تاريخ السريان: 6 مايو 2026
تقدم RepDelivery خدمات الشحن الدولي للطرود والشحن الجوي من الصين إلى وجهات في جميع أنحاء العالم. تغطي شبكة الشحن لدينا معظم الدول والمناطق الرئيسية، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا والشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.
قبل إرسال أي طرد إلى مستودعاتنا، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر تطبيق WhatsApp للتأكد من مسار الشحن المتاح ونوع المنتج والمدة التقديرية للتسليم ورسوم الشحن وعنوان المستودع.
1. معلومات عن الشركة
يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل:
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/
اسم الشركة: شركة سكايواي (قوانغتشو) لإدارة سلسلة التوريد المحدودة.
العنوان: الغرفة رقم 615، المبنى B، شيما جينيوان بلازا، منطقة بايون، قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +44 7732 448253
ساعات العمل: الدعم عبر الإنترنت متاح يوميًا.
2. تغطية الشحن إلى جميع أنحاء العالم
تستطيع RepDelivery توفير خدمة الشحن إلى معظم الوجهات حول العالم. قد تكون الخدمة متاحة في حوالي 90% من البلدان والمناطق، وذلك اعتمادًا على نوع المنتج وبلد الوجهة ومسار الشحن وقواعد الجمارك والظروف اللوجستية الحالية.
يرجى من العملاء الاتصال بنا عبر تطبيق WhatsApp قبل الشحن للتأكد مما إذا كان بلد المقصد ونوع المنتج مدعومين حاليًا.
قد تختلف المسارات المتاحة بناءً على:
- بلد المقصد
- نوع المنتج
- الوزن الفعلي
- الوزن الحجمي
- حجم الطرد
- اختيار طريقة التوصيل السريع أو البريدي
- شروط الجمارك
- القدرة اللوجستية الحالية
3. المناطق الرئيسية التي تستقبل السياح
يمكن لشركة RepDelivery عادةً ترتيب الشحن إلى المناطق التالية:
| المنطقة | توافر الشحن | ملاحظات |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | متوفر | يعتمد وقت التسليم على اختيار طريقة الشحن السريع أو البريدي. |
| كندا | متوفر | يعتمد وقت التسليم على اختيار طريقة الشحن السريع أو البريدي. |
| المملكة المتحدة | متوفر | يعتمد وقت التسليم على اختيار طريقة الشحن السريع أو البريدي. |
| أوروبا | متوفر | يعتمد وقت التسليم على البلد والطريق المختار. |
| أستراليا | متوفر | يعتمد وقت التسليم على اختيار طريقة الشحن السريع أو البريدي. |
| نيوزيلندا | متوفر | يعتمد وقت التسليم على اختيار طريقة الشحن السريع أو البريدي. |
| الشرق الأوسط | متوفر | يرجى التأكد من المسار الحالي من خلال خدمة عملاء WhatsApp. |
| آسيا | متوفر | يعتمد مسار الشحن ومدة التسليم على بلد المقصد. |
| أفريقيا | متوفر لوجهات محددة | يلزم الحصول على تأكيد عبر WhatsApp قبل الشحن. |
| أمريكا الجنوبية | متوفر لوجهات محددة | يعتمد مسار الشحن ومدة التسليم على بلد المقصد. |
4. الشحن إلى الولايات المتحدة وكندا
يمكن لشركة RepDelivery ترتيب الشحن من الصين إلى الولايات المتحدة وكندا.
يمكن للعملاء الاتصال بنا للتأكد من:
- المسار المتاح
- تكلفة الشحن
- الموعد المتوقع للتسليم
- خيار التسليم السريع أو البريدي
- قيود نوع المنتج
- تتبع التوفر
قد يختلف وقت التسليم حسب المسار المختار وظروف التسليم المحلية.
5. الشحن إلى المملكة المتحدة وأوروبا
تستطيع شركة RepDelivery شحن الطرود من الصين إلى المملكة المتحدة ووجهات أوروبية.
قد تختلف مسارات الشحن الأوروبية باختلاف البلد. يجب على العملاء التأكد من بلد المقصد ونوع المنتج ووزن الطرد والمسار المتاح مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp قبل إرسال البضائع إلى مستودعاتنا.
6. الشحن إلى أستراليا ونيوزيلندا
تدعم RepDelivery الشحن إلى أستراليا ونيوزيلندا.
قد يعتمد وقت التسليم وتكلفة الشحن على:
- وزن الطرد
- حجم العبوة
- نوع المنتج
- الطريق السريع أو البريدي
- الإجراءات الجمركية
- خدمة التوصيل المحلية
سيتم توفير معلومات التتبع بعد الشحن، إن توفرت.
7. الشحن في الشرق الأوسط
يمكن لشركة RepDelivery ترتيب الشحن إلى وجهات في الشرق الأوسط.
نظرًا لاحتمال تغير المسارات المتاحة، يُرجى من العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp قبل الشحن للتأكد من المسار الحالي وتكلفة الشحن والوقت المتوقع للتسليم والقيود المفروضة على المنتجات.
8. الشحن في أفريقيا
يمكن لـ RepDelivery الشحن إلى وجهات أفريقية محددة، لكن توفر المسارات قد يختلف أكثر مقارنة بالمناطق الأخرى.
يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp قبل إرسال الطرود للتأكد من:
- توافر البلد المقصود
- مسار الشحن
- متطلبات نوع المنتج
- الموعد المتوقع للتسليم
- رسوم الشحن
- تتبع التوفر
9. الشحن إلى آسيا وأمريكا الجنوبية
تستطيع RepDelivery توفير خدمة الشحن إلى العديد من الوجهات في آسيا وأمريكا الجنوبية.
نظرًا لاختلاف القواعد الجمركية وقيود الاستيراد وشروط التسليم المحلية من بلد لآخر، ينبغي على العملاء التأكد من مسار الشحن مع فريق خدمة العملاء لدينا قبل الشحن.
10. طرق الشحن
تقدم شركة RepDelivery بشكل أساسي خدمات الشحن الدولي من الصين عبر طرق الشحن الجوي.
اعتمادًا على بلد المقصد والخدمة المختارة، يمكن ترتيب التسليم النهائي عبر قنوات الشحن السريع أو البريد.
سيتم تأكيد طريقة الشحن النهائية من قِبل خدمة العملاء بناءً على:
- بلد المقصد
- نوع المنتج
- وزن الطرد
- حجم الطرد
- متطلبات وقت التسليم
- المسار المتاح
11. المسارات الشاملة للضرائب
قد توفر RepDelivery مسارات شحن شاملة للضرائب حيثما كان ذلك متاحًا.
قد تختلف توفر خيارات الشحن الشاملة للضرائب باختلاف البلد ونوع المنتج والظروف اللوجستية. يجب على العملاء التأكد من ذلك مع خدمة عملاء WhatsApp قبل الشحن.
لا تضمن الخدمة الشاملة للضرائب عدم تعرض الطرد أبدًا للتفتيش أو التأخير أو الإرجاع أو التقييد أو الاحتجاز من قبل الجمارك.
12. الحد الأدنى للوزن الخاضع للرسوم
الوزن الأدنى القابل للفوترة هو:
0.5 كيلوغرام
قد تُحسب رسوم الشحن بناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي، حسب المسار وحجم الطرد.
يجب التأكد من تكلفة الشحن النهائية مع خدمة العملاء قبل الشحن.
13. معلومات التتبع
توفر RepDelivery أرقام التتبع ومستجدات الشحن بعد الإرسال.
قد يعتمد تتبع التوافر وتواتر التحديثات على:
- مسار الشحن
- شركة النقل
- بلد المقصد
- الإجراءات الجمركية
- شركة توصيل محلية
إذا لم يتم تحديث حالة التتبع لفترة طويلة، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للحصول على المساعدة.
14. أنواع المنتجات المدعومة
يمكن لـ RepDelivery دعم العديد من فئات المنتجات، باستثناء المواد المحظورة.
قد تشمل العناصر المدعومة ما يلي:
- الساعات
- حقائب
- أحذية
- الملابس
- العطور
- مستحضرات التجميل
- الإلكترونيات
- منتجات البطاريات حيثما سمحت المسارات بذلك
- المنتجات الغذائية حيثما سمحت المسارات بذلك
- المساحيق حيثما سمح المسار بذلك
- الطرود عالية القيمة
- الممتلكات الشخصية
- الأراضي التجارية
قد تتطلب بعض المنتجات تأكيد مسار الشحن قبل الإرسال. يرجى من العملاء الاتصال بنا عبر تطبيق WhatsApp قبل إرسال أي بضائع خاصة أو حساسة أو عالية القيمة أو سائلة أو تحتوي على بطاريات أو مساحيق أو أغذية أو تحمل علامات تجارية.
15. المناطق النائية ومواقع التسليم الخاصة
قد تتطلب بعض المناطق النائية أو الجزر أو مناطق التسليم الخاصة أو المواقع التي يصعب الوصول إليها تأكيدًا إضافيًا قبل الشحن.
قد يشمل التوصيل إلى المناطق النائية ما يلي:
- رسوم شحن إضافية
- مدة تسليم أطول
- قيود المسار
- التسليم البريدي بدلاً من التسليم السريع
- التأكيد اليدوي قبل الإرسال
يجب على العملاء تأكيد عنوان التسليم الكامل مع خدمة العملاء قبل الشحن.
16. دقة العنوان
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان تسليم كامل وصحيح.
يجب أن تتضمن معلومات التسليم ما يلي:
- اسم المستلم
- رقم الهاتف
- البلد
- الولاية أو المقاطعة
- المدينة
- العنوان
- الرمز البريدي
- رقم الشقة أو الوحدة (إن وجد)
في حالة تأخر وصول الطرد أو إعادته أو ضياعه أو تسليمه إلى عنوان خاطئ بسبب تقديم العميل لعنوان غير صحيح أو غير كامل، يتحمل العميل مسؤولية الخسارة المترتبة على ذلك، وتكاليف الإعادة، ورسوم إعادة التسليم، أو تكاليف الشحن الإضافية.
17. تغييرات المسار
قد تتغير مسارات الشحن بسبب:
- التغييرات في السياسة الجمركية
- سعة شركات الطيران
- ضبط الناقل
- قواعد البلد المقصود
- الطقس
- الأعياد الرسمية
- موسم الذروة
- شروط التوصيل المحلي
- آخر المستجدات بشأن مزود الخدمات اللوجستية
في حال تعذر توفير مسار الشحن المطلوب، ستساعدك RepDelivery في اقتراح خيارات شحن بديلة حيثما أمكن ذلك.
يخضع توفر الشحن النهائي لتأكيد خدمة عملاء WhatsApp.
18. اتصل بنا لتأكيد التغطية
قبل إرسال أي طرد إلى مستودعنا في الصين، يرجى الاتصال بنا لتأكيد مسار الشحن.
واتساب: +44 7732 448253
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/