Warum wird der Status meines Pakets aus China nicht aktualisiert?

Dass die Sendungsverfolgung für Pakete aus China nicht aktualisiert wird, ist ein häufiges Problem für Käufer, die Produkte bei chinesischen Verkäufern, auf Einkaufsplattformen, bei Fabriken oder über Paketweiterleitungsdienste bestellen. In vielen Fällen zeigt eine Sendungsnummer mehrere Tage lang keine Aktualisierung an, bleibt im gleichen Status oder zeigt lediglich “Versandinformationen eingegangen” an, ohne dass eine neue Bewegung verzeichnet wird.

Das bedeutet nicht immer, dass das Paket verloren gegangen ist.

Der internationale Versand aus China umfasst mehrere Phasen, darunter die Vorbereitung durch den Verkäufer, die Abwicklung im Lager, den ersten Scan, die Ausfuhrzollabfertigung, den Transport per Luftfracht oder Fernverkehr, die Zollabfertigung am Bestimmungsort und die Zustellung auf der letzten Meile. Die Sendungsverfolgung kann in jeder dieser Phasen unterbrochen werden, da sich das Paket in einem Prozess befindet, bei dem noch kein neuer öffentlicher Scan generiert wurde.

In diesem Leitfaden erläutern wir die häufigsten Gründe, warum die Sendungsverfolgung von Paketen aus China nicht mehr aktualisiert wird, wie lange Sie warten sollten, was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten können und wann Sie sich an Ihren Verkäufer, Spediteur oder Kurierdienst wenden sollten.

Was bedeutet “Tracking wird nicht aktualisiert” eigentlich?

Wenn Käufer angeben, dass sich der Status ihrer Sendung aus China nicht aktualisiert, meinen sie damit in der Regel eine der folgenden Situationen:

• Die Sendungsnummer liefert kein Ergebnis.
• Der Sendungsstatus hat sich seit mehreren Tagen nicht geändert.
• In der Sendungsverfolgung wird lediglich “Etikett erstellt” oder “Versandinformationen erhalten” angezeigt.”
• Das Paket scheint in China festzusitzen.
• Das Paket hat China verlassen, es liegen jedoch keine neuen Informationen aus dem Bestimmungsland vor.
• Das örtliche Zustellunternehmen hat das Paket noch nicht erhalten.
• Verschiedene Sendungsverfolgungs-Websites zeigen unterschiedliche Informationen an.

Die Sendungsverfolgungsdaten hängen von den Scans des Transportunternehmens und dem Datenaustausch ab. Wenn kein neuer Scan hochgeladen wird, kann die Sendungsverfolgungsseite so aussehen, als wäre sie eingefroren, auch wenn sich das Paket noch in Bewegung befindet.

Dies ist insbesondere bei internationalen Paketen der Fall, da eine Sendung unter Umständen von mehreren Unternehmen abgewickelt wird. Dabei können der First-Mile-Spediteur, das Exportlager, die Fluggesellschaft, der Zollagent, der Zielspediteur und der lokale Zustelldienst beteiligt sein.

Häufige Gründe, warum die Sendungsverfolgung für Pakete aus China nicht aktualisiert wird

Verspätungen bei der Sendungsverfolgung können aus vielen ganz normalen Gründen auftreten. Wenn Sie die Ursache kennen, können Sie Panik vermeiden und wissen, wie Sie weiter vorgehen müssen.

1. Die Sendungsnummer wurde erstellt, das Paket wurde jedoch noch nicht gescannt.

Einer der häufigsten Gründe ist, dass der Verkäufer oder das Speditionsunternehmen das Versandetikett erstellt hat, bevor das Paket in das System des Transportunternehmens aufgenommen wurde.

In diesem Fall könnte auf der Tracking-Seite Folgendes angezeigt werden:

• Versandinformationen eingegangen
• Etikett erstellt
• Bestellung bearbeitet
• Paket wird erwartet
• Vorabmitteilung erhalten
• Elektronisch übermittelte Informationen

Das bedeutet, dass die Sendungsnummer zwar vorhanden ist, der Kurier das Paket jedoch möglicherweise noch nicht gescannt hat.

Beispielsweise kann es vorkommen, dass ein Verkäufer das Etikett heute ausdruckt, das Paket jedoch erst morgen abgeholt wird. Die erste Aktualisierung der Sendungsverfolgung erscheint möglicherweise erst nach der Sortierung im Lager oder dem Scannen durch den Zustelldienst.

2. Das Paket wartet auf die Bearbeitung im Lager

Bevor ein Paket China verlässt, durchläuft es unter Umständen ein Lager oder einen Logistikknotenpunkt. Dies ist insbesondere bei Paketweiterleitung, Sammeltransporten, DDP-Versand, Luftfracht und Paketen im grenzüberschreitenden E-Commerce üblich.

Das Lager muss möglicherweise:

• Paketdaten bestätigen
• Gewicht und Abmessungen prüfen
• Pakete nach Land oder Route sortieren
• Etiketten anbringen
• Mehrere Bestellungen zusammenfassen
• Zollpapiere vorbereiten
• Das Paket in den Exportkanal verschieben

In dieser Phase wird die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht sofort aktualisiert. Das Paket wird noch bearbeitet, doch in der öffentlichen Sendungsverfolgung werden möglicherweise nicht alle internen Schritte angezeigt.

3. Das Paket befindet sich auf dem Transportweg zwischen den Logistikzentren

Manchmal hat das Paket das erste Lager bereits verlassen, ist aber noch nicht am nächsten Scanpunkt angekommen. Dies kann vorkommen, wenn Waren von einer Stadt in eine andere transportiert werden, beispielsweise von einer Lieferantenstadt zu einem großen Exportknotenpunkt.

China verfügt über zahlreiche Exportknotenpunkte, darunter große Logistikzentren in der Umgebung von Städten wie Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Yiwu, Ningbo und Hongkong. Ein Paket kann mehrere Umschlagplätze durchlaufen, bevor es exportiert wird.

Die Sendungsverfolgung wird während des LKW-Transports oder des internen Transfers möglicherweise nicht aktualisiert. Der nächste Scan-Eintrag erscheint möglicherweise erst, nachdem das Paket im Exportlager oder im Abfertigungszentrum der Fluggesellschaft eingetroffen ist.

4. Die Ausfuhrzollabfertigung dauert lange

Bevor internationale Pakete China verlassen, müssen sie unter Umständen die Ausfuhrzollabfertigung oder die Versandanmeldung durchlaufen. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um einen Routinevorgang. Während der Zollabfertigung kann es jedoch zu einer Unterbrechung der Sendungsverfolgung kommen.

Mögliche Gründe sind unter anderem:

• Hohes Versandvolumen
• Fehlende oder falsche Artikelangaben
• Stichprobenkontrolle
• Zusammengefasste Versandanmeldung
• Prüfung von Zolldokumenten
• Prüfung von beschränkten oder sensiblen Gütern
• Verzögerungen aufgrund der Kanalkapazität

Wenn das Paket auf die Ausfuhrzollabfertigung wartet, kann sich der Sendungsverfolgungsstatus bis zur Zollfreigabe oder bis zum Abschluss des Abfertigungsscans nicht ändern.

5. Das Paket hat China verlassen, ist aber noch nicht im Bestimmungsland angekommen

Dies ist eine der Phasen, die für Käufer am verwirrendsten sind. In der Sendungsverfolgung könnte etwa Folgendes stehen:

• Aus der Exportanlage abgegangen
• Flugabflug
• An die Fluggesellschaft übergeben
• Ausreise aus dem Herkunftsland
• Auf dem Weg zum Zielort
• Abgang aus der Ausgangsstelle der Wechselstelle

Danach kann die Nachverfolgung für mehrere Tage unterbrochen sein.

Das bedeutet in der Regel, dass sich das Paket im internationalen Transit befindet. Möglicherweise wartet es auf einen Flug, wird per Luftfracht transportiert, durchläuft ein anderes Land oder wartet darauf, am Ziel-Drehkreuz entladen und bearbeitet zu werden.

In diesem Zeitraum hat der Absender-Spediteur möglicherweise keine neuen Aktualisierungen mehr, während der Empfänger-Spediteur das Paket noch nicht gescannt hat. Dadurch entsteht eine Lücke in der Sendungsverfolgung.

6. Der Zoll am Bestimmungsort hat das Paket noch nicht freigegeben

Wenn das Paket im Bestimmungsland eintrifft, muss es möglicherweise verzollt werden. Die Dauer hängt vom jeweiligen Land, der Art des Pakets, dem angegebenen Wert, der Warengruppe, der Auslastung der Zollbehörden und den örtlichen Verfahren ab.

Die Sendungsverfolgung kann unterbrochen werden, während das Paket auf Folgendes wartet:

• Überprüfung der Einfuhrzölle
• Zoll- oder Steuerveranlagung
• Lokale Zollabfertigung
• Stichprobenkontrolle
• Übergabe an den Zustelldienst
• Adressüberprüfung

Beim DDP-Versand kümmert sich der Logistikdienstleister in der Regel vor der endgültigen Zustellung um Zölle und Zollformalitäten. Dennoch wird die Sendungsverfolgung möglicherweise erst aktualisiert, wenn das Paket freigegeben und an den Zusteller für die letzte Meile übergeben wurde.

7. Der Zusteller für die letzte Meile hat das Paket noch nicht gescannt

Nach der Zollabfertigung wird das Paket in der Regel an ein lokales Zustellunternehmen übergeben. Dabei kann es sich um die Post, einen Kurierdienst oder einen regionalen Zustelldienst handeln.

Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise erst aktualisiert, wenn der lokale Zustelldienst die Sendung in sein System einscannt.

Beispielsweise kann es vorkommen, dass die internationale Sendungsverfolgungswebsite anzeigt, dass das Paket im Zielland angekommen ist, während auf der Website des lokalen Zustelldienstes weiterhin “nicht gefunden” angezeigt wird. Das bedeutet nicht immer, dass ein Problem vorliegt. Es kann einfach bedeuten, dass die Übergabe noch nicht abgeschlossen ist.

8. Tracking-Websites werden mit unterschiedlicher Geschwindigkeit aktualisiert

Verschiedene Sendungsverfolgungs-Websites können unterschiedliche Ergebnisse anzeigen, da sie Daten von verschiedenen Anbietern und Systemen erfassen.

Zum Beispiel:

• Eine Website darf ausschließlich Aktualisierungen zu den Herkunftsländern anzeigen.
• Auf einer anderen Website finden Sie möglicherweise aktuelle Informationen zum Zielland.
• Manche Websites werden schnell aktualisiert.
• Manche Websites werden erst aktualisiert, nachdem der Netzbetreiber Daten bereitgestellt hat.
• Lokale Kurierdienste erkennen die Nummer möglicherweise erst bei der Übergabe auf der letzten Meile.

Aus diesem Grund kann es irreführend sein, nur eine Sendungsverfolgungs-Website zu nutzen. Bei internationalen Sendungen ist es oft besser, sowohl die ursprüngliche Sendungsverfolgungsseite des Logistikunternehmens als auch die des lokalen Zustelldienstes am Bestimmungsort zu überprüfen, sofern diese verfügbar ist.

9. Wochenende, Feiertage oder Hauptversandzeit

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann an Wochenenden, Feiertagen, während Shopping-Festivals und in Spitzenzeiten der Logistik verzögert sein.

Zu den üblichen Spitzenzeiten gehören:

• Chinesisches Neujahr
• Feiertag zum Nationalfeiertag
• Die Einkaufssaison zum Singles’ Day
• Black Friday und Weihnachtszeit
• Exportrausch zum Jahresende
• Lokale Feiertage im Zielland

In diesen Zeiträumen kann es bei Lagern, Zollstellen, Fluggesellschaften und Zustelldiensten zu einem erhöhten Aufkommen kommen. Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung von einigen zusätzlichen Tagen können daher normal sein.

10. Die Sendungsnummer ist falsch oder noch nicht aktiviert

Manchmal ist das Problem ganz einfach: Die Sendungsnummer ist möglicherweise falsch, unvollständig oder noch nicht aktiv.

Zu den häufigsten Problemen gehören:

• Fehlende Zeichen
• Zusätzliche Leerzeichen
• Falscher Kurierdienst ausgewählt
• Alte Sendungsnummer
• Inlandsnummer statt Auslandsnummer
• Der Verkäufer hat das Etikett vor dem Versand bereitgestellt.
• Das Paket wurde unter einer anderen „Final-Mile“-Nummer versandt

Sollte die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen noch keine Ergebnisse liefern, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer oder das Transportunternehmen, um die Richtigkeit der Sendungsnummer zu überprüfen.

Wie lange kann die Sendungsverfolgung für Pakete aus China ohne Aktualisierungen auskommen?

Da die Versandwege und Transportunternehmen variieren, gibt es keine allgemeingültige Antwort. Einige allgemeine Angaben zum voraussichtlichen Lieferzeitraum können jedoch hilfreich sein.

1–3 Tage ohne Update

Das ist in der Regel normal, insbesondere unmittelbar nach der Erstellung der Sendungsnummer. Das Paket wartet möglicherweise noch auf die Abholung, den Scan im Lager oder die Sortierung.

3–7 Tage ohne Update

Bei internationalen Sendungen aus China kann dies durchaus normal sein. Das Paket befindet sich möglicherweise gerade in der Lagerabwicklung, bei der Ausfuhrzollabfertigung, bei der Übergabe an die Fluggesellschaft oder auf dem Ferntransport.

Falls das Paket in der Hochsaison versendet wird, kann es zu einer längeren Verzögerung kommen.

7–14 Tage ohne Aktualisierung

An dieser Stelle sollten Sie genauer nachprüfen. Das Paket befindet sich möglicherweise noch im Versand, aber es ist ratsam, sich zur Bestätigung an den Verkäufer oder den Logistikdienstleister zu wenden.

Fragen Sie nach, ob das Paket versandt wurde, ob es bereits in den Exportkanal gelangt ist und ob es eine neue Sendungsnummer gibt.

Mehr als 14 Tage ohne Update

Wenn seit mehr als zwei Wochen keine Aktualisierung vorliegt, sollten Sie eine Logistikabfrage beantragen. Das Paket könnte verspätet sein, zurückgehalten werden, falsch sortiert worden sein, auf die Zollabfertigung warten oder es fehlt ein Scan.

Das bedeutet nicht automatisch, dass es verloren gegangen ist, aber man sollte nachsehen.

Was sollten Sie tun, wenn die Sendungsverfolgung Ihres Pakets aus China nicht aktualisiert wird?

Verlassen Sie sich nicht nur auf eine einzige Tracking-Seite. Gehen Sie Schritt für Schritt vor.

Schritt 1: Überprüfen Sie die Sendungsnummer

Überprüfen Sie, ob die Sendungsnummer korrekt ist. Kopieren Sie sie sorgfältig und fügen Sie sie ein. Entfernen Sie überflüssige Leerzeichen vor oder nach der Nummer.

Bitte überprüfen Sie außerdem, ob die Sendungsnummer für Folgendes gilt:

• Inlandstransport in China
• Internationaler Exportversand
• Zustellung auf der letzten Meile
• Eine Sammelsendung
• Eine vorläufige Lagernummer

Bei einigen Sendungen kann es vorkommen, dass während des Versandprozesses mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben wird.

Schritt 2: Mehrere Tracking-Plattformen überprüfen

Nutzen Sie die offizielle Website des Versanddienstleisters, sofern diese verfügbar ist. Sie können auch internationale Sendungsverfolgungsplattformen nutzen, aber denken Sie daran, dass Websites von Drittanbietern möglicherweise nicht immer die aktuellsten Daten anzeigen.

Falls das Paket bereits im Zielland angekommen ist, schauen Sie bitte auch auf der Website des dortigen Zustelldienstes nach.

Schritt 3: Sehen Sie sich den letzten Sendungsstatus an

Der letzte Sendungsstatus gibt in der Regel Aufschluss darüber, wo das Paket gerade feststeckt.

Zum Beispiel:

• “Versandinformationen eingegangen” bedeutet, dass das Paket möglicherweise noch nicht gescannt wurde.
• “Hat das Sortierzentrum verlassen” bedeutet, dass die Sendung zum nächsten Umschlagplatz transportiert wird.
• “An die Fluggesellschaft übergeben” bedeutet, dass die Sendung möglicherweise auf den internationalen Transport wartet.
• “Im Zielland angekommen” bedeutet, dass die Sendung möglicherweise noch auf die Zollabfertigung oder die Übergabe an einen lokalen Spediteur wartet.
• “Zollabfertigung” bedeutet, dass die Ware sich im Zollverfahren befindet.
• “Zur Auslieferung bereit” bedeutet, dass die Lieferung in Kürze erfolgen sollte.

Wenn Sie den aktuellen Status kennen, können Sie besser entscheiden, ob Sie abwarten oder Maßnahmen ergreifen sollten.

Schritt 4: Kontaktieren Sie den Verkäufer oder den Spediteur

Sollte die Sendungsverfolgung seit längerer Zeit nicht aktualisiert worden sein, wenden Sie sich bitte mit genauen Angaben an den Verkäufer oder den Versanddienstleister.

Enthält:

• Verfolgungsnummer
• Bestellnummer
• Bestimmungsland
• Letzter Sendungsverfolgungsstatus
• Datum der letzten Aktualisierung
• Screenshot der Tracking-Seite

Ein professioneller Logistikdienstleister kann interne Aufzeichnungen, Lagerscans, Spediteurdaten oder den Zollstatus überprüfen, die auf öffentlichen Tracking-Websites möglicherweise nicht angezeigt werden.

Schritt 5: Prüfen Sie, ob das Paket auf die Zollabfertigung oder eine Zahlung wartet

In einigen Fällen sind für das Paket möglicherweise Zollangaben, die Entrichtung von Steuern, eine Adressbestätigung oder Zustellungsanweisungen erforderlich.

Überprüfen Sie Ihre E-Mails, SMS und Benachrichtigungen des lokalen Zustelldienstes. Manchmal wartet das Paket auf eine Reaktion des Empfängers, doch die Aktualisierung der Sendungsverfolgung ist nicht sofort erkennbar.

Wann sollte man sich wegen eines Pakets aus China Sorgen machen?

Eine Verzögerung bei der Verfolgung allein ist nicht immer ein Problem. Dennoch gibt es einige Anzeichen, auf die man achten sollte.

Sie sollten sich an den Logistikdienstleister wenden, wenn:

• Die Sendungsnummer liefert auch nach mehreren Werktagen kein Ergebnis.
• Der Status wurde seit mehr als 10–14 Tagen nicht aktualisiert.
• Das Paket wird als zugestellt angezeigt, aber Sie haben es nicht erhalten.
• Die Lieferadresse scheint falsch zu sein.
• Der Zoll fordert weitere Angaben an.
• Der Spediteur gibt an, dass das Paket zurückgeschickt wurde.
• Das Paket ist als Ausnahme, als nicht zugestellt oder als zurückgehalten gekennzeichnet.
• Der Verkäufer kann den Versand nicht bestätigen.

Je früher Sie vollständige Informationen bereitstellen, desto einfacher ist es für das Logistikteam, der Sache nachzugehen.

So vermeiden Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung beim Versand aus China

Probleme bei der Sendungsverfolgung lassen sich nicht vollständig vermeiden, aber Sie können das Risiko verringern, indem Sie einen zuverlässigen Versandprozess wählen.

Wählen Sie einen zuverlässigen Verkäufer oder Paketweiterleitungsdienst

Ein professioneller Verkäufer oder Spediteur sollte klare Versandinformationen, korrekte Sendungsverfolgungsnummern und zeitnahen Support bieten.

Für internationale Käufer kann ein Paketweiterleitungsdienst dabei helfen, vor dem Export zu überprüfen, ob die Waren im Lager in China eingetroffen sind.

Bestätigen Sie die Versandart vor der Zahlung

Die Sendungsverfolgungsqualität variiert je nach Versandart.

Expressdienste bieten in der Regel häufigere Sendungsverfolgungen an. Bei Economy-Diensten kann es zu weniger Scans und längeren Lücken bei der Sendungsverfolgung kommen. Bei DDP-Sendungen werden während der Zollabfertigung und der Massenabfertigung möglicherweise weniger öffentliche Aktualisierungen angezeigt.

Fragen Sie vor dem Versand:

• Welche Versandart wird verwendet?
• Ist die Sendungsverfolgung enthalten?
• Wie lange beträgt die voraussichtliche Lieferzeit?
• Ist die Zollabfertigung im Preis inbegriffen?
• Wird es eine Sendungsverfolgungsnummer für die letzte Meile geben?
• Was passiert, wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird?

Setzen Sie die Sendungsbündelung mit Bedacht ein

Wenn Sie bei mehreren chinesischen Verkäufern einkaufen, können Sie durch die Zusammenfassung von Paketen die Versandkosten senken. Allerdings verlängert sich dadurch auch die Bearbeitungszeit im Lager.

Das ist normal. Das Umschlaglager muss die Waren entgegennehmen, prüfen, zusammenstellen, neu verpacken und versenden.

Die Sendungsverfolgung kann erst beginnen, nachdem das Sammelpaket offiziell versandt wurde.

Auftrags- und Versandunterlagen aufbewahren

Stets bereithalten:

• Screenshots bestellen
• Zahlungsbestätigung
• Nachrichten des Verkäufers
• Fotos aus dem Lager
• Gewicht und Abmessungen der Verpackung
• Verfolgungsnummer
• Versandrechnung
• Bestätigung der Lieferadresse

Diese Unterlagen sind hilfreich, wenn Sie eine Verzögerung untersuchen oder einen Anspruch geltend machen müssen.

Häufig gestellte Fragen zur Sendungsverfolgung von Paketen aus China

Warum wird in meiner Sendungsverfolgung “Sendungsinformationen erhalten” angezeigt?

Das bedeutet in der Regel, dass die Sendungsnummer bereits erstellt wurde, der Spediteur das Paket jedoch möglicherweise noch nicht gescannt hat. Warten Sie auf den ersten physischen Scan oder wenden Sie sich an den Verkäufer, falls sich der Status nach mehreren Tagen nicht aktualisiert.

Warum wurde mein Paket zwar aus China versandt, es gibt aber keine neuen Informationen mehr dazu?

Dies kommt häufig beim internationalen Versand vor. Das Paket befindet sich möglicherweise auf dem Weg ins Zielland, wartet auf einen Flug, wird über einen anderen Umschlagplatz weitergeleitet oder wartet auf die Einfuhrabfertigung.

Bedeutet das Ausbleiben einer Aktualisierung, dass mein Paket verloren gegangen ist?

Nein. Bei vielen Sendungen kommt es während des Exports, der Zollabfertigung oder des internationalen Transports zu Lücken in der Sendungsverfolgung. Eine Sendung sollte erst dann als verloren gelten, wenn der Spediteur oder Logistikdienstleister bestätigt, dass sie nicht auffindbar ist.

Warum erkennt der lokale Versanddienstleister meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?

Möglicherweise hat der lokale Zustelldienst das Paket noch nicht erhalten oder gescannt. Manchmal weicht die Sendungsnummer für die letzte Meile von der ursprünglichen chinesischen Sendungsnummer ab.

Kann der Zoll zu Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung führen?

Ja. Die Ausfuhrzollabfertigung in China oder die Einfuhrzollabfertigung im Bestimmungsland kann zu Verzögerungen führen. Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise erst aktualisiert, wenn das Paket freigegeben wurde.

Abschließende Gedanken: Seien Sie geduldig, aber gehen Sie bei der Nachverfolgung clever vor

Wenn sich der Status einer Sendung aus China nicht aktualisiert, kann das frustrierend sein, doch oft gehört dies zum normalen Ablauf des internationalen Versands dazu. Eine Sendung durchläuft möglicherweise mehrere Lagerhäuser, Zollstellen, Fluggesellschaften und Zustelldienste, bevor sie ihren endgültigen Bestimmungsort erreicht.

Das Wichtigste ist, den aktuellen Sendungsstatus zu überprüfen, die richtigen Sendungsverfolgungsplattformen zu nutzen und sich an den Verkäufer oder den Logistikdienstleister zu wenden, wenn die Verzögerung ungewöhnlich lang wird.

In den meisten Fällen bedeutet eine mehrtägige Unterbrechung der Sendungsverfolgung nicht, dass das Paket verloren gegangen ist. Wenn jedoch länger als 10–14 Tage keine neuen Informationen vorliegen oder die Sendungsverfolgung eine Unregelmäßigkeit anzeigt, sollten Sie am besten eine gründliche Logistikprüfung beantragen.

Ein zuverlässiger Versand- oder Paketweiterleitungsdienst für China sollte Ihnen dabei helfen, den Status Ihres Pakets zu überprüfen, Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung zu erklären und Sie bis zur Zustellung der Sendung zu unterstützen.

Weitere Informationen: Weitere Anleitungen zur Paketweiterleitung

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