تاريخ السريان: 6 مايو 2026
تقدم RepDelivery الشحن بنظام تسليم الجاهز للتسليم (DDP) من الصين للمشترين من جميع أنحاء العالم الذين يبحثون عن طريقة أسهل لشحن الطرود والسلع الأزياء والساعات والحقائب والأحذية والعطور والأجهزة الإلكترونية وغيرها من المنتجات المؤهلة من الصين إلى وجهات في جميع أنحاء العالم.
من خلال الشحن بنظام DDP، تساعد RepDelivery في ترتيب الشحن الدولي، والمناولة الجمركية، والرسوم الجمركية، والدعم اللوجستي المتعلق بضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى، وإجراءات التخليص الجمركي، والتتبع، والتسليم في المرحلة الأخيرة حيثما أمكن ذلك.
قبل إرسال أي طرد إلى مستودعنا في الصين، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر تطبيق WhatsApp للتأكد من بلد المقصد ونوع المنتج ومسار الشحن والتكلفة وعنوان المستودع.
1. معلومات عن الشركة
يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل:
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/
اسم الشركة: شركة سكايواي (قوانغتشو) لإدارة سلسلة التوريد المحدودة.
العنوان: الغرفة رقم 615، المبنى B، شيما جينيوان بلازا، منطقة بايون، قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +44 7732 448253
ساعات العمل: الدعم عبر الإنترنت متاح يوميًا.
2. ما هو الشحن بنظام DDP؟
الشحن بنظام DDP هو حل شحن شامل للضرائب، حيث يتم تضمين الإجراءات الجمركية والترتيبات اللوجستية المتعلقة بضرائب الاستيراد في عرض أسعار مسار الشحن، حيثما كان ذلك متاحًا.
بالنسبة لعملاء RepDelivery، يعني هذا عادةً أن عرض أسعار الشحن قد يشمل:
- الشحن الدولي
- دعم الإقرارات الجمركية للتصدير
- تسيير إجراءات التخليص الجمركي للواردات
- رسوم الاستيراد
- ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الضريبية، إن وجدت
- دعم التوصيل في المرحلة الأخيرة
- متابعة المستجدات
تساعد خدمة الشحن بنظام "تسليم مع دفع الرسوم" (DDP) المشترين على تجنب الحاجة إلى التعامل مع إجراءات الجمارك ودفع الضرائب بشكل منفصل. ومع ذلك، تختلف القواعد الجمركية من بلد لآخر، ويجب التأكد من جميع مسارات الشحن مع خدمة العملاء قبل الشحن.
3. تغطية الشحن بنظام تسليم الجاهز للتسليم (DDP)
يمكن لـ RepDelivery توفير خدمة شحن بنظام "تسليم إلى الوجهة" (DDP) للوجهات المدعومة.
بالنسبة للوجهات التي يمكننا الشحن إليها حاليًا، قد تتوفر خدمة DDP وفقًا للمسار ونوع المنتج والوزن والحجم والظروف اللوجستية الحالية.
يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للتأكد من توفر خدمة DDP قبل إرسال البضائع إلى مستودعاتنا.
المناطق الرئيسية المدعومة
قد تتوفر مسارات DDP لما يلي:
- الولايات المتحدة
- كندا
- المملكة المتحدة
- أوروبا
- أستراليا
- نيوزيلندا
- الشرق الأوسط
- آسيا
- وجهات أفريقية مختارة
- وجهات مختارة في أمريكا الجنوبية
بالنسبة لأفريقيا والشرق الأوسط والوجهات الخاصة، يرجى من العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للتأكد من أحدث مسار.
4. ما قد تشمله خدمة DDP التي نقدمها
اعتمادًا على المسار المؤكد، قد تشمل خدمة الشحن DDP التي تقدمها RepDelivery ما يلي:
- استلام البضائع في المستودعات الصينية
- دعم فحص المنتجات
- التحقق من الصور ومقاطع الفيديو
- تجميع الطرود
- إعادة التعبئة والتغليف المقوى
- الشحن الجوي الدولي
- رسوم إقرار التصدير
- إجراءات التخليص الجمركي للواردات
- رسوم الاستيراد
- ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم المتعلقة بالضرائب
- التوصيل في المرحلة الأخيرة
- رقم التتبع ومستجدات الشحنة
تعتمد الخدمات المضمنة بالضبط على البلد المقصود المؤكد ونوع الطرد وعرض أسعار المسار.
5. كيفية سير عملية الشحن بنظام تسليم البضائع (DDP)
إن إجراءات الشحن القياسية التي نطبقها بنظام "تسليم إلى الوجهة" (DDP) بسيطة:
الخطوة 1: اتصل بخدمة عملاء WhatsApp
اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp وأخبرنا بما يلي:
- بلد المقصد
- نوع المنتج
- الكمية
- الوزن التقديري
- حجم العبوة (إن وجد)
- سواء كانت البضائع تحتوي على بطاريات أو سوائل أو مساحيق أو عطور أو أغذية أو أي مواد خاصة أخرى
الخطوة 2: تأكيد مسار التسليم مع تكاليف الشحن (DDP) وعنوان المستودع
سيقوم فريقنا بالتحقق مما إذا كان مسار DDP متاحًا لوجهتك ونوع منتجك.
بعد التأكيد، سنزودكم بعنوان المستودع الصيني الصحيح.
الخطوة 3: إرسال البضائع إلى مستودعاتنا في الصين
يرجى إرسال البضائع التي اشتريتها إلى عنوان مستودعنا المعتمد في الصين.
يرجى عدم إرسال الطرود قبل التأكد من عنوان المستودع من خلال خدمة العملاء.
الخطوة 4: التحقق من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمستودع
بعد وصول طردك، يمكن لمستودعاتنا المساعدة في فحص الطرد وتوفير صور أو مقاطع فيديو لتأكيد استلام المشتري.
يساعدك هذا على التحقق من حالة الطرد المرئية قبل الشحن الدولي.
الخطوة 5: التجميع وإعادة التعبئة
إذا كان لديك عدة طرود، فيمكننا تجميعها في شحنة واحدة إذا كان ذلك مناسبًا.
كما يمكننا تعزيز التغليف لتحسين حماية الطرود قبل الشحن.
الخطوة 6: تأكيد رسوم الشحن والدفع
بعد التعبئة، نقوم بتأكيد رسوم الشحن النهائية بناءً على الوزن والحجم وبلد المقصد ومسار الشحن DDP المختار.
يقوم العملاء بإتمام عملية الدفع قبل الشحن.
الخطوة 7: الشحن والتتبع
بعد تأكيد الدفع، نقوم بترتيب الشحن الجوي الدولي ونزودك بمعلومات التتبع بعد الشحن.
يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للحصول على آخر المستجدات بشأن تتبع الشحنة.
6. حساب رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لنظام "تسليم إلى الوجهة" (DDP) بشكل أساسي بناءً على:
- بلد المقصد
- الوزن الفعلي
- الوزن الحجمي
- نوع المنتج
- حجم الطرد
- المسار المختار
- متطلبات المناولة الخاصة
- الظروف اللوجستية الحالية
الوزن الأدنى الخاضع للرسوم: 0.5 كيلوغرام
يجب التأكد من تكلفة الشحن النهائية مع خدمة عملاء RepDelivery قبل الشحن.
7. الوقت المتوقع للتسليم
عادةً ما يكون الوقت المقدر للتسليم في حالة الشحن بنظام DDP هو:
5–13 يومًا
هذا مجرد تقدير للوقت، وليس موعد تسليم مضمون.
قد يختلف وقت التسليم الفعلي بناءً على:
- بلد المقصد
- الإجراءات الجمركية
- توافر الرحلات
- مناولة الناقلات
- شروط التوصيل المحلي
- موسم الذروة
- الأعياد الرسمية
- الطقس
- معلومات العنوان غير صحيحة
- التعامل الخاص مع المنتجات
لا تقدم RepDelivery أي تعويض عن حالات التأخير العادية في التسليم.
8. معلومات التتبع
توفر RepDelivery رقم تتبع ومستجدات الشحنة بعد الإرسال.
يعتمد تتبع التوافر وسرعة التحديث على:
- مسار الشحن
- شركة النقل
- بلد المقصد
- الحالة الجمركية
- شركة توصيل محلية
إذا لم يتم تحديث حالة التتبع لفترة طويلة، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للحصول على المساعدة.
9. أنواع المنتجات المدعومة
يمكن لـ RepDelivery دعم العديد من فئات المنتجات من خلال مسارات DDP مناسبة، باستثناء المواد المحظورة.
قد تشمل أنواع المنتجات الشائعة المدعومة ما يلي:
- الساعات
- حقائب
- أحذية
- الملابس
- العطور
- مستحضرات التجميل
- الإلكترونيات
- منتجات بطاريات الليثيوم ذات السعة الصغيرة حيثما سمحت الظروف بذلك
- السجائر الإلكترونية حيثما يسمح القانون بذلك
- المنتجات الغذائية حيثما سمحت المسارات بذلك
- المساحيق حيثما سمح المسار بذلك
- المكملات الغذائية حيثما سمح ذلك
- السلع ذات العلامات التجارية
- الطرود عالية القيمة
- الأغراض الهشة
- المنتجات المغناطيسية
- الممتلكات الشخصية
- الأراضي التجارية
تتطلب بعض المنتجات الخاصة تأكيد المسار قبل الشحن.
يجب على العملاء إعلامنا بوضوح بنوع المنتج قبل إرسال الطرود إلى مستودعاتنا.
10. المواد المحظورة
لا تقوم RepDelivery بشحن:
- الأسلحة النارية
- أجزاء الأسلحة النارية
- الذخيرة
- المخدرات غير المشروعة
- المخدرات
- الأدوية أو المنتجات الصيدلانية
- الأشياء المحظورة بموجب القانون الصيني
- المواد المحظورة في بلد المقصد
- المواد المحظورة من قبل الجمارك أو شركات الطيران أو شركات النقل أو بموجب القانون المعمول به
في حالة العثور على مواد محظورة، يجوز لشركة RepDelivery رفض الشحنة وإعادة الطرد إلى المرسل الأصلي. ويتحمل العميل تكاليف الإعادة.
11. القواعد الجمركية والضريبية
قد تشمل مسارات DDP التي توفرها RepDelivery رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة أو الدعم اللوجستي المتعلق بالضرائب، بالإضافة إلى إجراءات التخليص الجمركي حيثما كان ذلك متاحًا.
ومع ذلك، فإن الشحن بنظام DDP لا يعني أن عمليات التفتيش الجمركي أو التأخيرات أو تغييرات المسار أو القيود المفروضة على الوجهة لن تحدث أبدًا.
قد يظل على العملاء التعاون في حال طلبت الجهات الجمركية أو شركات النقل أو مزودي الخدمات اللوجستية معلومات إضافية.
قد تتأثر خدمة DDP بما يلي:
- التغييرات في سياسات بلدان المقصد
- التفتيش الجمركي
- قيود المنتج
- بيانات غير صحيحة عن المنتج
- البضائع المخفية أو التي تم وصفها بشكل خاطئ
- معلومات غير كاملة عن العميل
- معالجة المشكلات
- تغييرات في قواعد شركات الطيران أو شركات النقل
12. مسؤولية العميل
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
يجب على العملاء إبلاغ RepDelivery إذا كانت الطرود تحتوي على:
- البطاريات
- بطاريات الليثيوم
- الإلكترونيات
- السجائر الإلكترونية
- العطور
- السوائل
- المساحيق
- الطعام
- مستحضرات التجميل
- المكملات الغذائية
- السلع الهشة
- البضائع عالية القيمة
- السلع ذات العلامات التجارية
- المنتجات المغناطيسية
في حال قام العملاء بإخفاء نوع المنتج أو وصفه بشكل خاطئ أو الإدلاء ببيانات كاذبة بشأنه، فإن جميع حالات التأخير أو الخسائر أو المشاكل الجمركية أو الغرامات أو عمليات الإرجاع أو المصادرة أو الرسوم الإضافية الناجمة عن ذلك تقع على عاتق العميل.
13. سياسة التعويضات
بالنسبة لحالات فقدان الطرود المؤكدة والمستحقة للتعويض قبل التخليص الجمركي، يبلغ مبلغ التعويض القياسي:
6 دولارات أمريكية للكيلوغرام
يخضع التعويض لتأكيد مزود خدمات النقل.
لا يسري التعويض على الخسائر الناجمة عن:
- المواد المحظورة
- البضائع المحظورة التي تم إرسالها دون تأكيد
- معلومات مخفية عن المنتج
- إقرار كاذب
- عنوان غير صحيح
- مصادرة جمركية
- قيود بلدان المقصد
- رفض العميل أو فشل التسليم
- تأخير دون تأكيد الخسارة
14. المسؤولية قبل وبعد التخليص الجمركي
إذا تم تأكيد فقدان طرد ما قبل التخليص الجمركي، فقد يتم التعامل مع التعويض وفقًا لقواعد التعويض القياسية.
بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي، تُعالج مسائل التسليم عادةً وفقًا لقواعد مزود خدمة التسليم في الوجهة المقصودة.
في حال حدوث أي مشكلة بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي، ستساعد RepDelivery في التواصل مع مزود الخدمات اللوجستية والبحث عن حل معقول، لكن النتيجة النهائية تعتمد على الحالة الفعلية وتأكيد شركة الشحن المحلية.
15. دقة العنوان
يجب على العملاء تقديم عنوان تسليم كامل وصحيح قبل الشحن.
يجب أن تتضمن معلومات التسليم ما يلي:
- اسم المستلم
- رقم الهاتف
- البلد
- الولاية أو المقاطعة
- المدينة
- العنوان
- الرمز البريدي
- رقم الشقة أو الوحدة (إن وجد)
في حالة فشل التسليم بسبب تقديم العميل لعنوان غير صحيح أو غير كامل، يتحمل العميل مسؤولية الخسائر المترتبة على ذلك، ورسوم الإرجاع، ورسوم إعادة التسليم، أو تكاليف الشحن الإضافية.
16. لماذا تختار خدمة الشحن DDP من RepDelivery؟
تساعد RepDelivery المشترين من جميع أنحاء العالم على تسهيل عملية الشحن من الصين إلى جميع أنحاء العالم.
تقدم خدمة الشحن DDP التي نقدمها ما يلي:
- خيارات المسارات شاملة الضرائب، حيثما توفرت
- استلام البضائع في المستودعات الصينية
- التحقق من الصور ومقاطع الفيديو
- تجميع الطرود
- تغليف مقوى
- الشحن الجوي الدولي
- دعم التتبع
- تغطية الوجهات في جميع أنحاء العالم
- خدمة دعم العملاء في WhatsApp
- مسارات مناسبة للعديد من فئات المنتجات الخاصة
17. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار شحن "تسليم عند الوجهة" (DDP)
قبل إرسال الطرود إلى مستودعاتنا، يرجى الاتصال بنا لتأكيد مسار الشحن وفقًا لشروط DDP.
واتساب: +44 7732 448253
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/