Un almacén de recepción en China se utiliza principalmente para recibir mercancías de los proveedores, comprobar e identificar los paquetes, agrupar pedidos, reempaquetar los envíos y prepararlos para su envío internacional. Preparación y embalaje, por el contrario, suele ser un servicio de gestión de pedidos que almacena el stock y gestiona los pedidos individuales de los clientes.
Si compras a varios proveedores chinos y quieres que te envíen la mercancía a ti, a tu empresa o a una ubicación en el extranjero, lo más adecuado suele ser un servicio de almacén de recepción. Si mantienes el stock en China y necesitas que el almacén envíe pedidos individuales a muchos clientes, el servicio de preparación y embalaje puede ser la opción más adecuada.
Aunque ambos servicios puedan prestarse dentro de un almacén, resuelven problemas muy diferentes.
¿Qué es un almacén de recepción de mercancías procedentes de China?
A Almacén de recepción de China ofrece a los compradores extranjeros una dirección local a la que los proveedores chinos pueden enviar los paquetes nacionales antes de que la mercancía se envíe al extranjero.
En lugar de pedir a cada proveedor que se encargue del envío al extranjero, puedes enviar varios pedidos a un mismo almacén.
Un proceso típico es el siguiente:
Proveedores chinos → Almacén de recepción → Control → Agrupación → Reembalaje → Envío internacional → Comprador
Dependiendo del servicio, un almacén de recepción puede ayudar con:
- Recepción de paquetes de proveedores chinos
- Emparejar las parcelas con el comprador adecuado
- Registro de la información de seguimiento de envíos nacionales
- Comprobación del estado externo del paquete
- Hacer las fotos o grabar los vídeos que se soliciten
- A la espera de que lleguen los pedidos de otros proveedores
- Agrupación de parcelas compatibles
- Eliminar los envases innecesarios
- Refuerzo de cajas de cartón para exportación
- Medición del peso y las dimensiones finales
- Preparación de mercancías para el envío internacional
RepDelivery’s Servicio de recepción de mercancías en almacenes de China está diseñado en función de este tipo de flujo de trabajo.
El objetivo principal no es tramitar cientos de pedidos de consumidores cada día, sino ofrecer al comprador internacional un mayor control. antes de que la mercancía salga de China.
¿Qué significa «pick and pack» en China?
La recogida y el embalaje suelen formar parte de las operaciones de gestión de pedidos del comercio electrónico.
Los productos se almacenan primero como existencias. Cuando un cliente realiza un pedido, el personal del almacén o un sistema automatizado selecciona los artículos solicitados, los embala, etiqueta el paquete y se encarga de su envío.
El proceso habitual es el siguiente:
Proveedor → Almacén de distribución → Almacenamiento de existencias → Pedido del cliente → Preparación → Embalaje → Envío
Por ejemplo, imagina que un vendedor en línea tiene:
- 300 fundas negras para el móvil
- 200 fundas azules para el móvil
- 150 cables de carga
Un cliente pide una funda negra y dos cables.
El almacén debe localizar esas referencias, preparar las cantidades correctas, embalar ese pedido concreto, colocar la etiqueta de envío y enviarlo a la dirección de ese cliente.
Es posible que el próximo pedido contenga productos totalmente diferentes.
Por eso, las operaciones de recogida y embalaje suelen requerir unas capacidades de gestión de existencias y pedidos mucho más sólidas que las de un almacén de recepción básico.
La descripción que hace DHL de su servicio de logística sigue este modelo: las mercancías se incorporan al almacén y, posteriormente, se preparan y empaquetan cuando los pedidos de los clientes se introducen en el sistema.
Almacén de recepción en China frente a preparación y embalaje: comparación rápida
La diferencia más evidente es ¿Qué ocurre una vez que los productos llegan al almacén?.
| Área | Almacén de recepción de China | Preparación y embalaje |
|---|---|---|
| Objetivo principal | Preparar la mercancía de los proveedores para su envío internacional | Atender los pedidos individuales de los clientes |
| Los productos suelen llegar desde | Fábricas, proveedores, vendedores | Proveedores o existencias a granel |
| Almacenamiento | Normalmente a corto plazo o en función de los envíos | A menudo en curso |
| Tipo de pedido principal | Paquetes de proveedores | Pedidos de venta de clientes |
| Consolidación | Común | No es el objetivo principal |
| Confirmación mediante foto o vídeo | Suele estar disponible | Depende del proveedor |
| Reembalaje | Se utiliza a menudo antes de la exportación | Normalmente se realiza según el pedido del cliente |
| Gestión de inventario por SKU | Limitado o no obligatorio | Normalmente es importante |
| Envíos a clientes particulares | Normalmente no es el servicio principal | Servicio principal |
| Ideal para | Importadores y compradores extranjeros | Empresas de gestión de pedidos de comercio electrónico |
Así pues, la cuestión no es si un almacén de recepción o uno de preparación de pedidos es “mejor”.”
La verdadera pregunta es:
¿Qué quieres que haga el almacén con tus mercancías?
¿Cuándo conviene recurrir a un almacén de recepción en China?
Un almacén de recepción en China resulta la opción más adecuada cuando dicho almacén actúa como punto temporal de control y consolidación antes del envío internacional.
Comprar a varios proveedores chinos
Esta es una de las razones más importantes para utilizar un almacén de recepción.
Por ejemplo, puedes comprar:
- Ropa de Guangzhou
- Bolsos de Yiwu
- Embalajes de Dongguan
- Accesorios de Shenzhen
Si cada proveedor realiza los envíos internacionales por su cuenta, es posible que tengas varios envíos independientes, diferentes números de seguimiento y embalajes duplicados.
En cambio, los proveedores pueden enviar sus mercancías a nivel nacional a un almacén de recepción en China.
El almacén puede esperar a que lleguen los paquetes previstos y preparar las mercancías compatibles para un único envío internacional.
Esto está estrechamente relacionado con Servicio de reenvío de paquetes desde China, donde se recogen los envíos de los proveedores nacionales antes de su envío al extranjero.
Control de las mercancías antes de que salgan de China
Los envíos internacionales no suelen ser el mejor momento para descubrir que un proveedor ha enviado el producto equivocado.
Un almacén de recepción supone un punto de control adicional mientras las mercancías aún se encuentran en China.
En función del servicio acordado, el almacén puede ayudar a identificar problemas visibles como:
- Colores incorrectos
- Modelos erróneos
- Cantidades incorrectas
- Embalaje exterior dañado
- Artículos que faltan
- Cantidades de cajas inesperadas
Las fotos o los vídeos también pueden ayudar a los compradores a comprobar los detalles visibles del producto antes del envío.
Este tipo de comprobación es diferente de una inspección profesional en fábrica, un ensayo de laboratorio o una verificación de autenticidad.
Su objetivo es detectar los problemas evidentes antes de que el comprador abone el transporte internacional.
Agrupación de varios pedidos de proveedores
Un almacén de recepción en China también resulta útil cuando varios proveedores envían paquetes por separado.
Por ejemplo:
Proveedor A → 2 cajas
Proveedor B → 1 caja
Proveedor C → 3 cajas
Con ello, el comprador recibe seis cajas de tres proveedores.
En función de la compatibilidad de los productos y de los requisitos de envío, es posible que el almacén pueda retirar el embalaje innecesario y reorganizar el envío.
La consolidación puede facilitar la gestión del envío y reducir el volumen de embalaje sobrante.
Sin embargo, la consolidación no implica automáticamente que el envío vaya a ser siempre más barato. Los gastos de transporte finales pueden depender aún del peso facturable, las dimensiones, el destino, el tipo de producto y la ruta de envío.
Envío de la mercancía a tu domicilio o a tu empresa
Muchos compradores extranjeros no necesitan un servicio completo de gestión de pedidos.
Es posible que simplemente quieran comprar productos en China y enviarlos a:
- Su casa
- Su oficina
- Su tienda minorista
- Su propio almacén
- Un centro de distribución en el extranjero
En este caso, invertir en una infraestructura completa de preparación de pedidos podría suponer la incorporación de servicios que el comprador, en realidad, no necesita.
Un almacén de recepción suele ser el modelo más sencillo.
¿Cuándo conviene utilizar el servicio de «pick and pack» en China?
La preparación de pedidos cobra mayor importancia cuando el almacén forma parte de la gestión diaria de los pedidos de los clientes.
El inventario se guarda en el almacén
Un almacén de distribución suele almacenar los productos hasta que los clientes los piden.
Esto puede suponer que el almacén tenga que gestionar:
- Números de referencia
- Variantes del producto
- Cantidades en stock
- Lugares de almacenamiento
- Movimientos de existencias
- Estado del pedido
Esto es muy diferente a tener que esperar varios días a que lleguen los paquetes de los proveedores antes de agruparlos en un envío internacional.
Envías pedidos por separado a muchos clientes
Probablemente, esta sea la forma más sencilla de distinguir ambos servicios.
Un almacén de recepción puede preparar:
Cinco paquetes de proveedores → Un envío internacional → Tu empresa
Un almacén de preparación de pedidos puede procesar:
Existencias en almacén → Pedido del cliente A
Existencias en almacén → Pedido del cliente B
Existencias almacenadas → Pedido del cliente C
Cada pedido puede incluir diferentes productos, cantidades, embalajes, etiquetas de envío y direcciones.
Esto convierte la preparación de pedidos en una operación de gestión de pedidos continua.
Necesitas integrar tu tienda o tu sistema de pedidos
Es posible que las empresas de comercio electrónico de mayor envergadura necesiten que su almacén esté conectado directamente con una tienda online, un mercado digital, un sistema ERP o un sistema de gestión de pedidos.
Cuando se realiza un pedido, el almacén recibe automáticamente la información del mismo y inicia el proceso de preparación.
Un comprador que solo necesita que los proveedores chinos realicen envíos a una única dirección de almacén no suele necesitar este nivel de integración.
¿El reempaquetado es lo mismo que la preparación de pedidos?
No.
Esta es una de las fuentes de confusión más habituales.
Un almacén de recepción en China puede ofrecer servicios de reempaquetado, pero eso no lo convierte automáticamente en un centro de distribución de recogida y empaquetado.
El reempaquetado consiste en cambiar o mejorar el embalaje de mercancías que ya han llegado.
Por ejemplo, el almacén puede:
- Retirar las cajas de cartón exteriores de gran tamaño
- Retira el embalaje innecesario del proveedor
- Combinar paquetes compatibles
- Añadir material protector
- Sustituir las cajas de cartón en mal estado
- Reforzar el envío final
- Reducir el espacio vacío innecesario
El objetivo es preparar la mercancía para la siguiente fase del envío.
El proceso de preparación de pedidos parte de una instrucción diferente:
El pedido del cliente #123 incluye una unidad del artículo A, dos unidades del artículo B y una unidad del artículo C.
A continuación, el almacén localiza esas referencias en el stock disponible y prepara el paquete específico para ese cliente.
Reembalaje = preparar un envío ya existente.
Preparación y embalaje = preparar un pedido a partir del stock almacenado.
Esa distinción es importante a la hora de comparar proveedores de servicios de almacén.
¿Un almacén de recepción reduce los gastos de envío?
Es puede, pero no debe considerarse un método que garantice un ahorro de costes.
Un almacén de recepción puede ayudar a retirar el embalaje exterior innecesario o a agrupar los paquetes de los proveedores que sean compatibles.
Esto puede reducir, en ocasiones, el volumen innecesario de las cajas de cartón.
No obstante, los gastos de envío internacional pueden depender de factores como:
- Peso real
- Peso volumétrico
- Dimensiones del paquete
- País de destino
- Categoría de producto
- Ruta de envío
- Requisitos aduaneros
- Capacidad estacional
Por ejemplo, agrupar varios paquetes en una sola caja puede simplificar la manipulación, pero es posible que no reduzca el peso facturable si la caja final sigue siendo grande.
La razón más importante para utilizar un almacén de recepción es control y preparación del envío. Cualquier ahorro en los gastos de transporte deberá evaluarse tras el embalaje y la medición definitivos.
Almacén de recepción frente a preparación de pedidos y embalaje para pequeños importadores
Para muchos pequeños importadores, la elección es más sencilla de lo que parece a primera vista.
Fíjate en este ejemplo.
Compras 40 bolsas a una fábrica, 100 accesorios a otro proveedor y embalajes personalizados a una tercera empresa.
Quieres que los tres pedidos se envíen a tu empresa en Europa.
No necesitas el almacén de China para guardar los productos durante seis meses.
No lo necesitas para gestionar pedidos individuales de Shopify.
No es necesario realizar la preparación de pedidos de SKU a diario.
Lo que necesitas principalmente es:
- Una dirección de destino en China
- Confirmación de que han llegado todos los paquetes de los proveedores
- Fotos básicas o comprobaciones
- Consolidación
- Reembalaje
- Peso y dimensiones finales
- Envíos internacionales
Eso es un flujo de trabajo de recepción en almacén y expedición, y no el proceso tradicional de preparación de pedidos.
Almacén de recepción y transporte aéreo desde China
La gestión del almacén no debe separarse del plan de envío definitivo.
Una vez que se han recibido, comprobado, agrupado y embalado las mercancías, aún tienen que salir de China.
Para los compradores que necesiten una ruta internacional más rápida, el siguiente paso podría ser transporte aéreo desde China.
Por lo tanto, un flujo de trabajo típico podría ser el siguiente:
Proveedor → Almacén de recepción en China → Control → Consolidación → Reembalaje → Medición final → Transporte aéreo → Aduanas → Entrega final
Por eso, los compradores deben confirmar el destino y el tipo de producto antes de que los proveedores envíen la mercancía al almacén.
Productos como pilas, líquidos, perfumes, polvos, alimentos u otras mercancías especiales pueden requerir condiciones de envío diferentes.
El proceso del almacén debería facilitar la ruta internacional final, en lugar de suponer un obstáculo para ella.
Cómo elegir el servicio de almacenamiento adecuado en China
Antes de decidirte entre un almacén de recepción y un servicio de preparación y embalaje, responde a estas cinco preguntas.
1. ¿Quién recibirá el envío final?
Si la mercancía se destina principalmente a ti, a tu empresa o a un almacén en el extranjero, puede que baste con un almacén de recepción.
Si el almacén tiene que enviar pedidos individuales a muchos clientes, plantéate recurrir a servicios de gestión de pedidos.
2. ¿Cuánto tiempo permanecerán las mercancías en China?
Esperar varios días a que lleguen los paquetes de los proveedores no es lo mismo que almacenar existencias durante meses.
Infórmate de cómo funciona el almacenamiento antes de enviar los productos.
3. ¿Necesitas una gestión de inventario a nivel de SKU?
Si necesitas registros de existencias en tiempo real para un gran número de referencias y variantes de productos, es posible que el modelo de gestión de pedidos «pick-and-pack» sea más adecuado.
Si lo que necesitas principalmente es la recepción y agrupación de paquetes, es posible que ese nivel de gestión de inventario no sea necesario.
4. ¿Necesitas servicios de consolidación o de gestión de pedidos de clientes?
Elige un almacén de recepción cuando tu objetivo principal sea:
Varios envíos de proveedores → Un único envío internacional preparado
Elige la opción de «recogida y embalaje» cuando el objetivo sea:
Existencias almacenadas → Numerosos pedidos de clientes independientes
5. ¿Cuál es el método de envío definitivo?
Piensa siempre en lo que ocurre tras la manipulación en el almacén.
Antes de enviar la mercancía, comprueba lo siguiente:
- Tipo de producto
- País de destino
- Peso estimado
- Dimensiones aproximadas
- Estatus de carga especial
- Requisitos aduaneros
- Ruta internacional disponible
El servicio de almacén adecuado debe ajustarse al plan de envío definitivo.
Errores habituales al comparar servicios de almacén
Elegir basándose únicamente en la palabra “almacén”
No todos los almacenes ofrecen el mismo servicio.
Algunos se centran en:
- Almacenamiento
- Gestión de pedidos de comercio electrónico
- Preparación para Amazon
- Consolidación de carga
- Reenvío de paquetes
- Existencias de fábrica
- Preparación para la exportación
Comprueba siempre el flujo de trabajo real.
Pagar por un servicio de logística que no necesitas
Si tu único objetivo es recopilar los pedidos de los proveedores y enviarlos juntos al extranjero, es posible que no necesites sistemas avanzados de gestión de pedidos.
Esperar que un almacén de recepción se encargue de la gestión de los pedidos de comercio electrónico
También se comete el error contrario.
Una empresa puede optar por un simple almacén de distribución y, más adelante, esperar disponer de control de inventario en tiempo real, cientos de preparaciones de pedidos diarias, integración con plataformas de venta online y gestión de devoluciones de los clientes.
Se trata de requisitos operativos distintos.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es un almacén de recepción en China?
A almacén de recepción en China Acepta entregas nacionales de proveedores chinos antes del envío internacional. Puede ayudar a identificar los paquetes, realizar comprobaciones básicas, tomar fotos o grabar vídeos, agrupar pedidos, reempaquetar la mercancía y preparar el envío definitivo.
¿Cuál es la diferencia entre un almacén de recepción y un centro de preparación de pedidos?
Un almacén de recepción se encarga principalmente de gestionar los paquetes de los proveedores antes de su envío internacional. El proceso de preparación de pedidos se ocupa normalmente del stock almacenado y crea paquetes independientes según los pedidos individuales de los clientes.
¿Qué significa «pick and pack» en China?
En China, el término «pick and pack» suele referirse a un servicio de gestión de pedidos en el que los productos se almacenan en un almacén chino, se seleccionan del inventario cuando llega un pedido, se embalan, se etiquetan y se envían al cliente.
¿Puedo enviar productos de varios proveedores a un único almacén de recepción en China?
Sí. Esta es una de las principales razones por las que los compradores extranjeros recurren a un almacén de recepción. Los proveedores pueden enviar los paquetes nacionales a un único almacén, donde se agrupan los productos compatibles y se preparan para su envío al extranjero.
¿Puede un almacén de recepción agrupar mis paquetes?
Sí, dependiendo del tipo de producto y de los requisitos de envío. Los paquetes de los proveedores que cumplan los requisitos suelen poder agruparse o reempaquetarse antes del envío internacional.
¿El reempaquetado en almacén es lo mismo que la preparación de pedidos?
No. El reempaquetado consiste en modificar o mejorar el embalaje de un envío ya existente. La preparación de pedidos consiste en seleccionar productos individuales del stock almacenado según el pedido de un cliente.
¿Necesito el servicio de recogida y embalaje si solo envío productos a mi propia dirección?
Normalmente no. Si lo que necesitas principalmente es una dirección en China para recibir los pedidos de los proveedores, comprobar la mercancía, agruparla y enviar un único envío internacional a tu domicilio o a tu empresa, un almacén de recepción suele ajustarse mejor a ese flujo de trabajo.
Conclusión: ¿Almacén de recepción o preparación de pedidos?
La elección resulta mucho más sencilla una vez que definas qué debe suceder una vez que tus mercancías lleguen a China.
Elige un almacén de recepción en China cuando necesites recibir pedidos de proveedores, confirmar lo que ha llegado, agrupar paquetes compatibles, mejorar el embalaje y preparar las mercancías para el envío internacional.
Elige el servicio de preparación y embalaje cuando mantengas stock en el almacén y necesites que los pedidos individuales de los clientes se recojan, se embalen, se etiqueten y se envíen de forma continua.
Para los compradores extranjeros que se abastecen de varios proveedores chinos, la recepción y el reenvío suelen ser el flujo de trabajo más sencillo:
Proveedores → Almacén de recepción en China → Consolidación → Reembalaje → Envío internacional
Antes de enviar la mercancía a RepDelivery, confirma el tipo de producto, el país de destino, la dirección del almacén y la ruta de envío disponible. Esto ayuda a garantizar que el proceso de gestión del almacén se ajuste al envío internacional posterior.