Um armazém de receção na China é utilizado principalmente para receber mercadorias dos fornecedores, verificar e identificar as encomendas, agrupar encomendas, reembalar as remessas e prepará-las para entrega internacional. Selecção e embalagem, por outro lado, trata-se normalmente de um serviço de gestão de encomendas que armazena o stock e processa as encomendas individuais dos clientes.
Se comprar a vários fornecedores chineses e pretender que as mercadorias sejam enviadas para si, para a sua empresa ou para um local no estrangeiro, um armazém de receção é, normalmente, o serviço mais adequado. Se mantiver stock na China e precisar que o armazém envie encomendas separadas a vários clientes, o serviço de separação e embalagem poderá ser a melhor opção.
Os dois serviços podem ser prestados num armazém, mas resolvem problemas muito diferentes.
O que é um armazém de recepção na China?
A Armazém de receção na China proporciona aos compradores estrangeiros uma morada local para onde os fornecedores chineses podem enviar encomendas nacionais antes de as mercadorias serem expedidas para o estrangeiro.
Em vez de pedir a cada fornecedor que organize a entrega no estrangeiro, pode enviar várias encomendas para um único armazém.
Um fluxo típico é o seguinte:
Fornecedores chineses → Armazém de receção → Verificação → Consolidação → Reembalagem → Envio internacional → Comprador
Dependendo do serviço, um armazém de receção pode ajudar nas seguintes tarefas:
- Receção de encomendas de fornecedores chineses
- Atribuir as encomendas ao comprador certo
- Registo de informações de rastreio de envios nacionais
- Verificação do estado exterior da embalagem
- Tirar as fotografias ou gravar os vídeos solicitados
- À espera que cheguem as encomendas de outros fornecedores
- Agrupamento de parcelas compatíveis
- Eliminar embalagens desnecessárias
- Reforço de caixas de cartão para exportação
- Medição do peso final e das dimensões
- Preparação de mercadorias para envio internacional
Da RepDelivery Serviço de receção em armazém na China foi concebido a pensar neste tipo de fluxo de trabalho.
O principal objetivo não é processar centenas de encomendas de consumidores todos os dias. É proporcionar ao comprador internacional um maior controlo antes de as mercadorias saírem da China.
O que significa «pick and pack» na China?
A separação e embalagem fazem normalmente parte de uma operação de logística de comércio eletrónico.
As mercadorias são, em primeiro lugar, armazenadas como stock. Quando um cliente faz uma encomenda, o pessoal do armazém ou um sistema automatizado seleciona os artigos necessários, embala-os, etiqueta a encomenda e organiza o envio.
O fluxo de trabalho típico é o seguinte:
Fornecedor → Armazém de distribuição → Armazenamento de stock → Encomenda do cliente → Separação → Embalagem → Expedição
Por exemplo, imagine que um vendedor online mantém:
- 300 capas de telemóvel pretas
- 200 capas de telemóvel azuis
- 150 cabos de carregamento
Um cliente encomenda uma mala preta e dois cabos.
O armazém tem de localizar esses SKUs, selecionar as quantidades corretas, embalar essa encomenda específica, aplicar a etiqueta de envio e enviá-la para a morada desse cliente.
A próxima encomenda poderá conter produtos completamente diferentes.
É por isso que as operações de recolha e embalagem exigem, normalmente, capacidades de gestão de stock e de encomendas muito mais avançadas do que um armazém de receção básico.
A descrição da DHL sobre o seu serviço de processamento de encomendas segue este modelo: as mercadorias são recebidas no armazém e, posteriormente, selecionadas e embaladas quando as encomendas dos clientes entram no sistema.
Armazém de receção na China vs. recolha e embalagem: comparação rápida
A diferença mais evidente é o que acontece depois de os produtos chegarem ao armazém.
| Área | Armazém de receção na China | Selecção e embalagem |
|---|---|---|
| Objetivo principal | Preparar as mercadorias dos fornecedores para envio internacional | Atender às encomendas individuais dos clientes |
| As mercadorias chegam normalmente de | Fábricas, fornecedores, vendedores | Fornecedores ou stock a granel |
| Armazenamento | Normalmente a curto prazo ou com base nas remessas | Frequentemente em curso |
| Tipo de encomenda principal | Envios dos fornecedores | Encomendas de clientes |
| Consolidação | Comum | Não é o objetivo principal |
| Confirmação por foto ou vídeo | Frequentemente disponível | Depende do fornecedor |
| Reembalagem | Frequentemente utilizado antes da exportação | Normalmente é feito por encomenda do cliente |
| Gestão de stock por SKU | Limitado ou não obrigatório | Normalmente importante |
| Envio para clientes particulares | Normalmente, não é o serviço principal | Serviço principal |
| Mais adequado para | Importadores e compradores estrangeiros | Empresas de logística de comércio eletrónico |
Portanto, a questão não é saber se um armazém de receção ou um centro de preparação de encomendas é “melhor”.”
A verdadeira questão é:
O que pretende que o armazém faça com as suas mercadorias?
Quando se deve recorrer a um armazém de receção na China?
Um armazém de receção na China faz mais sentido quando esse armazém funciona como um ponto temporário de controlo e consolidação antes do envio internacional.
Comprar a vários fornecedores chineses
Esta é uma das razões mais importantes para recorrer a um armazém de recepção.
Por exemplo, pode comprar:
- Roupa de Guangzhou
- Mochilas de Yiwu
- Embalagens de Dongguan
- Acessórios de Shenzhen
Se cada fornecedor efetuar os envios internacionais por conta própria, poderá haver várias remessas separadas, números de rastreio diferentes e embalagens duplicadas.
Em vez disso, os fornecedores podem enviar as suas mercadorias, a nível nacional, para um armazém de receção na China.
O armazém pode aguardar as encomendas previstas e preparar as mercadorias compatíveis para uma única remessa internacional.
Isto está intimamente relacionado com Envio de encomendas da China, onde as entregas dos fornecedores nacionais são recolhidas antes do envio para o estrangeiro.
Verificação das mercadorias antes de saírem da China
O envio internacional não é, normalmente, o melhor momento para descobrir que um fornecedor enviou o produto errado.
Um armazém de receção constitui um ponto de controlo adicional enquanto as mercadorias ainda se encontram na China.
Dependendo do serviço acordado, o armazém poderá ajudar a identificar problemas visíveis, tais como:
- Cores erradas
- Modelos errados
- Quantidades incorretas
- Embalagem exterior danificada
- Artigos em falta
- Quantidades inesperadas de caixas
As fotografias ou vídeos também podem ajudar os compradores a confirmar os detalhes visíveis do produto antes do envio.
Este tipo de verificação difere de uma inspeção profissional na fábrica, de um ensaio laboratorial ou de uma verificação de autenticidade.
O seu objetivo é detetar problemas evidentes antes de o comprador pagar o transporte internacional.
Consolidar várias encomendas de fornecedores
Um armazém de receção na China também é útil quando vários fornecedores enviam encomendas separadas.
Por exemplo:
Fornecedor A → 2 caixas
Fornecedor B → 1 caixa
Fornecedor C → 3 caixas
Isso significa que o comprador recebe seis caixas de três fornecedores.
Dependendo da compatibilidade do produto e dos requisitos de envio, o armazém poderá retirar as embalagens desnecessárias e reorganizar a remessa.
A consolidação pode facilitar a gestão da remessa e reduzir o desperdício de volume das embalagens.
No entanto, a consolidação não significa automaticamente que o envio será sempre mais barato. Os custos finais de frete podem ainda depender do peso faturável, das dimensões, do destino, do tipo de produto e da rota de envio.
Envio da mercadoria para si próprio ou para a sua empresa
Muitos compradores estrangeiros não necessitam de um serviço completo de gestão de encomendas.
Podem simplesmente querer comprar produtos na China e enviá-los para:
- A casa deles
- O escritório deles
- A sua loja de retalho
- O seu próprio armazém
- Um centro de distribuição no estrangeiro
Neste caso, investir numa infraestrutura completa de recolha e embalagem pode implicar a contratação de serviços de que o comprador, na verdade, não necessita.
Um armazém de receção é, muitas vezes, o modelo mais simples.
Quando se deve recorrer ao serviço «Pick and Pack» na China?
A recolha e embalagem tornam-se mais relevantes quando o armazém está envolvido nas operações diárias relacionadas com as encomendas dos clientes.
Mantém o inventário no armazém
Um armazém de distribuição normalmente armazena os produtos até que os clientes os encomendem.
Isto pode exigir que o armazém gere:
- Números de SKU
- Variantes do produto
- Quantidades em stock
- Locais de armazenamento
- Movimentos de stock
- Estado da encomenda
Isto é muito diferente de ter de esperar vários dias pelas encomendas dos fornecedores antes de as agrupar numa remessa internacional.
Envia encomendas separadas a muitos clientes
Esta é provavelmente a forma mais fácil de distinguir os dois serviços.
Um armazém de receção pode preparar:
Cinco encomendas de fornecedores → Uma remessa internacional → A sua empresa
Um armazém de recolha e embalagem pode processar:
Stock → Encomenda do Cliente A
Stock → Encomenda do Cliente B
Stock → Encomenda do Cliente C
Cada encomenda pode conter produtos, quantidades, embalagens, etiquetas de envio e moradas diferentes.
Isso faz com que a recolha e embalagem constituam uma operação contínua de processamento de encomendas.
Precisa de integrar a loja ou o sistema de encomendas
As operações de comércio eletrónico de maior dimensão podem necessitar que o seu armazém esteja ligado diretamente a uma loja online, a um marketplace, a um ERP ou a um sistema de gestão de encomendas.
Quando é efetuada uma encomenda, o armazém recebe automaticamente as informações da mesma e dá início ao processo de preparação da encomenda.
Um comprador que apenas necessita que os fornecedores chineses enviem a mercadoria para uma única morada de armazém normalmente não necessita deste nível de integração.
A reembalagem é o mesmo que «pick and pack»?
N.º.
Esta é uma das fontes de confusão mais comuns.
Um armazém de receção na China pode oferecer serviços de reembalagem, mas isso não significa automaticamente que seja um centro de distribuição do tipo «pick-and-pack».
Reembalar significa alterar ou melhorar a embalagem de mercadorias que já chegaram.
Por exemplo, o armazém pode:
- Retirar as caixas exteriores de grandes dimensões
- Retosngenreade lscseaer a o sic áebmedrinassefdor
- Juntar encomendas compatíveis
- Adicionar material de proteção
- Substituir as caixas de cartão frágeis
- Reforçar a remessa final
- Reduzir o espaço vazio desnecessário
O objetivo é preparar a mercadoria para a próxima fase de expedição.
A recolha e embalagem começa com uma instrução diferente:
A encomenda do cliente #123 inclui uma unidade do Artigo A, duas unidades do Artigo B e uma unidade do Artigo C.
O armazém localiza então esses SKUs no stock e prepara a encomenda específica desse cliente.
Reembalagem = preparar uma remessa já existente.
Selecção e embalagem = preparação de uma encomenda a partir do stock armazenado.
Essa distinção é importante ao comparar prestadores de serviços de armazenamento.
Um armazém de receção reduz os custos de envio?
Isso pode, mas não deve ser considerado um método garantido de redução de custos.
Um armazém de receção pode ajudar a remover embalagens exteriores desnecessárias ou a agrupar encomendas de fornecedores compatíveis.
Isto pode, por vezes, reduzir o volume desnecessário das caixas de cartão.
No entanto, os custos de envio internacional podem depender de fatores como:
- Peso real
- Peso volumétrico
- Dimensões da embalagem
- País de destino
- Categoria do produto
- Rota de envio
- Requisitos aduaneiros
- Capacidade sazonal
Por exemplo, juntar várias encomendas numa única caixa pode simplificar o manuseamento, mas pode não reduzir o peso faturável se a caixa final continuar a ser grande.
A melhor razão para utilizar um armazém de receção é controlo e preparação da expedição. Qualquer poupança nos custos de transporte deve ser avaliada após a embalagem final e a medição.
Armazém de receção vs. seleção e embalagem para pequenos importadores
Para muitos pequenos importadores, a escolha é mais simples do que parece à primeira vista.
Veja este exemplo.
Compra 40 sacos numa fábrica, 100 acessórios a outro fornecedor e embalagens personalizadas a uma terceira empresa.
Quer que as três encomendas sejam enviadas para a sua empresa na Europa.
Não é necessário recorrer ao armazém na China para armazenar os produtos durante seis meses.
Não é necessário para processar encomendas individuais do Shopify.
Não é necessário efetuar a separação diária de SKUs.
Precisas principalmente de:
- Um endereço de destino na China
- Confirmação de que todas as encomendas dos fornecedores chegaram
- Fotografias básicas ou verificação
- Consolidação
- Reembalagem
- Peso e dimensões finais
- Envio internacional
Isso é um fluxo de trabalho de receção e expedição, e não o processo tradicional de recolha e embalagem.
Armazém de receção e transporte aéreo da China
A gestão do armazém não deve ser dissociada do plano de expedição final.
Depois de as mercadorias serem recebidas, verificadas, agrupadas e embaladas, ainda têm de sair da China.
Para os compradores que necessitam de uma rota internacional mais rápida, o próximo passo poderá ser transporte aéreo da China.
Um fluxo de trabalho típico pode, portanto, ser o seguinte:
Fornecedor → Armazém de receção na China → Verificação → Consolidação → Reembalagem → Medição final → Transporte aéreo → Alfândega → Entrega final
É por isso que os compradores devem confirmar o destino e o tipo de produto antes de os fornecedores enviarem a mercadoria para o armazém.
Produtos como pilhas, líquidos, perfumes, pós, alimentos ou outras mercadorias especiais podem exigir modalidades de envio diferentes.
O processo no armazém deve facilitar o percurso internacional final, em vez de criar problemas para o mesmo.
Como escolher o serviço de armazenamento adequado na China
Antes de escolher entre um armazém de receção e um serviço de recolha e embalagem, responda a estas cinco perguntas.
1. Quem irá receber a remessa final?
Se as mercadorias forem destinadas principalmente a si, à sua empresa ou a um armazém no estrangeiro, um armazém de receção poderá ser suficiente.
Se o armazém tiver de enviar encomendas individuais a muitos consumidores, considere recorrer a serviços de processamento de encomendas.
2. Durante quanto tempo as mercadorias permanecerão na China?
Esperar vários dias pelas encomendas dos fornecedores é diferente de armazenar stock durante meses.
Informe-se sobre como funciona o armazenamento antes de enviar os produtos.
3. Precisa de uma gestão de stock ao nível do SKU?
Se precisar de registos de stock em tempo real para muitos SKUs e variantes de produtos, o processo de «pick-and-pack» poderá ser mais adequado.
Se o que precisa principalmente é de receber e agrupar encomendas, esse nível de gestão de inventário pode ser desnecessário.
4. Precisa de serviços de consolidação ou de processamento de encomendas dos clientes?
Escolha um armazém de receção quando o seu principal objetivo for:
Várias remessas de fornecedores → Uma remessa internacional preparada
Escolha a opção «pick and pack» quando o objetivo for:
Stock em armazém → Muitas encomendas de clientes distintas
5. Qual é o método de envio definitivo?
Pense sempre no que acontece após o manuseamento no armazém.
Antes de enviar a mercadoria, confirme:
- Tipo de produto
- País de destino
- Peso estimado
- Dimensões aproximadas
- Estatuto de carga especial
- Requisitos aduaneiros
- Rota internacional disponível
O serviço de armazém adequado deve corresponder ao plano de envio final.
Erros comuns ao comparar serviços de armazenagem
Escolher apenas com base na palavra “armazém”
Nem todos os armazéns oferecem o mesmo serviço.
Alguns centram-se em:
- Armazenamento
- Logística do comércio eletrónico
- Preparação para a Amazon
- Consolidação de carga
- Envio de encomendas
- Existências de fábrica
- Preparação para a exportação
Verifique sempre o fluxo de trabalho efetivo.
Pagar por serviços de processamento de encomendas de que não precisa
Se o seu único objetivo for recolher as encomendas dos fornecedores e enviá-las em conjunto para o estrangeiro, os sistemas avançados de processamento de encomendas podem não ser necessários.
Esperar que um armazém de receção se encarregue do processamento de encomendas de comércio eletrónico
O erro oposto também ocorre.
Uma empresa pode optar por um simples armazém de distribuição e, posteriormente, passar a contar com controlo de stock em tempo real, centenas de recolhas diárias de SKUs, integração com plataformas de comércio eletrónico e devoluções por parte dos consumidores.
Esses são requisitos operacionais diferentes.
FAQ
O que é um armazém de receção na China?
A armazém de receção na China aceita entregas nacionais de fornecedores chineses antes do envio internacional. Pode ajudar a identificar as encomendas, realizar verificações básicas, tirar fotografias ou gravar vídeos, agrupar encomendas, reembalar mercadorias e preparar o envio final.
Qual é a diferença entre um armazém de receção e um centro de preparação de encomendas?
Um armazém de receção ocupa-se principalmente das encomendas dos fornecedores antes do encaminhamento internacional. O processo de separação e embalagem lida normalmente com o stock armazenado e cria encomendas separadas de acordo com as encomendas individuais dos clientes.
O que significa «pick and pack» na China?
Na China, o termo «pick and pack» refere-se normalmente a um serviço de processamento de encomendas em que os produtos são armazenados num armazém chinês, selecionados do inventário quando chega uma encomenda, embalados, etiquetados e enviados para o cliente.
Posso enviar produtos de vários fornecedores para um único armazém de receção na China?
Sim. Esta é uma das principais razões pelas quais os compradores estrangeiros recorrem a um armazém de receção. Os fornecedores podem enviar encomendas nacionais para um único armazém, onde os produtos compatíveis são agrupados e preparados para o envio para o estrangeiro.
Um armazém de receção pode agrupar as minhas encomendas?
Sim, dependendo do tipo de produto e dos requisitos de envio. As encomendas de fornecedores compatíveis podem, muitas vezes, ser agrupadas ou reembaladas antes do envio internacional.
A reembalagem no armazém é o mesmo que «pick and pack»?
Não. O reembalamento altera ou melhora a embalagem de uma remessa já existente. A seleção e embalagem consistem na escolha de produtos individuais do stock armazenado, de acordo com uma encomenda do cliente.
Preciso do serviço de separação e embalagem se só enviar mercadorias para mim próprio?
Normalmente, não. Se precisar principalmente de uma morada na China para receber encomendas de fornecedores, verificar as mercadorias, agrupá-las e enviar uma única remessa internacional para si ou para a sua empresa, um armazém de receção costuma adequar-se melhor a esse fluxo de trabalho.
Conclusão: Armazém de receção ou preparação de encomendas?
A escolha torna-se muito mais fácil assim que definir o que deve acontecer depois de as suas mercadorias chegarem à China.
Escolha um armazém de receção na China quando precisar de receber encomendas de fornecedores, confirmar o que chegou, agrupar encomendas compatíveis, melhorar a embalagem e preparar as mercadorias para o envio internacional.
Escolha o serviço de recolha e embalagem quando mantiver stock no armazém e precisar que as encomendas individuais dos clientes sejam recolhidas, embaladas, etiquetadas e expedidas de forma contínua.
Para compradores estrangeiros que se abastecem junto de vários fornecedores chineses, a receção e o reencaminhamento são frequentemente o fluxo de trabalho mais simples:
Fornecedores → Armazém de receção na China → Consolidação → Reembalagem → Envio internacional
Antes de enviar mercadorias para a RepDelivery, confirme o tipo de produto, o país de destino, a morada do armazém e a rota de envio disponível. Isto ajuda a garantir que o processo de manuseamento no armazém corresponde ao envio internacional que se segue.