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DDP Envío desde China

Fecha de entrada en vigor: 6 de mayo de 2026

RepDelivery ofrece Envío DDP desde China para compradores de todo el mundo que buscan una forma más sencilla de enviar paquetes, artículos de moda, relojes, bolsos, zapatos, perfumes, productos electrónicos y otros artículos admisibles desde China a destinos de todo el mundo.

Con el envío en condiciones DDP, RepDelivery ayuda a gestionar el transporte internacional, los trámites aduaneros, los aranceles de importación, el IVA y el apoyo logístico en materia fiscal, los trámites de despacho de aduana, el seguimiento y la entrega en el punto de destino, cuando sea posible.

Antes de enviar cualquier paquete a nuestro almacén de China, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de WhatsApp para confirmar el país de destino, el tipo de producto, la ruta de envío, el coste y la dirección del almacén.

1. Información sobre la empresa

Este sitio web está gestionado por:

Sitio web: https://www.repdelivery.com/
Nombre de la empresa: Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management S.L.
Dirección: Oficina 615, Edificio B, Shima Jinyuan Plaza, Distrito de Baiyun, Guangzhou, Provincia de Guangdong, China
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +44 7732 448253
Horario comercial: El servicio de asistencia en línea está disponible todos los días.

2. ¿Qué es el envío DDP?

El envío DDP es una solución de envío con impuestos incluidos en la que los trámites aduaneros y los trámites logísticos relacionados con los impuestos de importación se incluyen en la ruta de envío presupuestada, siempre que sea posible.

Para los clientes de RepDelivery, esto suele significar que el presupuesto de envío puede incluir:

El envío DDP ayuda a los compradores a evitar tener que gestionar por separado los trámites aduaneros y el pago de impuestos. No obstante, las normas aduaneras varían según el país, por lo que todas las rutas deben confirmarse con el servicio de atención al cliente antes del envío.

3. Cobertura de envío DDP

RepDelivery ofrece envíos con condiciones DDP a los destinos compatibles.

Para los destinos a los que actualmente podemos realizar envíos, el servicio DDP puede estar disponible en función de la ruta, el tipo de producto, el peso, el volumen y las condiciones logísticas vigentes.

Los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para confirmar la disponibilidad del servicio DDP antes de enviar la mercancía a nuestro almacén.

Principales regiones en las que se presta asistencia

Es posible que haya rutas DDP disponibles para:

Para África, Oriente Medio y destinos especiales, los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para confirmar la ruta más reciente.

4. Qué puede incluir nuestro servicio DDP

En función de la ruta confirmada, el envío DDP de RepDelivery puede incluir:

Los servicios incluidos varían en función del país de destino confirmado, el tipo de paquete y el presupuesto de la ruta.

5. Cómo funciona el proceso de envío DDP

Nuestro proceso estándar de envío DDP es sencillo:

Paso 1: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp y dinos:

Paso 2: Confirmar la ruta DDP y la dirección del almacén

Nuestro equipo comprobará si hay una ruta DDP disponible para su destino y tipo de producto.

Una vez confirmada la compra, le facilitaremos la dirección correcta del almacén en China.

Paso 3: Envía la mercancía a nuestro almacén de China

Envíe los productos que haya comprado a la dirección de nuestro almacén en China que le hayamos facilitado.

Por favor, no envíe paquetes antes de confirmar la dirección del almacén con el servicio de atención al cliente.

Paso 4: Confirmación mediante fotos y vídeos del almacén

Una vez que llegue tu paquete, nuestro almacén puede ayudarte a revisarlo y proporcionarte fotos o vídeos para que el comprador lo confirme.

Esto te permite comprobar el estado exterior del paquete antes de su envío internacional.

Paso 5: Consolidación y reempaquetado

Si tiene varios paquetes, podemos agruparlos en un solo envío cuando sea posible.

También podemos reforzar el embalaje para mejorar la protección del paquete antes de su envío.

Paso 6: Confirmar los gastos de envío y el pago

Una vez realizado el embalaje, confirmamos los gastos de envío definitivos en función del peso, el volumen, el país de destino y la ruta DDP seleccionada.

Los clientes deben realizar el pago antes del envío.

Paso 7: Envío y seguimiento

Una vez confirmado el pago, gestionamos el envío aéreo internacional y le facilitamos la información de seguimiento tras la salida del envío.

Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para obtener información actualizada sobre el seguimiento.

6. Cálculo de los gastos de envío

Los gastos de envío DDP se calculan principalmente en función de:

Peso mínimo facturable: 0,5 kg

Los gastos de envío definitivos deben confirmarse con el servicio de atención al cliente de RepDelivery antes del envío.

7. Plazo de entrega estimado

El plazo de entrega estimado para los envíos DDP suele ser:

De 5 a 13 días

Este es solo un plazo estimado, no un plazo de entrega garantizado.

El plazo de entrega real puede variar en función de:

RepDelivery no ofrece compensación por retrasos habituales en la entrega.

8. Información de seguimiento

RepDelivery proporciona un número de seguimiento y actualizaciones sobre el envío una vez que este se ha enviado.

La disponibilidad del seguimiento y la velocidad de actualización dependen de:

Si el seguimiento no se actualiza durante un periodo prolongado, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WhatsApp para solicitar ayuda.

9. Tipos de productos compatibles

RepDelivery puede gestionar numerosas categorías de productos mediante rutas DDP adecuadas, salvo los artículos prohibidos.

Entre los tipos de productos más habituales que se admiten se pueden incluir:

Algunos artículos especiales requieren la confirmación de la ruta antes de su envío.

Los clientes deben indicarnos claramente el tipo de producto antes de enviar los paquetes a nuestro almacén.

10. Artículos prohibidos

RepDelivery no realiza envíos a:

Si se detectan artículos prohibidos, RepDelivery podrá rechazar el envío y devolver el paquete al remitente original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

11. Normativa aduanera y fiscal

Las rutas DDP de RepDelivery pueden incluir los aranceles de importación, el IVA o asistencia logística en materia fiscal, así como los trámites de despacho de aduana, cuando sea posible.

Sin embargo, el envío en condiciones DDP no garantiza que nunca se produzcan inspecciones aduaneras, retrasos, cambios de ruta o restricciones en el destino.

Es posible que los clientes tengan que colaborar si las autoridades aduaneras, los transportistas o los proveedores de servicios logísticos solicitan información adicional.

El servicio DDP puede verse afectado por:

12. Responsabilidad del cliente

Los clientes son responsables de facilitar información veraz y completa.

Los clientes deben informar a RepDelivery si los paquetes contienen:

Si los clientes ocultan, describen incorrectamente o declaran de forma falsa el tipo de producto, todos los retrasos, pérdidas, problemas aduaneros, sanciones, devoluciones, incautaciones o tasas adicionales que se deriven de ello serán responsabilidad del cliente.

13. Política de remuneración

En el caso de la pérdida confirmada de un paquete que cumpla los requisitos antes del despacho de aduana, el importe estándar de la indemnización es:

6 dólares por kilo

La indemnización está sujeta a la confirmación del proveedor de la ruta logística.

La indemnización no se aplica a las pérdidas causadas por:

14. Responsabilidad antes y después del despacho de aduana

Si se confirma la pérdida de un paquete antes del despacho de aduana, la indemnización se tramitará de acuerdo con la normativa habitual en materia de indemnizaciones.

Una vez completados los trámites aduaneros, los problemas relacionados con la entrega suelen resolverse de acuerdo con las normas del proveedor de servicios de entrega del lugar de destino.

Si surge algún problema tras el despacho de aduanas, RepDelivery te ayudará a ponerte en contacto con el proveedor de logística y a buscar una solución razonable, aunque el resultado final dependerá de las circunstancias concretas del caso y de la confirmación del transportista local.

15. Exactitud de la dirección

Los clientes deben facilitar una dirección de entrega completa y correcta antes del envío.

La información sobre la entrega debe incluir:

Si la entrega no se puede realizar debido a que el cliente ha facilitado una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de las pérdidas derivadas de ello, así como de los gastos de devolución, los gastos de reenvío o los gastos de envío adicionales.

16. ¿Por qué elegir el servicio de envío DDP de RepDelivery?

RepDelivery ayuda a los compradores de todo el mundo a facilitar los envíos desde China al resto del mundo.

Nuestro servicio de envío DDP ofrece:

17. Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto DDP

Antes de enviar paquetes a nuestro almacén, póngase en contacto con nosotros para confirmar la ruta de envío DDP.

WhatsApp: +44 7732 448253
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.repdelivery.com/