Date d'entrée en vigueur : 6 mai 2026
RepDelivery fournit un service de consolidation de colis depuis la Chine pour les acheteurs mondiaux qui achètent des marchandises auprès de différents fournisseurs, vendeurs, plateformes ou entrepôts. Au lieu d'expédier chaque colis séparément, les clients peuvent envoyer plusieurs colis à notre entrepôt en Chine, et notre équipe les aidera à vérifier, confirmer, consolider, réemballer et expédier ensemble si nécessaire.
La consolidation des colis peut contribuer à réduire le volume des colis inutiles, à simplifier l'expédition internationale et à rendre le processus de livraison plus facile à gérer.
1. Informations sur l'entreprise
Ce site web est exploité par :
Site web : https://www.repdelivery.com/
Nom de l'entreprise : Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.
Adresse : Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China
Courriel : [email protected]
WhatsApp : +44 7732 448253
Heures d'ouverture : Une assistance en ligne est disponible quotidiennement.
Avant d'envoyer des colis à notre entrepôt, les clients doivent contacter notre service clientèle WhatsApp pour confirmer l'adresse de l'entrepôt, le pays de destination, le type de produit et l'itinéraire d'expédition disponible.
2. Qu'est-ce que le regroupement de parcelles ?
La consolidation des colis consiste à regrouper plusieurs colis en un seul envoi après leur arrivée dans notre entrepôt en Chine.
Ce service est utile lorsque les clients achètent des produits auprès de différents fournisseurs ou plateformes et qu'ils souhaitent tout expédier ensemble au lieu d'organiser des envois internationaux séparés.
RepDelivery peut vous aider :
- Recevoir plusieurs colis dans notre entrepôt en Chine
- Ouvrir et vérifier les colis si nécessaire
- Prendre des photos et des vidéos pour la confirmation du client
- Regrouper plusieurs colis en un seul
- Retirer les emballages extérieurs superflus, le cas échéant
- Renforcer l'emballage avant l'envoi international
- Re-peser et mesurer le colis final consolidé
- Confirmer les frais d'expédition définitifs
- Organiser le fret aérien international
- Fournir des mises à jour de suivi après l'envoi
3. Qui peut utiliser ce service ?
Notre service de consolidation de colis convient à :
- Acheteurs s'approvisionnant auprès de plusieurs fournisseurs chinois
- Clients commandant à partir de différentes plateformes
- Acheteurs souhaitant combiner plusieurs petites parcelles
- Clients expédiant à la même adresse de livraison
- Les clients qui souhaitent une confirmation photo ou vidéo avant l'expédition
- Clients qui ont besoin d'un service de fret aérien DDP ou d'un service d'expédition de colis internationaux à partir de la Chine
Nous pouvons également prendre en charge le regroupement de colis pour différents clients lorsque tous les détails sont clairement confirmés par notre équipe de service à la clientèle avant le traitement.
4. Fonctionnement de la procédure de regroupement des parcelles
Étape 1 : Contacter l'assistance WhatsApp
Contactez RepDelivery sur WhatsApp et indiquez votre pays de destination, le type de produit, la quantité estimée du colis et les conditions d'expédition.
Notre équipe confirmera la route d'expédition disponible et fournira l'adresse correcte de l'entrepôt en Chine.
Étape 2 : Envoyer les colis à notre entrepôt en Chine
Vous pouvez envoyer plusieurs colis provenant de différents vendeurs, fournisseurs ou plateformes à l'adresse de notre entrepôt.
Veillez à ce que chaque colis puisse être identifié correctement. Les clients doivent conserver les numéros de suivi et les détails de l'expédition du fournisseur.
Étape 3 : Réception et contrôle de l'entrepôt
Après l'arrivée des colis dans notre entrepôt, notre équipe vérifie les colis et les ouvre si nécessaire.
Nous pouvons aider à confirmer les détails visibles du colis, l'état du produit, la quantité et si le colis correspond à la demande du client.
Étape 4 : Confirmation photo et vidéo
La confirmation des photos et vidéos est gratuite.
Notre entrepôt peut fournir des photos ou des vidéos pour confirmation par le client avant la consolidation. Cela permet aux clients de vérifier l'état visible des marchandises avant l'expédition internationale.
Étape 5 : Confirmation du client
Après avoir vérifié les photos ou les vidéos, le client confirme si les colis peuvent être regroupés et expédiés.
Nous n'organisons pas d'envoi international tant que le client n'a pas confirmé les détails de l'envoi.
Étape 6 : Consolidation et reconditionnement
Après confirmation, notre entrepôt combinera les colis si nécessaire.
Nous pouvons retirer les emballages inutiles, réduire les volumes supplémentaires, renforcer le colis et préparer les marchandises pour le transport international.
Étape 7 : Poids final, volume et facture d'expédition
Après consolidation, le colis final est repesé et mesuré.
Les frais d'expédition seront confirmés en fonction du poids réel final, du poids volumétrique, du pays de destination, du type de produit et de l'itinéraire d'expédition sélectionné.
Étape 8 : Paiement et envoi
Une fois que le client a confirmé la facture d'expédition et effectué le paiement, nous organisons l'envoi international.
Les informations de suivi seront fournies après l'expédition si elles sont disponibles.
5. Le regroupement de parcelles est-il gratuit ?
Oui. La consolidation des colis est gratuite.
RepDelivery offre une consolidation gratuite pour aider les clients à réduire le volume des colis inutiles et à diminuer les frais d'expédition dans la mesure du possible.
Les services gratuits peuvent inclure
- Consolidation de base des parcelles
- Remballage de base
- Emballage de base renforcé
- Confirmation des photos
- Confirmation vidéo
Les clients n'ont généralement qu'à payer la facture d'expédition finale en fonction de l'itinéraire, de la destination, du poids et du volume confirmés.
Des exigences particulières en matière d'emballage peuvent entraîner des frais supplémentaires. Par exemple, les articles surdimensionnés, les marchandises fragiles, les matériaux de protection spéciaux, l'emballage dans un cadre en bois ou toute autre manipulation personnalisée peuvent nécessiter des frais supplémentaires. Veuillez vous renseigner auprès du service clientèle de WhatsApp avant de procéder à l'expédition.
6. Stockage gratuit en entrepôt
RepDelivery fournit 3 jours de stockage gratuit dans l'entrepôt après l'arrivée du colis.
Si les colis ne sont pas traités pendant la période de stockage gratuit, les clients doivent contacter le service clientèle de WhatsApp pour confirmer l'étape suivante.
Les solutions possibles sont les suivantes :
- Payer des frais de stockage ou de manutention supplémentaires
- Expédier les colis dans les meilleurs délais
- Renvoi des colis à une autre adresse fournie par le client
- Retenir temporairement les colis après confirmation
Les frais de retour ou les frais de manutention supplémentaires sont à la charge du client.
7. Calcul des frais d'expédition après consolidation
Après consolidation, les frais d'expédition finaux sont calculés sur la base des éléments suivants :
- Poids réel
- Poids volumétrique
- Pays de destination
- Type de produit
- Taille de l'emballage
- Route maritime sélectionnée
- Exigences particulières en matière de manutention
- Conditions logistiques actuelles
Poids minimum à facturer : 0,5 kg
Les frais d'expédition définitifs doivent être confirmés par le service clientèle avant l'expédition.
8. Quels sont les éléments qui peuvent être consolidés ?
RepDelivery peut consolider de nombreuses catégories de produits, à l'exception des articles interdits.
Les types de produits pris en charge peuvent être les suivants
- Montres
- Sacs
- Chaussures
- Vêtements
- Parfums
- Cosmétiques
- Électronique
- Produits à base de petites batteries lorsque l'itinéraire le permet
- Cigarettes électroniques lorsque l'itinéraire le permet
- Produits alimentaires lorsque l'itinéraire le permet
- Poudres lorsque l'itinéraire le permet
- Compléments de santé lorsque l'itinéraire le permet
- Produits de marque
- Parcelles de grande valeur
- Articles fragiles
- Produits magnétiques
- Biens personnels
- Parcelles commerciales
Certains articles nécessitent une confirmation de l'itinéraire avant d'être expédiés. Les clients doivent contacter le service d'assistance WhatsApp avant d'envoyer des produits spéciaux, sensibles, de grande valeur, des liquides, des piles, des poudres, des aliments ou des produits de marque.
9. Éléments ou situations ne se prêtant pas à la consolidation
Certaines parcelles peuvent ne pas se prêter à un regroupement.
Il peut s'agir de
- Objets interdits
- Articles envoyés à des adresses de livraison différentes
- Articles nécessitant des itinéraires d'expédition différents
- Objets fragiles nécessitant une protection particulière
- Liquides ou poudres nécessitant un emballage spécial
- Biens de grande valeur devant être emballés séparément
- Parcelles surdimensionnées
- Marchandises susceptibles de créer des risques en matière de sécurité ou de douane
- Parcelles dont les informations sur le propriétaire ne sont pas claires
- Colis envoyés sans confirmation préalable
RepDelivery vous aidera à examiner la situation de votre colis et vous recommandera une solution d'expédition adaptée.
10. Objets interdits
RepDelivery n'accepte pas :
- Armes à feu
- Pièces d'armes à feu
- Munitions
- Drogues illicites
- Stupéfiants
- Médicaments ou produits pharmaceutiques
- Articles interdits par la loi chinoise
- Articles interdits par le pays de destination
- les articles interdits par les douanes, les compagnies aériennes, les transporteurs ou la législation en vigueur
Si des articles interdits sont trouvés, RepDelivery peut refuser l'expédition et renvoyer le colis à l'expéditeur initial. Les frais de retour sont à la charge du client.
11. Responsabilité des clients
Les clients doivent fournir des informations précises sur le produit avant la consolidation et l'expédition.
Les clients doivent nous indiquer clairement si les colis contiennent :
- Piles
- Piles au lithium
- Électronique
- Cigarettes électroniques
- Parfums
- Liquides
- Poudres
- Alimentation
- Cosmétiques
- Compléments de santé
- Biens fragiles
- Biens de grande valeur
- Produits de marque
- Produits magnétiques
Si le client cache, décrit mal ou déclare faussement le type de produit, toutes les pertes, retards, problèmes douaniers, pénalités, retours, saisies ou frais supplémentaires qui en résultent sont à la charge du client.
12. Responsabilité en matière de dommages et d'emballage
RepDelivery fournit gratuitement un emballage renforcé de base.
Toutefois, la consolidation et le remballage ne garantissent pas que les marchandises ne seront jamais endommagées, inspectées, retardées, renvoyées ou limitées pendant le transport.
Pour les articles fragiles, les marchandises de grande valeur, les liquides ou les marchandises sensibles, les clients doivent contacter le service clientèle de WhatsApp pour savoir si un emballage spécial est recommandé.
Si le client demande le retrait de l'emballage d'origine ou un traitement spécial, il doit confirmer le risque avant le traitement.
13. Avantages du regroupement des parcelles
La consolidation des colis peut aider les clients :
- Réduire le volume des colis inutiles
- Réduction des frais d'expédition dans la mesure du possible
- Combiner des articles provenant de différents fournisseurs
- Gérer plus facilement plusieurs parcelles
- Recevoir une confirmation photo et vidéo avant l'expédition
- Réduire le nombre d'arrangements internationaux répétés en matière d'expédition
- Utiliser une seule facture d'expédition finale
- Obtenir un seul numéro de suivi lorsque l'itinéraire le permet
- Préparer les colis pour le fret aérien DDP, le cas échéant.
14. Pourquoi choisir RepDelivery ?
RepDelivery aide les acheteurs internationaux à gérer l'ensemble du processus d'expédition, de la réception dans l'entrepôt chinois à l'expédition internationale.
Nos services comprennent
- Support client WhatsApp
- Réception en entrepôt en Chine
- Confirmation gratuite des photos et vidéos
- Consolidation gratuite des colis
- Emballage de base renforcé gratuit
- Options de fret aérien DDP le cas échéant
- Confirmation finale du poids et du volume
- Mises à jour du suivi après l'envoi
- Expédition dans le monde entier
15. Contactez-nous pour le regroupement de colis
Avant d'envoyer des colis à notre entrepôt en Chine, veuillez contacter RepDelivery pour confirmer votre itinéraire d'expédition et l'adresse de l'entrepôt.
WhatsApp : +44 7732 448253
Courriel : [email protected]
Site web : https://www.repdelivery.com/