تاريخ السريان: 6 مايو 2026
تقدم RepDelivery الشحن الجوي من الصين للمشترين من جميع أنحاء العالم الذين يحتاجون إلى خدمات شحن دولية سريعة وموثوقة وقابلة للتتبع. نساعد العملاء على شحن الطرود من الصين إلى وجهات في جميع أنحاء العالم من خلال مسارات شحن جوي مرنة، وخيارات الشحن بنظام "تسليم إلى الوجهة" (DDP)، وتأكيد التخزين في المستودعات، وتجميع الطرود، والتغليف المعزز، ودعم تتبع الشحنات.
سواء كنت تشحن منتجات أزياء أو ساعات أو حقائب أو أحذية أو عطور أو أجهزة إلكترونية أو طرود شخصية أو بضائع تجارية، فإن RepDelivery تساعدك على جعل عملية الشحن أكثر وضوحًا وسهولة في الإدارة.
قبل إرسال أي طرد إلى مستودعنا في الصين، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر تطبيق WhatsApp للتأكد من نوع المنتج، وبلد المقصد، والطريق المتاح، وتكلفة الشحن، وعنوان المستودع.
1. معلومات عن الشركة
يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل:
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/
اسم الشركة: شركة سكايواي (قوانغتشو) لإدارة سلسلة التوريد المحدودة.
العنوان: الغرفة رقم 615، المبنى B، شيما جينيوان بلازا، منطقة بايون، قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +44 7732 448253
ساعات العمل: الدعم عبر الإنترنت متاح يوميًا.
2. ما هو الشحن الجوي من الصين؟
يشير مصطلح "الشحن الجوي من الصين" إلى شحن الطرود جواً من الصين إلى وجهات خارجية. وبالمقارنة مع طرق الشحن الأبطأ، عادةً ما يكون الشحن الجوي أسرع وأكثر ملاءمة للمشترين الذين يحتاجون إلى تسليم فعال، وتتبع أكثر وضوحاً، ومسارات شحن مرنة.
تركز شركة RepDelivery على تقديم حلول الشحن الجوي للعملاء الذين يشترون البضائع من الصين ويحتاجون إلى دعم في مجال الشحن الدولي.
قد تشمل خدمة الشحن الجوي التي نقدمها ما يلي:
- استلام البضائع في المستودعات الصينية
- دعم فحص المنتجات
- التحقق من الصور ومقاطع الفيديو
- تجميع الطرود
- تغليف مقوى
- شحن شامل التكلفة (DDP) أو مسارات شاملة الضرائب حيثما توفرت
- الشحن الجوي الدولي
- دعم الإجراءات الجمركية
- التوصيل في المرحلة الأخيرة
- متابعة المستجدات
3. تغطية الشحن الجوي
تقدم شركة RepDelivery خدمات الشحن الجوي إلى وجهات في جميع أنحاء العالم.
يمكن لخطوط الشحن الجوي لدينا عادةً أن تدعم:
- الولايات المتحدة
- كندا
- المملكة المتحدة
- أوروبا
- أستراليا
- نيوزيلندا
- الشرق الأوسط
- آسيا
- أمريكا الجنوبية
- وجهات أفريقية مختارة
تتوفر عمومًا خطوط شحن إلى أوروبا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الجنوبية. وقد تتوفر أيضًا خطوط شحن إلى أفريقيا، ولكن يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للتأكد من خط الشحن المتاح قبل الشحن.
قد تختلف المسارات المتاحة حسب بلد المقصد ونوع المنتج ووزن الطرد وحجمه وقواعد الجمارك ومتطلبات شركات الطيران والظروف اللوجستية الحالية.
4. لماذا تختار خدمة الشحن الجوي من RepDelivery؟
تم تصميم RepDelivery خصيصًا للمشترين من جميع أنحاء العالم الذين يبحثون عن طريقة بسيطة لنقل الطرود من الصين إلى وجهات عالمية.
تشمل مزايانا الرئيسية ما يلي:
خيارات الشحن بشروط تسليم الجاهز للتسليم (DDP) وشاملة الضرائب
يمكن لشركة RepDelivery توفير مسارات شحن جوي بنظام "تسليم عند الوجهة" (DDP) أو شاملة الضرائب، حيثما كان ذلك متاحًا. وقد تشمل هذه المسارات خدمات التخليص الجمركي، ورسوم الاستيراد، والدعم المتعلق بضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى، بالإضافة إلى خدمة التوصيل إلى الوجهة النهائية.
خطوط جوية سريعة ومستقرة
نحن نركز على خطوط الشحن الجوي من الصين، ونتمتع بخبرة عملية في اختيار المسارات، ومناولة الطرود، والتحكم في مواعيد التسليم.
عملية شحن قابلة للتتبع
بعد الشحن، توفر RepDelivery أرقام التتبع ومستجدات الشحن، إن توفرت، حتى يتمكن العملاء من متابعة الشحنة أثناء النقل.
التنسيق بين شبكة الناقل الخارجي والمستودع الداخلي
تجمع RepDelivery بين مسارات الشحن الدولية ودعم المستودعات في الصين. يساعد فريقنا في استلام الطرود، والتحقق من البضائع، وتجميع الطرود، وإعداد فواتير الشحن، وترتيب الشحن الجوي، وتوفير خدمة تتبع الشحنات.
5. كيف تسير عملية الشحن الجوي
الخطوة 1: اتصل بدعم WhatsApp
يتصل العملاء بـ RepDelivery عبر WhatsApp ويقدمون تفاصيل الشحن الأساسية، بما في ذلك:
- بلد المقصد
- نوع المنتج
- الكمية
- الوزن التقديري
- حجم العبوة (إن وجد)
- متطلبات المناولة الخاصة
- سواء كان المنتج يحتوي على بطارية أو سائل أو مسحوق أو طعام أو عطر أو أي سلع خاصة أخرى
الخطوة 2: تأكيد المسار وعنوان المستودع
يقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من مسار الشحن الجوي المتاح وتأكيد حل الشحن المتوقع.
بعد تأكيد المسار، نزودكم بعنوان المستودع الصحيح في الصين.
يجب على العملاء عدم إرسال الطرود قبل التأكد من عنوان المستودع مع فريقنا.
الخطوة 3: إرسال الطرود إلى مستودعنا في الصين
يقوم العملاء بشحن البضائع التي اشتروها إلى مستودعنا في الصين.
يرجى الاحتفاظ برقم التتبع المحلي وتزويد فريق خدمة العملاء لدينا بمعلومات الطرد.
الخطوة 4: فحص المستودع، والصور، ومقاطع الفيديو
بعد وصول الطرد، يمكن لفريق المستودع لدينا فتحه وفحص محتوياته.
خدمة التحقق من الصور والفيديو مجانية. يمكننا توفير صور أو مقاطع فيديو لتمكين العملاء من التحقق من حالة الطرد المرئية قبل الشحن الدولي.
الخطوة 5: التجميع والتغليف المقوى
إذا كان لدى العملاء عدة طرود، فيمكن لـ RepDelivery تجميعها في شحنة واحدة حيثما كان ذلك مناسبًا.
تُقدم خدمات تجميع الطرود الأساسية والتغليف المقوى مجانًا. والهدف من ذلك هو تقليل الحجم الزائد للطرود وتحسين مستوى الحماية أثناء الشحن.
الخطوة 6: الوزن النهائي والحجم وفاتورة الشحن
بعد التغليف، نقوم بإعادة وزن الطرد وقياسه.
يتم حساب تكلفة الشحن النهائية بناءً على الوزن الفعلي والوزن الحجمي وبلد المقصد ونوع المنتج وحجم الطرد ومسار الشحن الجوي المختار.
الخطوة 7: الدفع والشحن
بعد أن يقوم العميل بالموافقة على فاتورة الشحن وإتمام الدفع، تتولى RepDelivery ترتيب الشحن الجوي الدولي.
الخطوة 8: التتبع والتسليم النهائي
بعد الشحن، نوفر معلومات التتبع متى كانت متاحة.
قد يتم التسليم النهائي عن طريق شركات الشحن السريع أو البريد أو شركات التوصيل المحلية، وذلك حسب بلد المقصد والطريق المختار.
6. أنواع المنتجات المدعومة
يمكن لشركة RepDelivery شحن العديد من فئات المنتجات عن طريق الشحن الجوي، باستثناء المواد المحظورة.
قد تشمل العناصر المدعومة ما يلي:
- الساعات
- حقائب
- أحذية
- الملابس
- العطور
- مستحضرات التجميل
- الإلكترونيات
- منتجات البطاريات حيثما سمحت المسارات بذلك
- منتجات بطاريات الليثيوم ذات السعة الصغيرة حيثما سمحت الظروف بذلك
- السجائر الإلكترونية حيثما يسمح القانون بذلك
- المنتجات الغذائية حيثما سمحت المسارات بذلك
- المساحيق حيثما سمح المسار بذلك
- المكملات الغذائية حيثما سمح ذلك
- السلع ذات العلامات التجارية
- الطرود عالية القيمة
- الأغراض الهشة
- المنتجات المغناطيسية
- الممتلكات الشخصية
- الأراضي التجارية
تتطلب بعض الشحنات تأكيد المسار قبل الشحن. يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp قبل إرسال أي شحنات خاصة أو حساسة أو عالية القيمة أو سائلة أو تحتوي على بطاريات أو مساحيق أو أغذية أو عطور أو سلع ذات علامات تجارية.
7. المواد المحظورة
لا تقبل RepDelivery ما يلي:
- الأسلحة النارية
- أجزاء الأسلحة النارية
- الذخيرة
- المخدرات غير المشروعة
- المخدرات
- الأدوية أو المنتجات الصيدلانية
- الأشياء المحظورة بموجب القانون الصيني
- المواد المحظورة في بلد المقصد
- المواد المحظورة من قبل الجمارك أو شركات الطيران أو شركات النقل أو بموجب القانون المعمول به
في حالة العثور على مواد محظورة، يجوز لشركة RepDelivery رفض الشحنة وإعادة الطرد إلى المرسل الأصلي. ويتحمل العميل تكاليف الإعادة.
8. حساب رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن الجوي بناءً على:
- الوزن الفعلي
- الوزن الحجمي
- بلد المقصد
- نوع المنتج
- حجم العبوة
- مسار الشحن الجوي المختار
- متطلبات المناولة الخاصة
- الظروف اللوجستية الحالية
الوزن الأدنى الخاضع للرسوم: 0.5 كيلوغرام
يجب التأكد من تكلفة الشحن النهائية مع خدمة العملاء قبل الشحن.
9. الشحن الجوي بنظام تسليم الجاهز للتسليم (DDP) من الصين
تدعم RepDelivery طرق الشحن الجوي بنظام "تسليم عند الوجهة" (DDP) أو الشحن الجوي الشامل للضرائب، حيثما كان ذلك متاحًا.
قد يشمل الشحن الجوي بنظام تسليم الجاهز للتسليم (DDP) ما يلي:
- الشحن الجوي الدولي
- دعم الإقرارات الجمركية للتصدير
- تسيير إجراءات التخليص الجمركي للواردات
- رسوم الاستيراد
- الدعم المتعلق بضريبة القيمة المضافة أو الضرائب
- التوصيل في المرحلة الأخيرة
- متابعة المستجدات
تساعد خدمة الشحن DDP على تبسيط عملية الشحن للمشترين. ومع ذلك، تختلف القواعد الجمركية من بلد لآخر. ولا تعني خدمة DDP أن الطرود لن تخضع أبدًا للتفتيش أو التأخير أو الإرجاع أو التقييد أو الاحتجاز من قبل الجمارك.
يجب على العملاء التأكد من توفر خدمة التسليم إلى الباب (DDP) من خلال خدمة عملاء WhatsApp قبل الشحن.
10. الوقت المتوقع للتسليم
عادةً ما يكون وقت التسليم المتوقع:
بعد 5 إلى 13 يومًا من تاريخ الإرسال
هذا مجرد تقدير لوقت التسليم، وليس موعدًا مضمونًا.
قد يختلف وقت التسليم الفعلي بناءً على:
- بلد المقصد
- الإجراءات الجمركية
- توافر الرحلات
- مناولة الناقلات
- شروط التوصيل المحلي
- موسم الذروة
- الأعياد الرسمية
- الطقس
- نوع المنتج
- دقة العنوان
لا تعوض شركة RepDelivery عن حالات التأخير العادية في التسليم.
11. معلومات التتبع
توفر RepDelivery أرقام التتبع ومستجدات الشحن بعد الإرسال، حيثما أمكن ذلك.
تعتمد تحديثات التتبع على:
- مسار الشحن
- شركة النقل
- بلد المقصد
- الحالة الجمركية
- شركة توصيل محلية
إذا لم يتم تحديث حالة التتبع لفترة طويلة، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للحصول على المساعدة.
12. خدمات التخزين المجانية
تقدم RepDelivery العديد من خدمات التخزين المجانية لمساعدة العملاء على إدارة شحناتهم.
وقد تشمل هذه:
- تأكيد الصورة مجانًا
- تأكيد مجاني عبر الفيديو
- تجميع الطرود مجانًا
- تغليف أساسي مقوى مجاني
- تخزين مجاني في المستودع لمدة 3 أيام
إذا لم تتم معالجة الطرود خلال فترة التخزين المجانية، فيجب على العملاء الاتصال بدعم WhatsApp للتأكد من الخطوة التالية. وقد تترتب رسوم إضافية على ترتيبات التخزين أو الإرجاع أو المناولة الإضافية.
13. سياسة التعويضات
بالنسبة لحالات فقدان الطرود المؤكدة والمستوفية للشروط قبل التخليص الجمركي، يبلغ مبلغ التعويض القياسي الذي تقدمه RepDelivery ما يلي:
6 دولارات أمريكية للكيلوغرام
يخضع التعويض لتأكيد مزود خدمات النقل.
لا يسري التعويض على الحالات الناجمة عن:
- المواد المحظورة
- البضائع المحظورة التي تم إرسالها دون تأكيد
- معلومات خفية أو خاطئة عن المنتج
- عنوان غير صحيح
- مصادرة جمركية
- قيود بلدان المقصد
- رفض العميل
- فشل التسليم بسبب معلومات العميل
- تأخير دون تأكيد الخسارة
14. المسؤولية قبل وبعد التخليص الجمركي
إذا تم تأكيد فقدان طرد ما قبل التخليص الجمركي، فقد يتم التعامل مع التعويض وفقًا لقواعد التعويض القياسية.
بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي، تُعالج مسائل التسليم عادةً وفقًا لقواعد مزود خدمة التسليم في الوجهة المقصودة.
في حال حدوث أي مشكلة بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي، ستساعد RepDelivery في التواصل مع مزود الخدمات اللوجستية والبحث عن حل معقول. وتعتمد النتيجة النهائية على الحالة الفعلية وتأكيد شركة الشحن.
15. الأضرار والتأخير ومشكلات العناوين
في حالة تلف البضائع أثناء النقل، يرجى من العملاء الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وتزويدنا بصور واضحة ومعلومات التتبع وإثبات التسليم، بالإضافة إلى صور أو مقاطع فيديو لفتح العبوة إن توفرت.
يعتمد تعويض الأضرار على تأكيد مزود الخدمات اللوجستية، وحالة الطرد، ونوع المنتج، وسياسة مسار الشحن.
لا يتم عادةً تعويض العملاء عن تأخير التسليم.
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان تسليم كامل وصحيح. وفي حال فشل التسليم بسبب معلومات غير صحيحة أو غير كاملة من جانب العميل، يتحمل العميل مسؤولية الخسائر المترتبة على ذلك، وتكاليف الإرجاع، ورسوم إعادة التسليم، أو تكاليف الشحن الإضافية.
16. مسؤولية العميل
يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة عن المنتج قبل الشحن.
يجب على العملاء إخبارنا بوضوح إذا كانت الطرد تحتوي على:
- البطاريات
- بطاريات الليثيوم
- الإلكترونيات
- السجائر الإلكترونية
- العطور
- السوائل
- المساحيق
- الطعام
- مستحضرات التجميل
- المكملات الغذائية
- السلع الهشة
- البضائع عالية القيمة
- السلع ذات العلامات التجارية
- المنتجات المغناطيسية
في حال قام العملاء بإخفاء نوع المنتج أو وصفه بشكل خاطئ أو الإدلاء ببيانات كاذبة بشأنه، فإن جميع حالات التأخير أو الخسائر أو المشاكل الجمركية أو الغرامات أو عمليات الإرجاع أو المصادرة أو الرسوم الإضافية الناجمة عن ذلك تقع على عاتق العميل.
17. لماذا يُعد الشحن الجوي خيارًا جيدًا
الشحن الجوي من الصين مناسب للمشترين الذين يرغبون في:
- تسليم أسرع مقارنة بطرق الشحن الأبطأ
- خيارات الشحن "DDP" أو "شاملة الضرائب"
- دعم عمليات الاستلام في المستودع
- التحقق من الصور ومقاطع الفيديو
- تجميع الطرود
- تغليف مقوى
- شحن دولي قابل للتتبع
- تغطية التوصيل في جميع أنحاء العالم
- حلول مرنة لفئات المنتجات الخاصة
تساعد RepDelivery العملاء على اختيار المسارات المناسبة بناءً على بلد المقصد ونوع المنتج والوزن والحجم والظروف اللوجستية الحالية.
18. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار للشحن الجوي
قبل إرسال الطرود إلى مستودعنا في الصين، يرجى الاتصال بـ RepDelivery عبر WhatsApp للتأكد من مسار الشحن الجوي المتاح.
واتساب: +44 7732 448253
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/
