, le code postal et l'adresse de livraison corrects du destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la livraison \u00e9choue parce que le client a fourni une adresse erron\u00e9e ou incompl\u00e8te, celui-ci est tenu responsable de toute perte, de tout retard, des frais de retour, des frais de r\u00e9exp\u00e9dition ou de tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients doivent v\u00e9rifier attentivement l'adresse de livraison aupr\u00e8s du service client\u00e8le avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. \u00c9chec de la livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la livraison \u00e9choue en raison d'une adresse erron\u00e9e, d'un destinataire injoignable, d'un refus du destinataire ou de toute autre raison imputable au client, ce dernier est tenu de prendre en charge tous les frais ou pertes qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'\u00e9chec de la livraison est imputable au prestataire logistique et non \u00e0 une erreur dans les coordonn\u00e9es du client, RepDelivery se chargera de prendre contact avec ce dernier afin de trouver une solution raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Annulation et remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent annuler la commande avant son exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les articles n'ont pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l'\u00e9tranger, les clients peuvent demander l'annulation de leur commande et obtenir le remboursement int\u00e9gral des frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les articles exp\u00e9di\u00e9s, la commande ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e et les frais de port ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Contactez-nous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour obtenir un devis d'exp\u00e9dition, v\u00e9rifier l'adresse de l'entrep\u00f4t, suivre l'\u00e9tat d'avancement de votre livraison ou signaler un probl\u00e8me d'exp\u00e9dition, veuillez nous contacter :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RepDelivery<\/strong><br><strong>Entreprise :<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.<br><strong>Adresse :<\/strong> Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/fr\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: May 6, 2026 Welcome to RepDelivery. 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