O serviço de encaminhamento de encomendas da China com envio DDP oferece aos compradores estrangeiros uma forma prática de reunir as compras efetuadas junto de vários vendedores chineses num único armazém e, posteriormente, enviar a remessa preparada para o estrangeiro através de uma rota com direitos aduaneiros já pagos.
Em vez de pedir a cada fornecedor que organize a entrega internacional, um comprador pode enviar encomendas separadas para um armazém na China, verificar o que chegou, agrupar as encomendas adequadas, reembalar a remessa, confirmar o peso final a cobrar e, em seguida, utilizar uma rota de envio DDP disponível.
Esta configuração é particularmente útil para compradores que adquirem produtos no 1688, no Taobao, junto de grossistas chineses, fábricas independentes ou de vários fornecedores em simultâneo.
O que é importante é que o encaminhamento de encomendas da China e o envio DDP não são o mesmo serviço.
O serviço de encaminhamento de encomendas trata do que acontece antes do envio internacional. O DDP trata da forma como a remessa preparada chega ao destino, incluindo os acordos aduaneiros, os direitos aduaneiros e as condições de entrega acordados.
Quando utilizados em conjunto, podem facilitar significativamente o processo de envio.
Como funcionam em conjunto o serviço de encaminhamento de encomendas da China e o envio DDP
A forma mais fácil de compreender o processo é dividi-lo em duas partes.
A China Parcel Forwarding encarrega-se da parte chinesa.
Dependendo da empresa de transporte e do serviço solicitado, isto pode incluir:
- receber encomendas nacionais;
- números de rastreio do vendedor correspondentes;
- verificar o estado visível da embalagem;
- tirar fotografias ou gravar vídeos;
- agrupar encomendas;
- retirar as embalagens exteriores desnecessárias, sempre que adequado;
- Reembalagem;
- pesagem e medição da remessa final.
O envio DDP trata da parte relativa à entrega internacional.
Assim que a remessa estiver pronta, uma rota DDP disponível pode incluir o transporte internacional, o desalfandegamento de importação, as formalidades relacionadas com direitos aduaneiros e impostos e a entrega na última milha até ao destino acordado.
Fluxo de trabalho típico:
Vendedor chinês → armazém na China → receção → verificação da encomenda → agrupamento → reembalagem → peso e dimensões finais → envio DDP → desalfandegamento → serviço de entregas local → comprador
Essa ligação é o aspeto que muitos compradores de primeira habitação interpretam mal.
O facto de se receber uma morada de um armazém na China não significa automaticamente que a remessa já esteja em regime DDP. O armazém prepara primeiro a mercadoria. A rota internacional ainda tem de ser confirmada com base no destino, na categoria do produto, no peso, nas dimensões e nas condições de envio atuais.
Passo 1: Enviar encomendas de diferentes vendedores para um único armazém na China
Uma das principais razões para utilizar Serviço de reencaminhamento de encomendas da China é que os compradores costumam adquirir produtos junto de vários vendedores, em vez de recorrerem a uma única fábrica.
Por exemplo, pode encomendar roupa a um fornecedor da 1688, acessórios a outro vendedor e materiais de embalagem a uma terceira fábrica.
Cada fornecedor pode efetuar envios nacionais para o mesmo armazém de transbordo na China, em vez de ter de organizar três envios internacionais distintos.
Isso permite-lhe gerir as encomendas num único local antes de estas saírem da China.
Guarde o número de rastreio nacional de cada encomenda.
Quando chegam várias encomendas num curto espaço de tempo, os números de rastreio e as referências das encomendas ajudam o armazém a identificar a que fornecedor e a que comprador pertence cada entrega.
No caso de várias encomendas, é aconselhável manter um registo simples que inclua:
- nome do vendedor ou fornecedor;
- número de rastreio nacional;
- produto encomendado;
- quantidade prevista;
- qualquer pedido especial relativo ao armazém.
Esta é também a primeira oportunidade para identificar problemas evidentes.
Se um vendedor ainda não tiver enviado a encomenda, se uma caixa chegar muito danificada ou se um pacote não puder ser associado à sua encomenda, é normalmente mais fácil resolver o problema antes de tudo ser agrupado.
Passo 2: Verificar o que chegou antes do envio internacional
O serviço de reencaminhamento de encomendas da China torna-se mais útil quando o armazém faz mais do que simplesmente transportar caixas fechadas de um endereço para outro.
Antes da consolidação, os compradores podem solicitar fotografias ou vídeos básicos das mercadorias a receber.
Isto pode ajudar a confirmar detalhes visíveis, tais como:
- estado da embalagem exterior;
- aspetos evidentes do produto;
- número de parcelas;
- quantidade visível, sempre que possível;
- se o produto esperado parece ter chegado.
Suponha que tenha encomendado sapatos pretos e que as fotos do armazém mostrem claramente um par branco.
Se detetar esse problema na China, terá a oportunidade de contactar o vendedor antes de pagar os portes de envio internacional.
O mesmo se aplica às embalagens danificadas. Se uma caixa destinada ao mercado interno chegar amassada, o comprador pode decidir se esta deve ser substituída ou reforçada antes da viagem internacional, que é mais longa.
No entanto, uma verificação no armazém não deve ser confundida com uma inspeção profissional do produto.
Um armazém de distribuição pode identificar problemas visuais evidentes, mas o desempenho técnico, os materiais, a segurança elétrica, as tolerâncias de fabrico, a autenticidade ou a conformidade regulamentar podem exigir uma inspeção especializada.
O objetivo nesta fase é simples:
Detete erros óbvios antes que se transformem em problemas internacionais dispendiosos.
Passo 3: Consolidar remessas de vários vendedores
Assim que as encomendas previstas chegarem e o comprador as aprovar, os pedidos compatíveis poderão ser agrupados.
É aqui que o serviço de reencaminhamento de encomendas da China pode revelar-se especialmente útil para os compradores que adquirem produtos junto de vários fornecedores.
A poupança potencial não resulta simplesmente de transformar cinco números de rastreio num só.
Isto deve-se ao facto de se ter uma oportunidade para reorganizar a mercadoria antes de se calcular o frete internacional.
As encomendas nacionais chinesas podem conter:
- sacos de correio separados;
- caixas de grandes dimensões;
- caixas duplicadas;
- preenchimento desnecessário;
- grandes espaços vazios;
- embalagem de retalho de que o comprador não necessita.
Quando for o caso, um serviço de agrupamento de encomendas pode remover algumas embalagens exteriores desnecessárias e preparar a mercadoria para um envio internacional mais eficiente.
Isto não significa que todos os produtos devam ser retirados da sua embalagem original.
Os produtos frágeis podem necessitar de proteção adicional e algumas embalagens de retalho podem ser importantes para o comprador.
A decisão deve basear-se nas mercadorias, em vez de se tentar simplesmente criar a encomenda mais pequena possível.
O serviço de reencaminhamento de encomendas da China pode reduzir os custos de envio DDP?
Às vezes, mas não automaticamente.
O frete internacional pode ser calculado com base no peso real ou no peso volumétrico, dependendo do percurso e das dimensões da encomenda.
Essa distinção é importante.
Imagine uma encomenda que pesa apenas 12 kg na balança, mas que ocupa uma caixa de cartão grande. O seu peso faturável pode ser superior, uma vez que a remessa ocupa mais espaço na rede de transporte.
É por isso que a consolidação e o reembalamento podem ser importantes.
Se quatro fornecedores enviarem, cada um, um artigo pequeno dentro de uma caixa de cartão de dimensões excessivas destinada ao mercado interno, o envio internacional dessas quatro caixas sem as reembalar pode implicar o pagamento de uma quantia considerável por espaço vazio.
Se for o caso, o armazém poderá remover as embalagens desnecessárias e colocar a mercadoria numa caixa de dimensões mais adequadas.
Mas «menor» nem sempre significa «mais barato», se os produtos se tornarem mais suscetíveis a danos.
Um bom serviço de encaminhamento de encomendas da China deve, por isso, ter como objetivo:
Reduzir o volume de envio desnecessário sem comprometer uma proteção razoável do produto.
Passo 4: Reembalar para transporte internacional
As embalagens para o mercado interno e as embalagens para o mercado internacional nem sempre têm de ser iguais.
Uma caixa concebida para ser transportada de um fornecedor para um armazém em Guangzhou pode vir a percorrer apenas um curto trajeto por serviço de entregas doméstico.
A entrega internacional pode envolver mais operações de manuseamento, transferências entre armazéns, transporte de longa distância, tramitação aduaneira e entrega na última milha.
A reembalagem deve, portanto, depender do produto.
No que diz respeito ao vestuário, é possível que sejam retirados vários sacos de correio nacionais antes de os artigos serem colocados numa caixa de cartão mais resistente.
No que diz respeito ao calçado, o comprador pode decidir se vale a pena incluir as caixas originais, tendo em conta o aumento do volume da encomenda.
No caso de mercadorias frágeis, a decisão correta poderá ser reforçar a proteção, em vez de retirar a embalagem.
É aqui que os serviços de encaminhamento de encomendas da China e o envio DDP funcionam particularmente bem em conjunto.
O armazém pode, em primeiro lugar, preparar fisicamente a remessa. A rota internacional e o custo final de envio podem, em seguida, ser confirmados com base na remessa efetivamente embalada, em vez de estimativas aproximadas do fornecedor.
Passo 5: Confirmar o peso final antes de considerar uma cotação DDP como definitiva
Um erro comum é esperar saber o custo exato do envio DDP da China antes mesmo de a mercadoria ter chegado ao armazém.
Uma cotação preliminar pode, sem dúvida, ser útil.
No entanto, o custo final depende frequentemente de informações que só se conhecem depois de a encomenda estar embalada.
O peso final faturável pode variar devido a:
- embalagem do vendedor;
- consolidação;
- remoção de caixas desnecessárias;
- embalagem reforçada;
- peso volumétrico;
- número de caixas finais;
- categoria de produto;
- requisitos especiais de manuseamento.
Por esse motivo, um processo prático de encaminhamento de encomendas da China avalia a remessa após a consolidação e o reembalamento.
O processo de expedição da RepDelivery segue esta sequência geral: as mercadorias chegam, as encomendas adequadas podem ser agrupadas e reembaladas, o peso e as dimensões finais são confirmados e a taxa de envio final é confirmada antes do envio.
Para os compradores, a lição é simples:
Considere uma cotação de frete inicial como uma estimativa, a menos que o transitário confirme especificamente que se trata de um valor fixo.
Passo 6: Confirmar a rota de envio DDP
Assim que a última encomenda estiver pronta, o transitário poderá confirmar a rota internacional adequada.
DDP significa Entrega com direitos aduaneiros pagos.
Nos termos do Regra DDP dos Incoterms® 2020 da ICC, o vendedor assume o nível mais elevado de responsabilidade entre as regras dos Incoterms. Isto inclui a entrega no destino indicado, o desalfandegamento de importação e a responsabilidade pelos direitos aduaneiros e impostos de importação aplicáveis.
Na prática do reencaminhamento de encomendas, os compradores devem, mesmo assim, confirmar exatamente o que está incluído numa cotação DDP ou numa linha de logística com impostos incluídos.
A disponibilidade das rotas pode variar consoante o país de destino, o produto e as condições logísticas atuais.
Antes do envio, confirme:
- país de destino e código postal;
- se o produto é aceite;
- se os direitos aduaneiros e os impostos estão incluídos;
- se o desembaraço aduaneiro está incluído;
- se a entrega na última milha está incluída;
- se podem ser aplicadas tarifas para zonas remotas;
- que informações de acompanhamento serão fornecidas;
- se se aplicam restrições específicas ao produto.
Isto é particularmente importante no caso de produtos que contenham pilhas, líquidos, perfumes, cosméticos, pós, alimentos, ímanes ou outros conteúdos sensíveis.
O serviço de reencaminhamento de encomendas da China inclui o envio em condições DDP?
Não automaticamente.
É importante compreender esta distinção antes de enviar qualquer encomenda para um armazém na China.
O serviço de encaminhamento de encomendas da China descreve o processo de armazenamento e encaminhamento.
DDP descreve as condições de entrega e de responsabilidade a nível internacional.
Uma empresa de encaminhamento de encomendas pode oferecer várias opções de envio internacional, incluindo frete aéreo normal, entrega expresso, DAP, vias postais ou Envio DDP a partir da China.
Portanto:
O endereço do armazém na China ≠ envio automático em condições DDP.
Uma empresa pode prestar serviços de encaminhamento de encomendas, mesmo que um determinado produto ou destino não seja, neste momento, elegível para a sua rota DDP.
É por isso que os compradores devem confirmar o percurso disponível antes de os seus fornecedores enviarem as mercadorias para o armazém de transbordo.
Envio de encomendas da China vs. Envio DDP
| Palco | China Parcel Forwarding | Expedição DDP |
|---|---|---|
| Receber encomendas de vendedores na China | Sim | Não é a função principal |
| Corresponder números de rastreio nacionais | Sim | Não |
| Confirmação por foto/vídeo | Frequentemente disponível | Não |
| Agrupamento de encomendas | Sim | Não |
| Reembalagem | Sim | Não |
| Peso e dimensões finais | Sim | Utilizado para orçamentos |
| Transporte internacional | Depende do serviço | Sim |
| Desembaraço aduaneiro de importação | Depende do percurso | Sim, nos termos do acordo confirmado |
| Regime de direitos aduaneiros/impostos de importação | Normalmente separadas, a menos que estejam incluídas no percurso | Normalmente incluído nas condições DDP confirmadas |
| Entrega na última milha | Depende do serviço | Normalmente incluído no destino indicado |
| Acompanhamento | Normalmente disponível após o envio | Normalmente disponível em envios internacionais |
A diferença é bastante simples:
O serviço de encaminhamento de encomendas da China prepara e organiza o envio. O serviço de envio DDP encarrega-se da entrega internacional da remessa preparada, de acordo com a rota confirmada.
Quem beneficia mais com o reencaminhamento de encomendas com DDP?
Esta combinação é particularmente útil para os compradores que:
- adquirir a vários fornecedores chineses;
- comprar em plataformas cujos vendedores enviam principalmente para dentro da China;
- preciso de um endereço de armazém na China;
- pretendo receber fotografias antes do envio internacional;
- preciso de agrupar várias encomendas;
- pretende que as embalagens desnecessárias sejam removidas, sempre que adequado;
- quero que a encomenda final seja pesada antes de pagar o frete internacional;
- preferem não gerir separadamente o desalfandegamento e a entrega na última milha.
Os pequenos vendedores online podem utilizar o mesmo fluxo de trabalho.
Por exemplo, o proprietário de uma boutique pode adquirir vários modelos de roupa de diferentes fábricas chinesas.
Em vez de pagar a cada fábrica pelos portes de envio internacional separadamente, o vendedor envia tudo para um único armazém.
As encomendas recebidas podem ser verificadas, o stock pode ser consolidado, as embalagens de transporte desnecessárias podem ser removidas e as caixas finais podem, em seguida, ser enviadas através de uma rota de envio DDP disponível a partir da China.
A principal vantagem não é apenas o DDP.
Trata-se de um controlo antes do DDP.
O que acontece depois de a remessa DDP sair da China?
Após o envio, a parte relativa ao armazém do serviço de encaminhamento de encomendas da China está praticamente concluída.
A remessa pode, então, passar por várias etapas:
Processamento de exportação → transporte internacional → alfândega de destino → centro de logística local → serviço de entregas de última milha
Por conseguinte, o acompanhamento pode ser diferente do de uma encomenda doméstica normal.
Algumas rotas DDP envolvem mais do que um prestador de serviços logísticos.
O número de referência de acompanhamento utilizado durante a fase de transporte internacional pode não ser o mesmo número utilizado pela empresa de entregas local no destino.
Também podem ocorrer períodos em que o acompanhamento não revele alterações significativas ou nenhuma alteração enquanto uma remessa se encontra:
- à espera de transporte;
- deslocando-se entre centros logísticos;
- em processo de desalfandegamento;
- à espera da transferência da operadora;
- a ser entregue à empresa responsável pela entrega na última milha.
O facto de a página de acompanhamento não apresentar atualizações não significa automaticamente que a encomenda tenha parado de se deslocar.
Os compradores devem guardar a referência da remessa fornecida pelo transitário e solicitar o número de rastreio da última milha assim que este estiver disponível.
Um fluxo de trabalho prático de reencaminhamento de encomendas da China para compradores
Para muitos compradores estrangeiros, adquirir os produtos é a parte mais fácil.
A parte mais difícil começa quando vários fornecedores chineses começam a enviar encomendas nacionais separadas.
Um fluxo de trabalho estruturado para o encaminhamento de encomendas da China reúne essas encomendas num único ponto de receção e dá ao comprador a oportunidade de verificar o que chegou antes de pagar o envio internacional.
O processo pode ser resumido da seguinte forma:
Comprar a vendedores chineses → enviar encomendas para um armazém na China → verificar as mercadorias recebidas → agrupar as encomendas compatíveis → reembalar → confirmar o peso final a cobrar → escolher uma rota DDP disponível → desalfandegamento → serviço de entregas local → entrega
É essa ligação entre o armazém e a rota internacional que torna útil o serviço de reencaminhamento de encomendas da China com envio DDP.
A RepDelivery oferece serviços de receção em armazém na China, confirmação por fotografia e vídeo, consolidação de encomendas, reembalagem básica, confirmação final do peso e do volume, bem como opções de envio DDP ou com impostos incluídos, sempre que disponíveis.
Antes de enviar a mercadoria, indique o país de destino, o código postal, o tipo de produto, a quantidade estimada e quaisquer informações relativas a pilhas, líquidos, perfumes, pós, alimentos ou outros conteúdos sensíveis.
O endereço do armazém e a rota DDP disponível devem ser confirmados antes de o vendedor enviar a encomenda.