+44 7732 448253

من الإثنين - السبت: 6 صباحاً - 10 مساءً

تاريخ السريان: 6 مايو 2026

تقدم RepDelivery خدمة استلام البضائع في المستودعات الصينية للمشترين الدوليين الذين يشترون البضائع من مختلف البائعين أو الموردين أو المنصات في الصين. يمكن للعملاء إرسال الطرود إلى مستودعاتنا في الصين، وسيقوم فريقنا بالمساعدة في استلام الطرود وفحصها وتصويرها وتسجيل مقاطع فيديو لها وتجميعها وإعادة تغليفها ووزنها وقياسها وتجهيزها للشحن الدولي.

قبل إرسال أي طرد إلى مستودعاتنا، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر تطبيق WhatsApp للتأكد من عنوان المستودع ونوع المنتج وبلد المقصد وطريق الشحن المتاح.

1. معلومات عن الشركة

يتم تشغيل هذا الموقع من قِبل:

الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/
اسم الشركة: شركة سكايواي (قوانغتشو) لإدارة سلسلة التوريد المحدودة.
العنوان: الغرفة رقم 615، المبنى B، شيما جينيوان بلازا، منطقة بايون، قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +44 7732 448253
ساعات العمل: الدعم عبر الإنترنت متاح يوميًا.

2. ما المقصود بـ"استلام البضائع في المستودعات الصينية"؟

يعني "الاستلام في مستودع الصين" أن العملاء يرسلون الطرود التي اشتروها من الصين إلى مستودع RepDelivery قبل الشحن الدولي.

بعد وصول الطرود، يمكن لفريق المستودع لدينا مساعدتك في:

هذه الخدمة مفيدة للعملاء الذين يشترون من عدة موردين أو منصات ويرغبون في الحصول على عملية شحن موحدة وواضحة من الصين إلى وجهات في جميع أنحاء العالم.

3. اتصل بـ WhatsApp قبل إرسال الطرود

يجب على العملاء الاتصال بـ RepDelivery عبر WhatsApp قبل إرسال البضائع إلى مستودعاتنا.

وهذا أمر مهم لأننا بحاجة إلى التأكد من:

عنوان مستودعنا متاح للجميع، لكن يُرجى من العملاء التأكد من العنوان الأحدث من خلال خدمة عملاء WhatsApp قبل إرسال الطرود. من غير المرجح أن يتغير عنوان المستودع، لكن التأكيد يساعد على تجنب الأخطاء.

إذا أرسل العملاء طرودًا إلى عنوان خاطئ دون تأكيد، فإن العميل يتحمل مسؤولية أي خسارة أو تأخير أو تكاليف إعادة الشحنة أو رسوم إضافية.

4. سيناريوهات استلام البضائع في المستودعات المدعومة

يمكن لـ RepDelivery استلام الطرود من:

يجب على العملاء تقديم أرقام التتبع المحلية كلما أمكن ذلك. فهذا يساعدنا على تحديد وصول الشحنات إلى المستودع بشكل أسرع ومطابقة الطرود مع العميل الصحيح.

5. عملية استلام البضائع في المستودع

تتمثل إجراءات الاستلام القياسية في مستودعاتنا فيما يلي:

الخطوة 1: اتصل بدعم WhatsApp

يتصل العملاء بفريق الدعم الفني لدينا عبر تطبيق WhatsApp ويقدمون معلومات عن بلد المقصد ونوع المنتج والكمية التقديرية للطرود ومتطلبات الشحن.

الخطوة 2: تأكيد عنوان المستودع

يقوم فريقنا بالتحقق من صحة عنوان المستودع في الصين ومسار الشحن المتاح.

الخطوة 3: إرسال الطرود إلى مستودعاتنا

يرسل العملاء الطرود الواردة من البائعين أو الموردين أو المنصات إلى مستودعاتنا.

يجب على العملاء الاحتفاظ بأرقام التتبع المحلية وإرسالها إلى فريق خدمة العملاء لدينا عند توفرها.

الخطوة 4: استلام البضائع في المستودع

بعد وصول الطرود، يتولى فريق المستودع لدينا استلامها وتسجيلها.

الخطوة 5: فتح الطرود وفحصها

قد يقوم مستودعنا بفتح الطرود للتحقق من حالة العبوة الخارجية ومظهر المنتج وكميته، حيثما أمكن ذلك.

الخطوة 6: التحقق من الصور ومقاطع الفيديو

نقدم صورًا أو مقاطع فيديو لتأكيد الطلب من قبل العميل. خدمة التأكيد بالصور ومقاطع الفيديو مجانية.

الخطوة 7: تأكيد العميل

يقوم العملاء بمراجعة الصور أو مقاطع الفيديو والتأكد مما إذا كان يمكن تجميع البضائع وإعادة تغليفها وتجهيزها للشحن.

الخطوة 8: التجميع وإعادة التعبئة

عند الضرورة، نقوم بدمج عدة طرود معًا، وإزالة مواد التغليف غير الضرورية حيثما أمكن ذلك، وتعزيز متانة العبوة قبل الشحن الدولي.

الخطوة 9: الوزن والقياس النهائيان

بعد التعبئة، نقوم بوزن وقياس الطرد النهائي.

الخطوة 10: فاتورة الشحن والإرسال

تقوم خدمة العملاء بتأكيد التكلفة النهائية للشحن. وبعد إتمام الدفع، تتولى RepDelivery ترتيب الشحن الجوي الدولي وتوفر معلومات التتبع بعد الإرسال.

6. التحقق من الصور ومقاطع الفيديو

تقدم RepDelivery خدمة تأكيد مجانية بالصور والفيديو فور وصول الشحنة إلى المستودع.

قد تشمل هذه الخدمة ما يلي:

يمكن للعملاء طلب صور تفصيلية محددة، ولكن يجب التأكد من الطلبات الخاصة مع خدمة عملاء WhatsApp.

يساعد التحقق عبر الصور ومقاطع الفيديو العملاء على فحص التفاصيل المرئية قبل الشحن الدولي. ومع ذلك، فإن هذا لا يعني أن RepDelivery تضمن أصالة المنتج أو ترخيص العلامة التجارية أو الجودة الداخلية أو أن المنتج لا يزال مغلقًا بختم المصنع.

7. فتح الطرود وفحصها

قد تقوم شركة RepDelivery بفتح الطرود لإجراء فحص بصري.

قد يقوم مستودعنا بالتحقق مما يلي:

ومع ذلك، لا تقوم RepDelivery بالتحقق من صحة المنتجات، أو التأكد من ترخيص العلامة التجارية، أو ضمان أصالة المنتجات، ولا تتحمل المسؤولية عن أي مشاكل تتعلق بجودة المنتجات من جانب البائعين أو الموردين.

RepDelivery هي شركة متخصصة في تقديم خدمات الشحن والخدمات اللوجستية فقط.

8. تخزين مجاني في المستودع

تقدم RepDelivery 3 أيام من التخزين المجاني في المستودع بعد وصول الطرد.

إذا لم يتم تأكيد استلام الطرد أو شحنه أو معالجته خلال فترة التخزين المجانية، فيجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء WhatsApp للتأكد من الخطوة التالية.

قد تشمل الحلول المحتملة ما يلي:

يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن وتكاليف المناولة الإضافية.

9. تجميع الطرود وإعادة تغليفها

تدعم RepDelivery تجميع الطرود وإعادة تغليفها.

يمكننا مساعدتك:

خدمة تجميع الطرود الأساسية مجانية. كما أن التغليف المقوى الأساسي مجاني أيضًا.

عادةً ما يتعين على العملاء دفع فاتورة الشحن النهائية فقط بناءً على المسار والوجهة والوزن والحجم المؤكدين.

قد تترتب رسوم إضافية على متطلبات التغليف الخاصة. يرجى التأكد من ذلك مع خدمة عملاء WhatsApp قبل المضي قدماً في الطلب.

10. حساب رسوم الشحن بعد استلام البضاعة في المستودع

بعد معالجة البضائع في المستودع وتغليفها، تُحسب رسوم الشحن النهائية بناءً على:

الوزن الأدنى الخاضع للرسوم: 0.5 كيلوغرام

يجب التأكد من تكلفة الشحن النهائية مع خدمة العملاء قبل الشحن.

11. أنواع المنتجات المدعومة

يمكن لـ RepDelivery استلام ومعالجة العديد من فئات المنتجات باستثناء المواد المحظورة.

قد تشمل أنواع المنتجات المدعومة ما يلي:

تتطلب بعض الشحنات تأكيد المسار قبل الشحن. يجب على العملاء الاتصال بدعم WhatsApp قبل إرسال البضائع الخاصة أو الحساسة أو عالية القيمة أو السوائل أو البطاريات أو المساحيق أو المواد الغذائية أو العطور أو المنتجات ذات العلامات التجارية.

12. المواد المحظورة

لا تقبل RepDelivery ما يلي:

في حالة العثور على مواد محظورة، يجوز لشركة RepDelivery رفض الشحنة وإعادة الطرد إلى المرسل الأصلي. ويتحمل العميل تكاليف الإعادة.

13. مسؤولية العميل

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والطرود.

يجب على العملاء تقديم:

في حال قام العملاء بإخفاء نوع المنتج أو وصفه بشكل خاطئ أو الإدلاء ببيانات كاذبة بشأنه، فإن جميع حالات التأخير أو الخسائر أو المشاكل الجمركية أو الغرامات أو عمليات الإرجاع أو المصادرة أو الرسوم الإضافية الناجمة عن ذلك تقع على عاتق العميل.

14. العنوان ومسؤولية تحديد الهوية

يجب على العملاء التأكد من عنوان المستودع مع خدمة عملاء WhatsApp قبل إرسال الطرود.

كما ينبغي على العملاء تقديم أرقام التتبع المحلية كلما أمكن ذلك.

إذا تعذر تحديد الطرد بسبب عدم تقديم العميل لمعلومات التتبع أو تفاصيل الطرد أو معلومات التعريف، فقد يتأخر تجهيز الطلب.

إذا أرسل العميل البضائع إلى عنوان خاطئ، فإنه يتحمل مسؤولية أي خسارة أو تأخير أو رسوم إرجاع أو تكاليف إضافية ناجمة عن ذلك.

15. مزايا خدمة استلام البضائع في مستودع RepDelivery بالصين

تساعد خدمة استلام البضائع في مستودع RepDelivery بالصين المشترين من جميع أنحاء العالم على:

16. لماذا تختار RepDelivery؟

تجمع RepDelivery بين خدمات دعم المستودعات في الصين والشحن الجوي الدولي وخدمات توزيع الطرود.

تم تصميم خدمتنا للعملاء الذين يحتاجون إلى:

قبل إرسال الطرود، يرجى الاتصال بنا عبر تطبيق WhatsApp لتأكيد مسار الشحن وعنوان المستودع.

17. اتصل بنا بخصوص استلام البضائع في مستودعات الصين

يرجى الاتصال بشركة RepDelivery قبل إرسال الطرود إلى مستودعنا في الصين.

واتساب: +44 7732 448253
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.repdelivery.com/