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Datenschutzbestimmungen

Datum des Inkrafttretens: 6. Mai 2026

Willkommen bei RepDelivery. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, eine Online-Bestellung aufgeben oder unsere Paketweiterleitungs- und internationalen Versanddienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Informationen zum Unternehmen

Diese Website wird betrieben von:

Name des Unternehmens: Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co., Ltd.
Website: https://www.repdelivery.com/
Adresse: Raum 615, Gebäude B, Shima Jinyuan Plaza, Bezirk Baiyun, Guangzhou, Provinz Guangdong, China
E-Mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7732 448253

RepDelivery bietet internationale Paketweiterleitung und Versandunterstützung von China zu Zielen weltweit. Für einige Regionen, darunter bestimmte Ziele in Afrika, sollten Kunden vor dem Versand von Paketen unseren Kundenservice kontaktieren, um die verfügbaren Routen zu bestätigen.

2. Von uns erfasste Daten

RepDelivery erfasst nur die Daten, die für die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Versand, Lagerhaltung, Bestellungen, Zahlungen und Kundensupport erforderlich sind.

Der Großteil der Kundenkommunikation läuft über WhatsApp. Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

Wir erheben nicht absichtlich unnötige personenbezogene Daten.

3. Online-Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, erfassen wir möglicherweise die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Versandkosten zu berechnen, die Abwicklung im Lager zu organisieren, die Zahlung zu bestätigen und Ihnen Informationen zum Versandstatus zu übermitteln.

Dazu können Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse, Bestelldaten und Angaben zur Zahlungsbestätigung gehören.

4. Zahlungsinformationen

RepDelivery unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Stripe, Kreditkarte, WeChat Pay, Alipay, USDT, Western Union und Banküberweisung.

Bei Kreditkartenzahlungen wird die Zahlungsabwicklung von externen Zahlungsdienstleistern wie Streifen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder vollständigen Kartendaten auf unseren eigenen Systemen.

Zahlungsdienstleister können Zahlungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards erheben und verarbeiten.

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Kundendaten für folgende Zwecke verwenden:

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

6. Kommunikation über WhatsApp

WhatsApp ist einer unserer wichtigsten Kundendienstkanäle.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können Ihre Nachrichten, Kontaktdaten, Dateien, Fotos, Videos und Kommunikationsaufzeichnungen über die Plattform von WhatsApp verarbeitet werden.

Kunden sollten es vermeiden, unnötige sensible personenbezogene Daten über WhatsApp zu versenden.

7. Cookies

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website, das Laden der Seiten, die Sicherheit, die Benutzerfreundlichkeit und den grundlegenden Betrieb der Website zu verbessern.

Cookies können uns dabei helfen:

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen der Website nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

8. Analysetools

RepDelivery nutzt derzeit weder Google Analytics noch ähnliche Analysetools von Drittanbietern.

Sollten in Zukunft Analysetools hinzugefügt werden, wird diese Datenschutzerklärung möglicherweise aktualisiert, um zu erläutern, wie diese Tools Daten erheben und verarbeiten.

9. Marketingbotschaften

RepDelivery verwendet Kundendaten nicht ohne Zustimmung für allgemeine Marketingmitteilungen.

Wir verwenden die Kontaktdaten unserer Kunden in erster Linie für die Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen, beispielsweise für Versandkostenvoranschläge, die Bestätigung der Lageradresse, Informationen zum Versandstatus, Zahlungsbestätigungen, Sendungsverfolgungsdaten und den Kundensupport.

10. Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben erforderliche Informationen nur dann an logistikbezogene Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Zu diesen Dritten können gehören:

Wir geben nur Daten weiter, die für Versand, Zahlung, Lieferung, Kundendienst oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind.

11. Internationaler Versand und Datenübermittlung

Da RepDelivery weltweite Versanddienstleistungen anbietet, können Kundendaten bei Bedarf für internationale Lieferungen über verschiedene Länder oder Regionen hinweg verarbeitet oder weitergegeben werden.

So können beispielsweise Namen, Adressen und Telefonnummern der Empfänger sowie Paketdaten und Sendungsverfolgungsinformationen an die am Versand beteiligten Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass der internationale Versand die grenzüberschreitende Verarbeitung versandbezogener Daten erfordern kann.

12. Datenaufbewahrung

Wir speichern Kundendaten nur so lange, wie dies für Zwecke des Kundenservices, der Logistik, der Zahlungsabwicklung, der Buchhaltung, aus rechtlichen Gründen, aus Sicherheitsgründen, zur Betrugsbekämpfung, zur Streitbeilegung und für den Kundensupport erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach folgenden Faktoren variieren:

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können wir sie gemäß unseren geschäftlichen und rechtlichen Anforderungen löschen, anonymisieren oder sicher aufbewahren.

13. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Kundendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings kann für keine Online-Übertragung, kein Website-System, keine Zahlungsmethode und keine Kommunikationsplattform eine absolute Sicherheit garantiert werden.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, ihre eigenen Konto-, Zahlungs- und Kontaktdaten sicher aufzubewahren.

14. Verbraucherrechte

Je nach Ihrem Standort und den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie möglicherweise das Recht, Folgendes zu beantragen:

Wenn Sie eine Anfrage zum Datenschutz stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Möglicherweise müssen wir bestimmte Daten aufbewahren, wenn dies aus rechtlichen, buchhalterischen, logistischen Gründen, zur Betrugsbekämpfung, zur Streitbeilegung oder zur Dokumentation unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

15. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

16. Links zu externen Seiten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern oder Kommunikationsplattformen enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder die Sicherheit von Websites oder Diensten Dritter. Kunden sollten die Datenschutzrichtlinien der von ihnen genutzten Dienste Dritter lesen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

RepDelivery behält sich vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Wenn wir diese Seite aktualisieren, behalten wir uns vor, das Datum des Inkrafttretens oben anzupassen. Durch die weitere Nutzung unserer Website oder unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

RepDelivery
Unternehmen: Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co., Ltd.
Adresse: Raum 615, Gebäude B, Shima Jinyuan Plaza, Bezirk Baiyun, Guangzhou, Provinz Guangdong, China
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