{"id":1604,"date":"2026-06-12T11:31:45","date_gmt":"2026-06-12T11:31:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.repdelivery.com\/?p=1604"},"modified":"2026-06-12T11:32:18","modified_gmt":"2026-06-12T11:32:18","slug":"how-to-track-your-parcel-shipped-from-china","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/how-to-track-your-parcel-shipped-from-china","title":{"rendered":"Como acompanhar a sua encomenda enviada da China"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Acompanhar um <a href=\"https:\/\/crownwatchhub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">envio<\/a> As encomendas enviadas da China podem causar alguma confus\u00e3o, especialmente quando o n\u00famero de rastreio n\u00e3o \u00e9 atualizado durante v\u00e1rios dias ou a encomenda parece permanecer no mesmo estado. Isto \u00e9 muito comum nos envios internacionais. Uma encomenda pode passar por um armaz\u00e9m na China, pela alf\u00e2ndega de exporta\u00e7\u00e3o, por uma companhia a\u00e9rea ou mar\u00edtima, pela alf\u00e2ndega de destino e por uma empresa de entregas local antes de chegar finalmente ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O segredo \u00e9 compreender o que cada estado de rastreio significa, onde verificar a encomenda e em que situa\u00e7\u00f5es um atraso ainda \u00e9 normal. Este guia explica como rastrear a sua encomenda enviada da China, o que significam as atualiza\u00e7\u00f5es de rastreio mais comuns e o que deve fazer se as informa\u00e7\u00f5es de rastreio deixarem de ser atualizadas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"524\" src=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/by-Air-Freight-from-China-1.jpg\" alt=\"by Air Freight from China\" class=\"wp-image-1605\" srcset=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/by-Air-Freight-from-China-1.jpg 700w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/by-Air-Freight-from-China-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/by-Air-Freight-from-China-1-16x12.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">por transporte a\u00e9reo a partir da China<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que raz\u00e3o o acompanhamento de uma encomenda proveniente da China pode ser diferente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As encomendas nacionais costumam ser transportadas por uma \u00fanica rede de entregas local. As encomendas internacionais provenientes da China s\u00e3o diferentes, pois envolvem frequentemente v\u00e1rias empresas e v\u00e1rios pontos de controlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma encomenda enviada da China pode passar por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processamento em armaz\u00e9m na China<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o de encomendas<\/li>\n\n\n\n<li>Declara\u00e7\u00e3o aduaneira de exporta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte a\u00e9reo internacional ou transporte mar\u00edtimo<\/li>\n\n\n\n<li>Desembara\u00e7o aduaneiro no pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega por transportadora local<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega final ao destinat\u00e1rio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma vez que diferentes empresas podem digitalizar a mesma encomenda em diferentes fases do processo, as atualiza\u00e7\u00f5es de rastreamento podem n\u00e3o aparecer em tempo real. Por vezes, um sistema apresenta novas informa\u00e7\u00f5es antes de outro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 por isso que \u00e9 importante verificar tanto a p\u00e1gina de rastreamento do prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos como a p\u00e1gina de rastreamento da transportadora final, quando dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo 1: Obter o n\u00famero de rastreio correto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro passo \u00e9 verificar se tem o n\u00famero de rastreio correto. Algumas encomendas provenientes da China podem ter mais do que um n\u00famero durante o processo de entrega.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"356\" src=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcel-tracking-number-and-barcode-on-boxes-with-map-location-pin.jpg\" alt=\"Parcel tracking number and barcode on boxes with map location pin\" class=\"wp-image-1606\" srcset=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcel-tracking-number-and-barcode-on-boxes-with-map-location-pin.jpg 700w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcel-tracking-number-and-barcode-on-boxes-with-map-location-pin-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcel-tracking-number-and-barcode-on-boxes-with-map-location-pin-18x9.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">N\u00famero de rastreio da encomenda e c\u00f3digo de barras nas caixas, com marcador de localiza\u00e7\u00e3o no mapa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os tipos de n\u00fameros de rastreio mais comuns incluem:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero da encomenda do armaz\u00e9m<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de rastreio da empresa de log\u00edstica<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de refer\u00eancia da companhia a\u00e9rea ou do transporte de longa dist\u00e2ncia<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de rastreio da encomenda por servi\u00e7o de entregas local<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de rastreio da \u00faltima etapa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, a sua empresa de transporte pode fornecer-lhe um n\u00famero de rastreio quando a encomenda sair do armaz\u00e9m na China. Posteriormente, ap\u00f3s a encomenda chegar ao pa\u00eds de destino, uma empresa de entregas local poder\u00e1 atribuir outro n\u00famero de rastreio para a entrega final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o seu primeiro n\u00famero de rastreio deixar de ser atualizado depois de a encomenda sair da China, pergunte \u00e0 sua empresa de transporte se existe um n\u00famero de entrega local.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo 2: Utilize o site de rastreamento adequado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o existe um \u00fanico<a href=\"https:\/\/www.upu.int\/en\/Contact-us\/Postal-shipments?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> site de rastreamento que funciona na perfei\u00e7\u00e3o para todas as remessas provenientes da China.<\/a> O melhor local para verificar depende do canal de envio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"356\" src=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Mobile-parcel-tracking-app-showing-delivery-route-and-package-location.jpg\" alt=\"Mobile parcel tracking app showing delivery route and package location\" class=\"wp-image-1608\" srcset=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Mobile-parcel-tracking-app-showing-delivery-route-and-package-location.jpg 700w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Mobile-parcel-tracking-app-showing-delivery-route-and-package-location-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Mobile-parcel-tracking-app-showing-delivery-route-and-package-location-18x9.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel de rastreamento de encomendas que mostra o percurso de entrega e a localiza\u00e7\u00e3o da encomenda<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Normalmente, pode acompanhar a sua encomenda atrav\u00e9s de:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A p\u00e1gina oficial de acompanhamento da empresa de log\u00edstica<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1gina de encomendas do vendedor<\/li>\n\n\n\n<li>Uma plataforma universal de rastreamento de encomendas<\/li>\n\n\n\n<li>O site oficial da empresa de entregas de \u00faltima milha<\/li>\n\n\n\n<li>O site dos correios do seu pa\u00eds<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As plataformas de rastreamento universais podem ser \u00fateis, pois recolhem informa\u00e7\u00f5es de v\u00e1rias transportadoras. No entanto, nem sempre mostram todos os registos internos. Para obter um resultado mais preciso, o site oficial do prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos ou da transportadora local \u00e9 geralmente a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo 3: Compreender as principais fases do acompanhamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 mais f\u00e1cil compreender as atualiza\u00e7\u00f5es de rastreamento quando se conhece o fluxo normal de envio. Uma encomenda enviada da China passa normalmente por v\u00e1rias etapas principais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"466\" src=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcels-being-sorted-in-a-China-logistics-warehouse-before-delivery.jpg\" alt=\"Parcels being sorted in a China logistics warehouse before delivery\" class=\"wp-image-1612\" srcset=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcels-being-sorted-in-a-China-logistics-warehouse-before-delivery.jpg 700w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcels-being-sorted-in-a-China-logistics-warehouse-before-delivery-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Parcels-being-sorted-in-a-China-logistics-warehouse-before-delivery-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Caixas a serem separadas num armaz\u00e9m log\u00edstico na China antes da entrega<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informa\u00e7\u00f5es sobre a encomenda recebidas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto significa que a etiqueta de envio ou os dados da encomenda j\u00e1 foram criados, mas \u00e9 poss\u00edvel que a encomenda ainda n\u00e3o tenha sido fisicamente registada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os estados mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre a remessa recebidas<\/li>\n\n\n\n<li>Etiqueta criada<\/li>\n\n\n\n<li>Dados da encomenda transmitidos<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 espera de recolha<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso nem sempre significa que a encomenda j\u00e1 saiu do armaz\u00e9m. Normalmente, significa que o sistema log\u00edstico recebeu as informa\u00e7\u00f5es de envio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Encomenda recebida no armaz\u00e9m<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso significa que a encomenda chegou ao armaz\u00e9m na China ou foi recebida pelo prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta fase, a encomenda pode ser verificada, medida, pesada, fotografada, reembalada ou agrupada com outras encomendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No que diz respeito aos servi\u00e7os de reencaminhamento de encomendas, esta etapa \u00e9 importante porque a encomenda poder\u00e1 necessitar da confirma\u00e7\u00e3o do cliente antes do envio internacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Em processamento ou pronto para envio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto significa que a encomenda est\u00e1 a ser preparada para envio internacional. O prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos pode estar a classificar as encomendas por pa\u00eds, rota, companhia a\u00e9rea, tipo de alf\u00e2ndega ou canal de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O acompanhamento pode permanecer nesta fase durante um ou v\u00e1rios dias, dependendo do volume da remessa e do hor\u00e1rio do voo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Despacho aduaneiro de exporta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de sa\u00edrem da China, muitas encomendas t\u00eam de passar pelo processo alfandeg\u00e1rio de exporta\u00e7\u00e3o. Este processo nem sempre demora muito tempo, mas o seguimento pode n\u00e3o ser atualizado at\u00e9 que a encomenda seja liberada ou entregue \u00e0 companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os estados mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Declara\u00e7\u00e3o aduaneira de exporta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Desembara\u00e7o aduaneiro em curso<\/li>\n\n\n\n<li>Desembara\u00e7ado na alf\u00e2ndega de exporta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Entregue \u00e0 transportadora<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a encomenda contiver mercadorias especiais, artigos de marca, aparelhos eletr\u00f3nicos, pilhas, l\u00edquidos, p\u00f3s, alimentos ou produtos de elevado valor, o processamento poder\u00e1 demorar mais tempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Partiu da China<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta \u00e9 uma das atualiza\u00e7\u00f5es mais importantes. Significa que a encomenda j\u00e1 saiu das instala\u00e7\u00f5es de exporta\u00e7\u00e3o ou est\u00e1 a caminho do pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os estados mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Partiu do pa\u00eds de origem<\/li>\n\n\n\n<li>Partida da companhia a\u00e9rea<\/li>\n\n\n\n<li>Sair do centro de tr\u00e2nsito<\/li>\n\n\n\n<li>Envio internacional<\/li>\n\n\n\n<li>Em tr\u00e2nsito para o pa\u00eds de destino<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s este estado, o seguimento poder\u00e1 n\u00e3o ser atualizado imediatamente. A encomenda poder\u00e1 estar em transporte a\u00e9reo, em tr\u00e2nsito ou \u00e0 espera da verifica\u00e7\u00e3o aduaneira no destino.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Chegada ao pa\u00eds de destino<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto significa que a encomenda chegou ao pa\u00eds ou regi\u00e3o do destinat\u00e1rio. Nem sempre significa que a encomenda esteja pronta para ser entregue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A encomenda ainda pode precisar de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desembara\u00e7o aduaneiro de importa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Processamento de direitos aduaneiros e impostos<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a<\/li>\n\n\n\n<li>Digitaliza\u00e7\u00e3o do centro de triagem<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega por transportadora local<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta fase pode ser r\u00e1pida ou demorada, dependendo do pa\u00eds, do volume de trabalho aduaneiro, do tipo de produto e do m\u00e9todo de entrega.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Desembara\u00e7o aduaneiro de importa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O desembara\u00e7o aduaneiro \u00e9 uma etapa normal do transporte internacional. Durante esta fase, as autoridades aduaneiras verificam as informa\u00e7\u00f5es da encomenda, o tipo de produto, o valor declarado e os requisitos de importa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os estados mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Iniciou-se o desembara\u00e7o aduaneiro de importa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Tr\u00e2mites aduaneiros<\/li>\n\n\n\n<li>Desembara\u00e7ado pela alf\u00e2ndega<\/li>\n\n\n\n<li>Retido pela alf\u00e2ndega<\/li>\n\n\n\n<li>Em espera de inspe\u00e7\u00e3o aduaneira<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a remessa for enviada atrav\u00e9s de um servi\u00e7o de envio DDP, os direitos aduaneiros e impostos podem j\u00e1 estar inclu\u00eddos no servi\u00e7o de envio. Se n\u00e3o for DDP, o destinat\u00e1rio poder\u00e1 ter de pagar impostos de importa\u00e7\u00e3o ou apresentar documentos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Entregue a uma empresa de entregas local<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o desembara\u00e7o aduaneiro, a encomenda \u00e9 normalmente entregue a uma empresa de entregas local. Pode tratar-se de um servi\u00e7o postal nacional ou de uma empresa de entregas privada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta altura, poder\u00e1 aparecer um novo n\u00famero de rastreio local.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os estados mais comuns incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entregue a uma empresa de entregas local<\/li>\n\n\n\n<li>Recebido pelo parceiro de entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Chegou ao centro de triagem local<\/li>\n\n\n\n<li>Aceite pela transportadora de destino<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 um bom momento para consultar o site da empresa de entregas do pa\u00eds de destino.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Em entrega<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso significa que a empresa de entregas local j\u00e1 carregou a encomenda para a entrega final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O destinat\u00e1rio deve certificar-se de que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O n\u00famero de telefone est\u00e1 dispon\u00edvel<\/li>\n\n\n\n<li>O endere\u00e7o est\u00e1 correto<\/li>\n\n\n\n<li>Algu\u00e9m pode receber a encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>A caixa de correio, o c\u00f3digo do port\u00e3o ou o acesso ao edif\u00edcio est\u00e3o desobstru\u00eddos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a entrega n\u00e3o for bem-sucedida, a encomenda poder\u00e1 ficar retida num ponto de recolha ou ser devolvida ao remetente, dependendo da pol\u00edtica da empresa de entregas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que \u00e9 que o acompanhamento da sua encomenda proveniente da China pode n\u00e3o ser atualizado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 normal que o acompanhamento de encomendas internacionais deixe de ser atualizado durante um curto per\u00edodo de tempo. A raz\u00e3o mais comum \u00e9 que a encomenda est\u00e1 a ser transportada entre pa\u00edses, mas ainda n\u00e3o foi registada nenhuma nova leitura.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"333\" src=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/delay-of-goods_main.jpg\" alt=\"delay-of-goods_main\" class=\"wp-image-1610\" srcset=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/delay-of-goods_main.jpg 700w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/delay-of-goods_main-300x143.jpg 300w, https:\/\/www.repdelivery.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/delay-of-goods_main-18x9.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">atraso-de-mercadorias_principal<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motivos comuns para a aus\u00eancia de atualiza\u00e7\u00f5es de rastreamento:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A encomenda est\u00e1 \u00e0 espera do pr\u00f3ximo voo ou cami\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>A encomenda j\u00e1 saiu da China, mas ainda n\u00e3o chegou ao pa\u00eds de destino<\/li>\n\n\n\n<li>O sistema de transporte ainda n\u00e3o sincronizou os dados<\/li>\n\n\n\n<li>A encomenda est\u00e1 a ser processada na alf\u00e2ndega<\/li>\n\n\n\n<li>A empresa de entregas local ainda n\u00e3o o registou<\/li>\n\n\n\n<li>O n\u00famero de rastreio mudou ap\u00f3s a entrega<\/li>\n\n\n\n<li>A encomenda est\u00e1 a transitar por um pa\u00eds de passagem<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso do transporte a\u00e9reo, \u00e9 comum n\u00e3o haver atualiza\u00e7\u00f5es durante v\u00e1rios dias ap\u00f3s a partida da China. Isso nem sempre significa que a encomenda se tenha perdido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto tempo demora normalmente o envio a partir da China?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prazo de entrega depende da rota, do pa\u00eds de destino, do tipo de produto, da rapidez do processo aduaneiro e do m\u00e9todo de envio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os intervalos de tempo gerais podem ter o seguinte aspeto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servi\u00e7o de correio expresso: geralmente mais r\u00e1pido, muitas vezes demora v\u00e1rios dias \u00fateis<\/li>\n\n\n\n<li>Envio a\u00e9reo normal: normalmente entre 1 a 3 semanas<\/li>\n\n\n\n<li>Envio econ\u00f3mico: pode demorar mais tempo<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte mar\u00edtimo: geralmente muito mais demorado, muitas vezes v\u00e1rias semanas ou mais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os servi\u00e7os de encaminhamento de encomendas tamb\u00e9m podem necessitar de algum tempo de manuseamento no armaz\u00e9m antes de a encomenda ser enviada para o estrangeiro. Por exemplo, o armaz\u00e9m pode precisar de tempo para receber, inspecionar, fotografar, agrupar, reembalar, pesar e preparar a remessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estimativa mais precisa deve sempre ser fornecida pela empresa de transporte, uma vez que cada rota tem prazos diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer se o acompanhamento n\u00e3o estiver a atualizar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o acompanhamento da sua encomenda n\u00e3o tiver sido atualizado, n\u00e3o entre em p\u00e2nico de imediato. Em primeiro lugar, verifique em que fase do processo de envio a encomenda se encontra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pode seguir estes passos:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifique atentamente o estado mais recente do envio.<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquise o n\u00famero de rastreio em mais do que um site de rastreio.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique se foi emitido um novo n\u00famero de remessa local.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme se a morada de entrega e o n\u00famero de telefone est\u00e3o corretos.<\/li>\n\n\n\n<li>Entre em contacto com o seu prestador de servi\u00e7os de log\u00edstica caso n\u00e3o haja novidades durante v\u00e1rios dias \u00fateis.<\/li>\n\n\n\n<li>Pergunte se a encomenda est\u00e1 a aguardar o desalfandegamento, a disponibilidade de espa\u00e7o no voo ou a entrega local.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente, indique o n\u00famero de rastreio, o n\u00famero da encomenda, o pa\u00eds de destino, o nome do destinat\u00e1rio e a captura de ecr\u00e3 mais recente do rastreio. Isto ajuda a equipa de log\u00edstica a verificar a encomenda mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa \u201creten\u00e7\u00e3o aduaneira\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma reten\u00e7\u00e3o alfandeg\u00e1ria nem sempre significa que haja um problema grave. Normalmente, significa que a encomenda est\u00e1 a ser inspecionada ou \u00e0 espera de um processamento adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as poss\u00edveis raz\u00f5es contam-se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revis\u00e3o do valor declarado<\/li>\n\n\n\n<li>Verifica\u00e7\u00e3o da categoria do produto<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o de direitos aduaneiros ou impostos<\/li>\n\n\n\n<li>Faltam informa\u00e7\u00f5es sobre o destinat\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o de artigos sujeitos a restri\u00e7\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Inspe\u00e7\u00e3o aduaneira aleat\u00f3ria<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso a alf\u00e2ndega solicite documentos adicionais, o destinat\u00e1rio ou a empresa de transporte poder\u00e1 ter de apresentar uma fatura, a descri\u00e7\u00e3o do produto, um comprovativo de pagamento, o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal ou uma licen\u00e7a de importa\u00e7\u00e3o, dependendo do pa\u00eds e do tipo de produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa \u201cEntrega falhada\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma entrega falhada significa, normalmente, que o servi\u00e7o de entregas local tentou entregar a encomenda, mas n\u00e3o conseguiu concluir a entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as raz\u00f5es mais comuns, destacam-se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O destinat\u00e1rio n\u00e3o estava dispon\u00edvel<\/li>\n\n\n\n<li>O endere\u00e7o estava incompleto<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o foi poss\u00edvel contactar o n\u00famero de telefone<\/li>\n\n\n\n<li>O acesso ao edif\u00edcio foi bloqueado<\/li>\n\n\n\n<li>O servi\u00e7o de entregas n\u00e3o conseguiu localizar o endere\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>A encomenda deve ser levantada num ponto de recolha local<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vir a mensagem \u201centrega falhada\u201d, contacte rapidamente a empresa de entregas local. Algumas empresas de entregas apenas guardam as encomendas durante um per\u00edodo limitado antes de as devolverem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas para facilitar o acompanhamento de encomendas provenientes da China<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom acompanhamento come\u00e7a antes do envio da encomenda. Quanto mais precisas forem as informa\u00e7\u00f5es, mais f\u00e1cil ser\u00e1 evitar atrasos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes do envio, certifique-se de que:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O nome do destinat\u00e1rio est\u00e1 correto<\/li>\n\n\n\n<li>O endere\u00e7o completo est\u00e1 completo<\/li>\n\n\n\n<li>O c\u00f3digo postal est\u00e1 correto<\/li>\n\n\n\n<li>O n\u00famero de telefone pode receber chamadas ou mensagens<\/li>\n\n\n\n<li>A descri\u00e7\u00e3o do produto \u00e9 clara<\/li>\n\n\n\n<li>O valor declarado \u00e9 razo\u00e1vel e preciso<\/li>\n\n\n\n<li>As mercadorias especiais s\u00e3o confirmadas com a transportadora<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estiver a enviar v\u00e1rias encomendas de diferentes vendedores chineses, a consolida\u00e7\u00e3o de encomendas pode ajudar a evitar confus\u00f5es. Um armaz\u00e9m de expedi\u00e7\u00e3o pode receber as diferentes encomendas, verific\u00e1-las, agrup\u00e1-las e envi\u00e1-las com um \u00fanico n\u00famero de rastreio internacional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando deve contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deve contactar o seu prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o consigo encontrar o n\u00famero de rastreio, mesmo depois de v\u00e1rios dias<\/li>\n\n\n\n<li>J\u00e1 h\u00e1 bastante tempo que n\u00e3o h\u00e1 novidades sobre a encomenda<\/li>\n\n\n\n<li>O estado indica reten\u00e7\u00e3o alfandeg\u00e1ria<\/li>\n\n\n\n<li>O servi\u00e7o de entregas local diz que a morada est\u00e1 errada<\/li>\n\n\n\n<li>A entrega n\u00e3o foi bem-sucedida, mas n\u00e3o recebeu nenhuma chamada<\/li>\n\n\n\n<li>Parece que a encomenda foi devolvida<\/li>\n\n\n\n<li>O registo de envio indica que a encomenda foi entregue, mas n\u00e3o a recebeu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um bom prestador de servi\u00e7os de log\u00edstica deve ser capaz de verificar o estado da encomenda, confirmar o percurso, ajudar a identificar o servi\u00e7o de entregas local e indicar o passo seguinte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rastrear uma encomenda enviada da China \u00e9 mais f\u00e1cil quando se compreende todo o processo de envio. Uma encomenda pode passar por etapas como o processamento no armaz\u00e9m, o desembara\u00e7o aduaneiro de exporta\u00e7\u00e3o, o tr\u00e2nsito internacional, o desembara\u00e7o aduaneiro de importa\u00e7\u00e3o, a entrega \u00e0 transportadora local e a entrega final antes de chegar ao destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais importante \u00e9 utilizar o n\u00famero de rastreio correto, consultar o site de rastreio adequado, compreender cada estado e contactar o prestador de servi\u00e7os log\u00edsticos caso o rastreio fique parado durante demasiado tempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O acompanhamento internacional nem sempre \u00e9 imediato, mas a maioria dos atrasos tem uma explica\u00e7\u00e3o. Com informa\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o precisas, detalhes claros sobre o produto e um prestador de servi\u00e7os de envio de confian\u00e7a, poder\u00e1 acompanhar a sua encomenda proveniente da China com mais seguran\u00e7a e reagir mais rapidamente caso surja algum problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Saiba mais: Guias adicionais sobre reencaminhamento de encomendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/what-products-can-be-shipped-by-air-freight-from-china\/\">Que produtos podem ser enviados por transporte a\u00e9reo a partir da China?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/ddp-shipping-from-china-what-global-buyers-should-know\/\">Envio DDP a partir da China: o que os compradores internacionais devem saber<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.repdelivery.com\/pt\/from-guangzhou-to-washington-in-8-days-mikes-watch-delivery-story-with-repdelivery\/\">De Guangzhou a Washington em 8 dias: a hist\u00f3ria da entrega do rel\u00f3gio do Mike com a RepDelivery<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tracking a parcel shipped from China can feel confusing, especially when the tracking number does not update for several days or the parcel seems to stay in the same status. 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