{"id":974,"date":"2026-06-07T16:49:22","date_gmt":"2026-06-07T16:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?page_id=974"},"modified":"2026-06-07T16:49:22","modified_gmt":"2026-06-07T16:49:22","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/privacy-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Data de entrada em vigor:<\/strong> 6 de maio de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem-vindo a <strong>RepDelivery<\/strong>. A presente Pol\u00edtica de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informa\u00e7\u00f5es quando visita o nosso site, nos contacta, faz uma encomenda online ou utiliza os nossos servi\u00e7os de reencaminhamento de encomendas e envio internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar o nosso site ou os nossos servi\u00e7os, concorda com as pr\u00e1ticas descritas na presente Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este site \u00e9 gerido por:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nome da empresa:<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co., Ltd.<br><strong>Site:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><br><strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Prov\u00edncia de Guangdong, China<br><strong>E-mail:<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A RepDelivery oferece servi\u00e7os de encaminhamento e envio internacional de encomendas da China para destinos em todo o mundo. No caso de algumas regi\u00f5es, incluindo determinados destinos africanos, os clientes devem contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para confirmar as rotas dispon\u00edveis antes de enviar as encomendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Informa\u00e7\u00f5es que recolhemos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A RepDelivery recolhe apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para prestar servi\u00e7os de envio, armazenamento, gest\u00e3o de encomendas, pagamento e apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A maior parte da comunica\u00e7\u00e3o com os clientes \u00e9 feita atrav\u00e9s do WhatsApp. Quando nos contacta ou faz uma encomenda, podemos recolher as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome ou nome de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero do WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o de e-mail, se fornecido<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Detalhes da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo e quantidade do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Detalhes da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Registos de confirma\u00e7\u00e3o de pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de rastreamento<\/li>\n\n\n\n<li>Mensagens de atendimento ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir fotos ou v\u00eddeos da encomenda quando for necess\u00e1ria a confirma\u00e7\u00e3o do armaz\u00e9m<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o recolhemos intencionalmente informa\u00e7\u00f5es pessoais desnecess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Encomendas online<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se efetuar uma encomenda atrav\u00e9s do nosso site, poderemos recolher as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para processar a sua encomenda, calcular os custos de envio, organizar o manuseamento no armaz\u00e9m, confirmar o pagamento e fornecer atualiza\u00e7\u00f5es sobre o acompanhamento da encomenda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode incluir os seus dados de contacto, endere\u00e7o de entrega, informa\u00e7\u00f5es sobre a encomenda e detalhes da confirma\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Informa\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A RepDelivery aceita v\u00e1rios m\u00e9todos de pagamento, incluindo Stripe, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, WeChat Pay, Alipay, USDT, Western Union e transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso dos pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o processamento dos pagamentos \u00e9 efetuado por prestadores de servi\u00e7os de pagamento externos, tais como <strong>Riscas<\/strong>. N\u00e3o guardamos n\u00fameros completos de cart\u00f5es de cr\u00e9dito nem dados completos dos cart\u00f5es nos nossos pr\u00f3prios sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os prestadores de servi\u00e7os de pagamento podem recolher e tratar dados de pagamento de acordo com as suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade e normas de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Como utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos utilizar as informa\u00e7\u00f5es dos clientes para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder \u00e0s perguntas dos clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar custos de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Indique os dados de contacto do armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>Receber e identificar encomendas<\/li>\n\n\n\n<li>Tire fotos ou grave v\u00eddeos da encomenda para confirma\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar a consolida\u00e7\u00e3o e o reembalamento de encomendas<\/li>\n\n\n\n<li>Processar encomendas e confirmar pagamentos<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar o envio internacional<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecer atualiza\u00e7\u00f5es sobre o acompanhamento<\/li>\n\n\n\n<li>Resolver problemas relacionados com a entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar o atendimento ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes, abusos ou utiliza\u00e7\u00f5es indevidas dos nossos servi\u00e7os<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprir os requisitos legais, fiscais, aduaneiros ou log\u00edsticos, quando aplic\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o vendemos os dados pessoais dos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Comunica\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O WhatsApp \u00e9 um dos nossos principais canais de atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando nos contacta atrav\u00e9s do WhatsApp, as suas mensagens, dados de contacto, ficheiros, fotografias, v\u00eddeos e registos de comunica\u00e7\u00e3o podem ser processados atrav\u00e9s da plataforma do WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes devem evitar enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais confidenciais desnecess\u00e1rias atrav\u00e9s do WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do site, o carregamento das p\u00e1ginas, a seguran\u00e7a, a experi\u00eancia do utilizador e o funcionamento b\u00e1sico do site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os cookies podem ajudar-nos a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manter o site a funcionar corretamente<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar o desempenho do site<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar determinadas prefer\u00eancias do utilizador<\/li>\n\n\n\n<li>Proteger o site contra spam ou abusos<\/li>\n\n\n\n<li>Fun\u00e7\u00f5es de finaliza\u00e7\u00e3o de compra ou de encomenda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode controlar ou desativar os cookies atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do seu navegador. No entanto, a desativa\u00e7\u00e3o dos cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Ferramentas de an\u00e1lise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atualmente, a RepDelivery n\u00e3o utiliza o Google Analytics nem ferramentas de an\u00e1lise de terceiros semelhantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso venham a ser adicionadas ferramentas de an\u00e1lise no futuro, a presente Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser atualizada para explicar como essas ferramentas recolhem e tratam os dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Mensagens de marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A RepDelivery n\u00e3o utiliza as informa\u00e7\u00f5es dos clientes para enviar mensagens de marketing gerais sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos as informa\u00e7\u00f5es de contacto dos clientes principalmente para comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com o servi\u00e7o, tais como or\u00e7amentos de envio, confirma\u00e7\u00e3o da morada do armaz\u00e9m, atualiza\u00e7\u00f5es sobre as encomendas, confirma\u00e7\u00e3o de pagamentos, atualiza\u00e7\u00f5es de rastreamento e apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Partilha de informa\u00e7\u00f5es com terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos partilhar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias com terceiros ligados \u00e0 log\u00edstica apenas quando tal for necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses terceiros podem incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes de transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Prestadores de servi\u00e7os de armazenagem<\/li>\n\n\n\n<li>Operadores de entrega ao destino<\/li>\n\n\n\n<li>Prestadores de servi\u00e7os aduaneiros ou log\u00edsticos, quando necess\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Operadores de pagamentos<\/li>\n\n\n\n<li>Provedores de alojamento de sites ou de servi\u00e7os t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partilhamos apenas as informa\u00e7\u00f5es que sejam razoavelmente necess\u00e1rias para o envio, pagamento, entrega, assist\u00eancia ou cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Envio internacional e transfer\u00eancia de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vez que a RepDelivery presta servi\u00e7os de envio a n\u00edvel mundial, as informa\u00e7\u00f5es dos clientes podem ser tratadas ou partilhadas entre diferentes pa\u00edses ou regi\u00f5es, sempre que tal seja necess\u00e1rio para a entrega internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, os nomes, endere\u00e7os e n\u00fameros de telefone dos destinat\u00e1rios, bem como os detalhes da encomenda e as informa\u00e7\u00f5es de rastreio, podem ser partilhados com os prestadores de servi\u00e7os log\u00edsticos envolvidos no envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar os nossos servi\u00e7os, o utilizador compreende que o envio internacional pode exigir o tratamento transfronteiri\u00e7o de informa\u00e7\u00f5es relacionadas com o envio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos as informa\u00e7\u00f5es dos clientes apenas durante o tempo necess\u00e1rio para fins de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, log\u00edstica, pagamentos, contabilidade, quest\u00f5es legais, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de fraudes, resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios e apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o podem variar em fun\u00e7\u00e3o de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estado da encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>Rota de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Forma de pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Problema com a entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos legais ou contabil\u00edsticos<\/li>\n\n\n\n<li>Registos de atendimento ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Tratamento de lit\u00edgios ou reclama\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando as informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 n\u00e3o forem necess\u00e1rias, poderemos elimin\u00e1-las, torn\u00e1-las an\u00f3nimas ou conserv\u00e1-las de forma segura, de acordo com os nossos requisitos comerciais e legais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Seguran\u00e7a dos dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomamos medidas razo\u00e1veis para proteger as informa\u00e7\u00f5es dos clientes contra o acesso n\u00e3o autorizado, a perda, a utiliza\u00e7\u00e3o indevida, a altera\u00e7\u00e3o ou a divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel garantir que nenhuma transmiss\u00e3o online, sistema de website, m\u00e9todo de pagamento ou plataforma de comunica\u00e7\u00e3o seja totalmente seguro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por manter em seguran\u00e7a os dados relativos \u00e0s suas contas, pagamentos e comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Direitos do cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o e da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, poder\u00e1 ter o direito de solicitar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesso \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/li>\n\n\n\n<li>Corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o de determinadas informa\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Restri\u00e7\u00e3o de determinados tratamentos<\/li>\n\n\n\n<li>Uma c\u00f3pia das informa\u00e7\u00f5es que forneceu<\/li>\n\n\n\n<li>Retirada do consentimento, quando aplic\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para apresentar um pedido relacionado com a privacidade, contacte-nos atrav\u00e9s dos dados de contacto abaixo indicados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos ter de conservar determinadas informa\u00e7\u00f5es quando tal for necess\u00e1rio para fins legais, contabil\u00edsticos, log\u00edsticos, de preven\u00e7\u00e3o de fraudes, de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios ou de manuten\u00e7\u00e3o de registos de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Privacidade das crian\u00e7as<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os nossos servi\u00e7os n\u00e3o se destinam a crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o recolhemos intencionalmente informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as. Se considerar que uma crian\u00e7a nos forneceu informa\u00e7\u00f5es pessoais, contacte-nos para que possamos analisar a situa\u00e7\u00e3o e tomar as medidas adequadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Links para sites de terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso site pode conter links para sites de terceiros, prestadores de servi\u00e7os de pagamento, transportadoras ou plataformas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o nos responsabilizamos pelas pr\u00e1ticas de privacidade, pelo conte\u00fado ou pela seguran\u00e7a de sites ou servi\u00e7os de terceiros. Os clientes devem consultar as pol\u00edticas de privacidade de quaisquer servi\u00e7os de terceiros que utilizem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A RepDelivery poder\u00e1 atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando atualizarmos esta p\u00e1gina, poderemos alterar a data de entrada em vigor indicada no topo. A utiliza\u00e7\u00e3o continuada do nosso site ou dos nossos servi\u00e7os ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o das altera\u00e7\u00f5es implica a aceita\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade atualizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Contacte-nos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver alguma d\u00favida sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre a forma como as suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas, entre em contacto connosco:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RepDelivery<\/strong><br><strong>Empresa:<\/strong> Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co., Ltd.<br><strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Prov\u00edncia de Guangdong, China<br><strong>E-mail:<\/strong> <a>crownwatchhub@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7732 448253<br><strong>Site:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/?utm_source=chatgpt.com\">https:\/\/www.repdelivery.com\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: May 6, 2026 Welcome to RepDelivery. 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