+44 7732 448253

[email protected]

من الإثنين - السبت: 6 صباحاً - 10 مساءً

احصل على عرض أسعار

شحن الطرود الصينية

تاريخ السريان: 6 مايو 2026

تقدم RepDelivery خدمات إعادة توجيه الطرود من الصين للمشترين الدوليين الذين يشترون البضائع من البائعين أو الموردين أو المنصات أو المصانع في الصين. يمكن للعملاء إرسال الطرود إلى مستودعاتنا في الصين، وسيقوم فريقنا بالمساعدة في استلامها وفحصها وتصويرها وتسجيل مقاطع فيديو لها وتجميعها وإعادة تغليفها ووزنها وقياسها وترتيب شحنها دولياً.

تم تصميم خدمتنا للمشترين الذين يحتاجون إلى طريقة بسيطة وواضحة وقابلة للتتبع لشحن الطرود من الصين إلى وجهات في جميع أنحاء العالم.

قبل إرسال أي طرد إلى مستودعاتنا، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر واتساب للتأكد من نوع المنتج، وبلد المقصد، والمسار المتاح، وتكلفة الشحن، وعنوان المستودع.

1. معلومات عن الشركة

يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل:

الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/
اسم الشركة: شركة سكايواي (قوانغتشو) لإدارة سلسلة التوريد المحدودة.
العنوان: الغرفة رقم 615، المبنى B، شيما جينيوان بلازا، منطقة بايون، قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +44 7732 448253
ساعات العمل: الدعم عبر الإنترنت متاح يوميًا.

2. ما هي خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين؟

تعني خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين أن يقوم العملاء بإرسال الطرود التي اشتروها من الصين إلى مستودع RepDelivery قبل شحنها دولياً.

بعد وصول الطرود، يمكن لفريق المستودع لدينا مساعدتك في:

هذه الخدمة مفيدة للعملاء الذين يشترون من موردين أو منصات مختلفة ويرغبون في شحن طرودهم معًا من خلال عملية شحن منظمة واحدة.

3. من يمكنه الاستفادة من هذه الخدمة؟

تُعد خدمة إعادة توجيه الطرود إلى الصين التي تقدمها RepDelivery مناسبة لـ:

يرجى من العملاء الاتصال بنا عبر تطبيق WhatsApp قبل إرسال البضائع إلى مستودعاتنا.

4. تغطية تكاليف الشحن

تقدم RepDelivery خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين إلى العديد من الوجهات حول العالم.

قد تشمل مساراتنا ما يلي:

قد تكون الخدمة متاحة لحوالي 90% من الوجهات حول العالم، وذلك وفقًا لبلد المقصد ونوع المنتج والوزن والحجم وقواعد الجمارك والظروف اللوجستية الحالية.

يجب التأكد من المسارات الأفريقية وبعض الوجهات الخاصة مع خدمة عملاء WhatsApp قبل الشحن.

5. كيف تعمل عملية إعادة توجيه الطرود

الخطوة 1: اتصل بدعم WhatsApp

يتصل العملاء بـ RepDelivery عبر WhatsApp ويقدمون:

الخطوة 2: تأكيد المسار وعنوان المستودع

يقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من مسار الشحن المتاح والتأكد من عنوان المستودع.

يجب على العملاء عدم إرسال الطرود قبل التأكد من عنوان المستودع الأحدث مع فريقنا.

الخطوة 3: إرسال الطرود إلى مستودعنا في الصين

يقوم العملاء بشحن البضائع التي اشتروها من البائعين أو الموردين أو المنصات إلى مستودعاتنا في الصين.

يجب على العملاء تقديم أرقام التتبع المحلية كلما أمكن ذلك حتى نتمكن من تحديد وصول الشحنات إلى المستودع بشكل أسرع.

الخطوة 4: استلام البضائع في المستودع وفحصها

بعد وصول الطرد، يقوم فريق المستودع لدينا باستلامه وفحصه.

قد نقوم بفتح الطرود عند الضرورة للتحقق من حالة العبوة الخارجية ومظهر المنتج وكميته، حيثما أمكن ذلك.

الخطوة 5: التحقق من الصور ومقاطع الفيديو

خدمة التحقق من الصور ومقاطع الفيديو مجانية.

يمكن لمستودعاتنا توفير صور أو مقاطع فيديو حتى يتمكن العملاء من التحقق من تفاصيل الطرد المرئية قبل الشحن الدولي.

الخطوة 6: تجميع الطرود وإعادة تغليفها

إذا كان لدى العملاء عدة طرود، فيمكن لـ RepDelivery تجميعها في شحنة واحدة حيثما كان ذلك مناسبًا.

تُقدم خدمة تجميع الطرود الأساسية والتغليف المقوى مجانًا.

الخطوة 7: الوزن النهائي والحجم وفاتورة الشحن

بعد التغليف، نقوم بإعادة وزن الطرد وقياسه.

يتم حساب تكلفة الشحن النهائية بناءً على الوزن الفعلي والوزن الحجمي وبلد المقصد ونوع المنتج وحجم العبوة والمسار المختار والظروف اللوجستية الحالية.

الخطوة 8: الدفع والشحن

بعد أن يقوم العميل بتأكيد فاتورة الشحن وإتمام الدفع، تقوم RepDelivery بترتيب الشحن الدولي.

الخطوة 9: التتبع والتسليم

بعد الشحن، نزودك برقم التتبع ونتابع تحديثات الشحن كلما أمكن ذلك.

قد يتم التسليم النهائي عن طريق شركات الشحن السريع أو البريد أو شركات التوصيل المحلية، وذلك حسب المسار المختار وبلد المقصد.

6. خدمة استلام البضائع في المستودع

تقدم RepDelivery خدمة استلام البضائع في مستودعاتها بالصين للطرود الواردة من مختلف البائعين أو الموردين أو المنصات.

قد تشمل خدمات المستودعات لدينا ما يلي:

يجب على العملاء تقديم أرقام التتبع المحلية وتفاصيل الطرد لمساعدتنا في تحديد الطرود بشكل صحيح.

إذا أرسل العملاء طرودًا إلى عنوان خاطئ أو لم يقدموا المعلومات اللازمة، فإن العميل يتحمل مسؤولية أي تأخير أو ضياع أو رسوم إعادة أو تكاليف إضافية.

7. تأكيد مجاني للصور والفيديو

تقدم RepDelivery خدمة تأكيد مجانية بالصور والفيديو بعد وصول الطرد.

تساعد هذه الخدمة العملاء على التحقق مما يلي:

لا يعني التحقق من الصور ومقاطع الفيديو أن RepDelivery تضمن أصالة المنتج أو ترخيص العلامة التجارية أو الجودة الداخلية أو دقة وصف البائع للمنتج.

RepDelivery هي شركة متخصصة في تقديم خدمات الشحن والخدمات اللوجستية فقط.

8. خدمة تجميع الطرود

تدعم RepDelivery تجميع الطرود مجانًا.

يمكن للعملاء إرسال عدة طرود من بائعين أو منصات مختلفة إلى مستودعاتنا. وبعد التأكيد، يمكننا تجميعها في شحنة واحدة إذا كان ذلك مناسبًا.

قد يساعد تجميع الطرود في:

قد لا تكون بعض الطرود مناسبة للتجميع، بما في ذلك المواد المحظورة، والسلع الهشة التي تتطلب حماية خاصة، والطرود الموجهة إلى عناوين مختلفة، أو البضائع التي تتطلب مسارات شحن مختلفة.

9. إعادة التعبئة والتغليف المقوى

التغليف الأساسي المقوى مجاني.

قد يقوم مستودعنا بإزالة العبوات الخارجية غير الضرورية عند الاقتضاء، وتقوية الطرد، وتجهيزه للشحن الجوي الدولي.

قد تترتب رسوم إضافية على متطلبات التغليف الخاصة، مثل الشحنات ذات الأحجام الكبيرة، أو المنتجات القابلة للكسر، أو التغليف بإطارات خشبية، أو أي تغليف وقائي مخصص آخر.

يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp قبل طلب تغليف خاص.

10. فترة التخزين المجانية

تقدم RepDelivery 3 أيام من التخزين المجاني في المستودع بعد وصول الطرد.

إذا لم تتم معالجة الطرود خلال فترة التخزين المجانية، فيجب على العملاء الاتصال بدعم WhatsApp للتأكد من الخطوة التالية.

قد تشمل الحلول المحتملة ما يلي:

يتحمل العميل رسوم الإرجاع وتكاليف المناولة الإضافية.

11. حساب رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بشكل أساسي بناءً على:

الوزن الأدنى الخاضع للرسوم: 0.5 كيلوغرام

يجب التأكد من رسوم الشحن النهائية مع خدمة العملاء قبل الشحن.

12. الشحن بنظام تسليم الجاهز للتسليم (DDP) وشامل الضرائب

تدعم RepDelivery طرق الشحن بنظام "تسليم عند الوجهة" (DDP) أو الشحن الشامل للضرائب، حيثما كان ذلك متاحًا.

قد تشمل المسارات التي تتبع أسلوب DDP ما يلي:

يمكن أن يساعد الشحن بنظام DDP في تبسيط عملية الشحن للمشترين من جميع أنحاء العالم، ولكن هذا لا يعني أن الطرود لن تخضع أبدًا للتفتيش أو التأخير أو الإرجاع أو التقييد أو الاحتجاز من قبل الجمارك.

يجب على العملاء التأكد من توفر خدمة التسليم إلى الباب (DDP) من خلال خدمة عملاء WhatsApp قبل الشحن.

13. الوقت المتوقع للتسليم

عادةً ما يكون وقت التسليم المتوقع:

بعد 5 إلى 13 يومًا من تاريخ الإرسال

هذا مجرد تقدير لوقت التسليم، وليس موعدًا مضمونًا.

قد يختلف وقت التسليم الفعلي بناءً على:

لا يتم عادةً تعويض العملاء عن تأخير التسليم.

14. معلومات التتبع

توفر RepDelivery أرقام التتبع ومستجدات الشحن بعد الإرسال، حيثما كان ذلك متاحًا.

تعتمد تحديثات التتبع على:

إذا لم يتم تحديث حالة التتبع لفترة طويلة، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للحصول على المساعدة.

15. أنواع المنتجات المدعومة

يمكن لـ RepDelivery شحن العديد من فئات المنتجات باستثناء المواد المحظورة.

قد تشمل أنواع المنتجات المدعومة ما يلي:

تتطلب بعض الشحنات تأكيد المسار قبل الشحن. يجب على العملاء الاتصال بدعم WhatsApp قبل إرسال البضائع الخاصة أو الحساسة أو عالية القيمة أو السوائل أو البطاريات أو المساحيق أو المواد الغذائية أو العطور أو المنتجات ذات العلامات التجارية.

16. المواد المحظورة

لا تقبل RepDelivery ما يلي:

في حالة العثور على مواد محظورة، يجوز لشركة RepDelivery رفض الشحنة وإعادة الطرد إلى المرسل الأصلي. ويتحمل العميل تكاليف الإعادة.

17. مسؤولية العميل

يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة عن المنتج والطرود.

يجب على العملاء إخبارنا بوضوح إذا كانت الطرود تحتوي على:

في حال قام العملاء بإخفاء نوع المنتج أو وصفه بشكل خاطئ أو الإدلاء ببيانات كاذبة بشأنه، فإن جميع حالات التأخير أو الخسائر أو المشاكل الجمركية أو الغرامات أو عمليات الإرجاع أو المصادرة أو الرسوم الإضافية الناجمة عن ذلك تقع على عاتق العميل.

18. سياسة التعويضات

بالنسبة لحالات فقدان الطرود المؤكدة والمستوفية للشروط قبل التخليص الجمركي، يبلغ مبلغ التعويض القياسي الذي تقدمه RepDelivery ما يلي:

6 دولارات أمريكية للكيلوغرام

يخضع التعويض لتأكيد مزود خدمات النقل.

لا يسري التعويض على الحالات الناجمة عن:

19. المسؤولية قبل وبعد التخليص الجمركي

إذا تم تأكيد فقدان طرد ما قبل التخليص الجمركي، فقد يتم التعامل مع التعويض وفقًا لقواعد التعويض القياسية.

بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي، تُعالج مسائل التسليم عادةً وفقًا لقواعد مزود خدمة التسليم في الوجهة المقصودة.

في حال حدوث أي مشكلة بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي، ستساعد RepDelivery في التواصل مع مزود الخدمات اللوجستية والبحث عن حل معقول. وتعتمد النتيجة النهائية على الحالة الفعلية وتأكيد شركة الشحن.

20. الأضرار والتأخير ومشكلات العناوين

في حالة تلف البضائع أثناء النقل، يرجى من العملاء الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وتزويدنا بصور واضحة ومعلومات التتبع وإثبات التسليم، بالإضافة إلى صور أو مقاطع فيديو لفتح العبوة إن توفرت.

يعتمد تعويض الأضرار على تأكيد مزود الخدمات اللوجستية، وحالة الطرد، ونوع المنتج، وسياسة مسار الشحن.

لا يتم عادةً تعويض العملاء عن تأخير التسليم.

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان تسليم كامل وصحيح. وفي حال فشل التسليم بسبب معلومات غير صحيحة أو غير كاملة من جانب العميل، يتحمل العميل مسؤولية الخسائر المترتبة على ذلك، وتكاليف الإرجاع، ورسوم إعادة التسليم، أو تكاليف الشحن الإضافية.

21. طرق الدفع

قد تقبل RepDelivery عدة طرق للدفع، منها:

قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب الطلب والمسار والبلد وإمكانية الدفع المتاحة حاليًا.

قد تتم معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان من قِبل مزودي خدمات الدفع الخارجيين مثل Stripe. ولا تقوم RepDelivery بتخزين أرقام بطاقات الائتمان كاملة أو تفاصيل البطاقة الكاملة على موقعنا الإلكتروني.

22. لماذا تختار RepDelivery لخدمة إعادة توجيه الطرود من الصين؟

تساعد RepDelivery المشترين من جميع أنحاء العالم على شحن الطرود من الصين من خلال عملية واضحة ومنظمة.

تشمل مزايا خدماتنا ما يلي:

23. اتصل بنا للحصول على خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين

قبل إرسال الطرود إلى مستودعنا في الصين، يرجى الاتصال بـ RepDelivery عبر WhatsApp لتأكيد مسار الشحن وعنوان المستودع.

واتساب: +44 7732 448253
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/