Date d'entrée en vigueur : 6 mai 2026
RepDelivery fournit fret aérien depuis la Chine pour les acheteurs internationaux qui ont besoin d'une expédition internationale rapide, fiable et traçable. Nous aidons nos clients à expédier des colis depuis la Chine vers des destinations mondiales grâce à des itinéraires de fret aérien flexibles, des options d'expédition DDP, une confirmation d'entrepôt, une consolidation des colis, un emballage renforcé et une assistance au suivi.
Que vous expédiiez des articles de mode, des montres, des sacs, des chaussures, des parfums, des produits électroniques, des colis personnels ou des marchandises commerciales, RepDelivery contribue à rendre le processus d'expédition plus clair et plus facile à gérer.
Avant d'envoyer un colis à notre entrepôt en Chine, veuillez contacter notre service clientèle WhatsApp pour confirmer le type de produit, le pays de destination, l'itinéraire disponible, les frais d'expédition et l'adresse de l'entrepôt.
1. Informations sur l'entreprise
Ce site web est exploité par :
Site web : https://www.repdelivery.com/
Nom de l'entreprise : Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.
Adresse : Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China
Courriel : [email protected]
WhatsApp : +44 7732 448253
Heures d'ouverture : Une assistance en ligne est disponible quotidiennement.
2. Qu'est-ce que le fret aérien au départ de la Chine ?
Le fret aérien au départ de la Chine consiste à expédier des colis par voie aérienne depuis la Chine vers des destinations à l'étranger. Comparé aux méthodes d'expédition plus lentes, le fret aérien est généralement plus rapide et plus adapté aux acheteurs qui ont besoin d'une livraison efficace, d'un suivi plus clair et d'itinéraires d'expédition flexibles.
RepDelivery se concentre sur les solutions de fret aérien pour les clients qui achètent des marchandises en Chine et qui ont besoin d'un soutien en matière d'expédition internationale.
Notre service de fret aérien peut inclure :
- Réception en entrepôt en Chine
- Aide à la vérification des produits
- Confirmation photo et vidéo
- Consolidation des parcelles
- Emballage renforcé
- Itinéraires DDP ou taxes incluses, le cas échéant
- Fret aérien international
- Soutien à la gestion des douanes
- Livraison du dernier kilomètre
- Suivi des mises à jour
3. Couverture du fret aérien
RepDelivery assure le fret aérien vers des destinations mondiales.
Nos itinéraires de fret aérien peuvent généralement prendre en charge :
- États-Unis
- Canada
- Royaume-Uni
- L'Europe
- Australie
- Nouvelle-Zélande
- Moyen-Orient
- Asie
- Amérique du Sud
- Sélection de destinations africaines
Les itinéraires vers l'Europe, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, le Moyen-Orient, l'Asie et l'Amérique du Sud sont généralement disponibles. Les itinéraires vers l'Afrique peuvent également être disponibles, mais les clients doivent contacter le service clientèle de WhatsApp pour confirmer l'itinéraire actuel avant l'expédition.
Les itinéraires disponibles peuvent varier en fonction du pays de destination, du type de produit, du poids et du volume du colis, des règles douanières, des exigences des compagnies aériennes et des conditions logistiques actuelles.
4. Pourquoi choisir RepDelivery Air Freight ?
RepDelivery est conçu pour les acheteurs internationaux qui ont besoin d'un moyen simple d'expédier des colis de la Chine vers des destinations mondiales.
Nos principaux avantages sont les suivants
Options d'itinéraires avec DDP et taxes incluses
RepDelivery peut fournir des itinéraires de fret aérien DDP ou taxes incluses lorsqu'ils sont disponibles. Ces itinéraires peuvent inclure la manutention douanière, les droits d'importation, la TVA ou le soutien fiscal, ainsi que la livraison sur le dernier kilomètre.
Des liaisons aériennes rapides et stables
Nous nous concentrons sur les itinéraires de fret aérien au départ de la Chine, avec une expérience pratique dans la sélection des itinéraires, la manutention des colis et le contrôle des délais de livraison.
Processus d'expédition avec suivi
Après l'expédition, RepDelivery fournit des numéros de suivi et des mises à jour d'expédition lorsqu'ils sont disponibles, afin que les clients puissent suivre l'envoi pendant le transport.
Réseau de transporteurs externes et coordination des entrepôts internes
RepDelivery combine des itinéraires d'expédition internationaux avec le soutien d'un entrepôt en Chine. Notre équipe aide à recevoir les colis, à confirmer les marchandises, à consolider les colis, à préparer les factures d'expédition, à organiser le fret aérien et à assurer le suivi.
5. Fonctionnement du fret aérien
Étape 1 : Contacter l'assistance WhatsApp
Les clients contactent RepDelivery sur WhatsApp et fournissent des informations de base sur l'expédition, notamment :
- Pays de destination
- Type de produit
- Quantité
- Poids estimé
- Taille de l'emballage si disponible
- Exigences particulières en matière de manutention
- L'article contient-il des piles, des liquides, des poudres, des aliments, des parfums ou d'autres produits spéciaux ?
Étape 2 : Confirmer l'itinéraire et l'adresse de l'entrepôt
Notre équipe de service à la clientèle vérifie l'itinéraire de fret aérien disponible et confirme la solution d'expédition estimée.
Après confirmation de l'itinéraire, nous fournissons l'adresse correcte de l'entrepôt en Chine.
Les clients ne doivent pas envoyer de colis avant d'avoir confirmé l'adresse de l'entrepôt avec notre équipe.
Étape 3 : Envoyer les colis à notre entrepôt en Chine
Les clients envoient les marchandises achetées à notre entrepôt en Chine.
Veuillez conserver le numéro de suivi national et fournir les informations relatives au colis à notre service clientèle.
Étape 4 : Contrôle de l'entrepôt, photos et vidéos
Après l'arrivée du colis, notre équipe de l'entrepôt peut ouvrir et vérifier le colis.
La confirmation par photo ou vidéo est gratuite. Nous pouvons fournir des photos ou des vidéos afin que les clients puissent confirmer l'état visible du colis avant l'envoi international.
Étape 5 : Consolidation et emballage renforcé
Si les clients ont plusieurs colis, RepDelivery peut les regrouper en un seul envoi si nécessaire.
Le groupage de base des colis et l'emballage renforcé sont gratuits. L'objectif est de réduire le volume des colis inutiles et d'améliorer la protection des envois.
Étape 6 : Poids final, volume et facture d'expédition
Après l'emballage, nous repesons et mesurons le colis.
Les frais d'expédition finaux sont calculés en fonction du poids réel, du poids volumétrique, du pays de destination, du type de produit, de la taille du colis et de l'itinéraire de fret aérien sélectionné.
Étape 7 : Paiement et envoi
Une fois que le client a confirmé la facture d'expédition et effectué le paiement, RepDelivery organise le transport aérien international.
Étape 8 : Suivi et livraison finale
Après l'expédition, nous fournissons les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.
La livraison finale peut être assurée par des prestataires de services express, postaux ou locaux, en fonction du pays de destination et de l'itinéraire choisi.
6. Types de produits pris en charge
RepDelivery peut expédier de nombreuses catégories de produits par fret aérien, à l'exception des articles interdits.
Les éléments pris en charge peuvent être les suivants
- Montres
- Sacs
- Chaussures
- Vêtements
- Parfums
- Cosmétiques
- Électronique
- Produits à base de piles lorsque l'itinéraire le permet
- Piles au lithium de petite capacité lorsque l'itinéraire le permet
- Cigarettes électroniques lorsque l'itinéraire le permet
- Produits alimentaires lorsque l'itinéraire le permet
- Poudres lorsque l'itinéraire le permet
- Compléments de santé lorsque l'itinéraire le permet
- Produits de marque
- Parcelles de grande valeur
- Articles fragiles
- Produits magnétiques
- Biens personnels
- Parcelles commerciales
Certains articles nécessitent une confirmation de l'itinéraire avant d'être expédiés. Les clients doivent contacter le service clientèle de WhatsApp avant d'envoyer des produits spéciaux, sensibles, de grande valeur, des liquides, des piles, des poudres, des produits alimentaires, des parfums ou des produits de marque.
7. Objets interdits
RepDelivery n'accepte pas :
- Armes à feu
- Pièces d'armes à feu
- Munitions
- Drogues illicites
- Stupéfiants
- Médicaments ou produits pharmaceutiques
- Articles interdits par la loi chinoise
- Articles interdits par le pays de destination
- les articles interdits par les douanes, les compagnies aériennes, les transporteurs ou la législation en vigueur
Si des articles interdits sont trouvés, RepDelivery peut refuser l'expédition et renvoyer le colis à l'expéditeur initial. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Calcul des frais d'expédition
Les frais d'expédition du fret aérien sont calculés sur la base de :
- Poids réel
- Poids volumétrique
- Pays de destination
- Type de produit
- Taille de l'emballage
- Itinéraire sélectionné pour le fret aérien
- Exigences particulières en matière de manutention
- Conditions logistiques actuelles
Poids minimum à facturer : 0,5 kg
Les frais d'expédition définitifs doivent être confirmés par le service clientèle avant l'expédition.
9. DDP Air Freight from China
RepDelivery prend en charge les itinéraires de fret aérien DDP ou taxes incluses lorsqu'ils sont disponibles.
Le fret aérien DDP peut comprendre
- Fret aérien international
- Aide à la déclaration d'exportation
- Traitement des formalités douanières à l'importation
- Droit à l'importation
- Soutien en matière de TVA ou de fiscalité
- Livraison du dernier kilomètre
- Suivi des mises à jour
L'expédition DDP permet de simplifier le processus d'expédition pour les acheteurs. Toutefois, les règles douanières varient d'un pays à l'autre. Le service DDP ne signifie pas que les colis ne seront jamais inspectés, retardés, renvoyés, restreints ou retenus par les douanes.
Les clients doivent confirmer la disponibilité des DDP auprès du service clientèle de WhatsApp avant de procéder à l'expédition.
10. Délai de livraison estimé
Le délai de livraison est généralement estimé :
5-13 jours après l'envoi
Il s'agit uniquement d'une estimation du délai de livraison, qui n'est pas garanti.
Le délai de livraison réel peut varier en fonction de la situation :
- Pays de destination
- Traitement douanier
- Disponibilité des vols
- Traitement des transporteurs
- Conditions locales de livraison
- Haute saison
- Jours fériés
- Météo
- Type de produit
- Précision de l'adresse
RepDelivery ne compense pas les retards de livraison ordinaires.
11. Informations sur le suivi
RepDelivery fournit des numéros de suivi et des mises à jour de l'expédition après l'envoi, le cas échéant.
Les mises à jour du suivi dépendent de :
- Voie d'acheminement
- Transporteur
- Pays de destination
- Statut douanier
- Fournisseur local
Si le suivi n'est pas mis à jour pendant une période prolongée, les clients peuvent contacter le service clientèle de WhatsApp pour obtenir de l'aide.
12. Services d'entrepôt gratuits
RepDelivery propose plusieurs services d'entrepôt gratuits pour aider les clients à gérer leurs envois.
Il peut s'agir de
- Confirmation gratuite de la photo
- Confirmation vidéo gratuite
- Consolidation gratuite des colis
- Emballage de base renforcé gratuit
- Stockage gratuit dans l'entrepôt pendant 3 jours
Si les colis ne sont pas traités pendant la période de stockage gratuit, les clients doivent contacter l'assistance WhatsApp pour confirmer l'étape suivante. Des frais supplémentaires peuvent être demandés pour le stockage, le retour ou la manutention des colis.
13. Politique de rémunération
Pour les colis confirmés perdus avant le dédouanement, le montant standard de l'indemnisation de RepDelivery est le suivant :
6 USD par kg
L'indemnisation est soumise à la confirmation du fournisseur de l'itinéraire logistique.
L'indemnisation ne s'applique pas aux cas causés par
- Objets interdits
- Envoi d'articles restreints sans confirmation
- Informations cachées ou fausses sur les produits
- Adresse incorrecte
- Saisie douanière
- Restrictions dans le pays de destination
- Refus du client
- Échec de la livraison dû aux informations fournies par le client
- Retard sans perte confirmée
14. Responsabilité avant et après le dédouanement
Si la perte d'un colis est confirmée avant le dédouanement, un dédommagement peut être accordé conformément à la règle de dédommagement standard.
Après le dédouanement, les problèmes de livraison sont généralement traités selon les règles du prestataire de services de livraison du pays de destination.
Si un problème survient après le dédouanement, RepDelivery aidera à communiquer avec le fournisseur de services logistiques et cherchera une solution raisonnable. Le résultat final dépend du cas réel et de la confirmation du transporteur.
15. Dommages, retards et problèmes d'adresse
Si les marchandises sont endommagées pendant le transport, les clients doivent nous contacter dès que possible et fournir des photos claires, des informations de suivi, une preuve de livraison et des photos ou vidéos de déballage si elles sont disponibles.
L'indemnisation des dommages dépend de la confirmation du prestataire logistique, de l'état du colis, du type de produit et de la politique d'acheminement.
Les retards de livraison ne sont généralement pas compensés.
Les clients sont tenus de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Si la livraison échoue en raison d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client, ce dernier est responsable des pertes, des frais de retour, des frais de réexpédition ou des frais d'expédition supplémentaires qui en découlent.
16. Responsabilité des clients
Les clients doivent fournir des informations précises sur le produit avant l'expédition.
Les clients doivent nous indiquer clairement si le colis contient :
- Piles
- Piles au lithium
- Électronique
- Cigarettes électroniques
- Parfums
- Liquides
- Poudres
- Alimentation
- Cosmétiques
- Compléments de santé
- Biens fragiles
- Biens de grande valeur
- Produits de marque
- Produits magnétiques
Si le client cache, décrit mal ou déclare faussement le type de produit, tous les retards, pertes, problèmes douaniers, pénalités, retours, saisies ou frais supplémentaires qui en résultent sont à la charge du client.
17. Pourquoi le fret aérien est un bon choix
Le fret aérien au départ de la Chine convient aux acheteurs qui le souhaitent :
- Livraison plus rapide que les méthodes d'expédition plus lentes
- Options d'itinéraires DDP ou taxes incluses
- Aide à la réception des marchandises en entrepôt
- Confirmation photo et vidéo
- Consolidation des parcelles
- Emballage renforcé
- Expédition internationale avec suivi
- Livraison dans le monde entier
- Des solutions flexibles pour des catégories de produits spécifiques
RepDelivery aide les clients à choisir des itinéraires appropriés en fonction du pays de destination, du type de produit, du poids, du volume et des conditions logistiques actuelles.
18. Contactez-nous pour un devis de fret aérien
Avant d'envoyer des colis à notre entrepôt en Chine, veuillez contacter RepDelivery sur WhatsApp pour confirmer l'itinéraire de fret aérien disponible.
WhatsApp : +44 7732 448253
Courriel : [email protected]
Site web : https://www.repdelivery.com/
