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La entrega a un almacén en el extranjero desde China implica mucho más que el simple traslado de productos desde un proveedor chino a otro país. Normalmente incluye la recogida en el país de origen, la preparación para la exportación, el transporte internacional, el despacho de aduanas, la entrega local y la recepción final en el almacén.

Para los importadores, los vendedores de comercio electrónico y los compradores mayoristas, las preguntas más importantes suelen ser:

El plazo total de entrega depende del método de envío, el país de destino, el tipo de mercancía, los requisitos aduaneros y la disponibilidad de citas en el almacén.

Esta guía explica el proceso completo y ayuda a los compradores a comprender qué ocurre en cada fase.

Overseas Warehouse Delivery from China
Entrega desde un almacén en el extranjero desde China

¿En qué consiste el envío desde un almacén en el extranjero desde China?

La entrega desde un almacén en el extranjero consiste en el transporte de mercancías comerciales desde un proveedor, una fábrica o un almacén de consolidación en China hasta un almacén situado en otro país.

El destino puede ser:

No se considera que el envío se haya entregado por completo por el mero hecho de haber llegado al puerto o al aeropuerto de destino.

Una entrega completa desde un almacén en el extranjero normalmente no se da por finalizada hasta que la mercancía haya:

  1. He pasado la aduana.
  2. Ha sido despachado por la compañía naviera o el puerto.
  3. Se ha trasladado al almacén de destino.
  4. Ha superado la inspección de recepción en el almacén.
  5. Se ha introducido en el sistema de inventario del almacén.

Esta distinción es importante porque el transporte internacional y la recepción en el almacén son dos fases distintas.

¿Cuánto tarda la entrega desde un almacén en el extranjero en China?

El tiempo de tránsito varía considerablemente según el medio de transporte.

Los siguientes plazos pueden utilizarse como referencia para la planificación inicial, pero no constituyen plazos de entrega garantizados.

Método de envíoTiempo de transporte habitualTiempo estimado desde la recogida hasta la llegada al almacénIdeal para
Mensajería urgenteDe 2 a 7 días laborablesDe 3 a 10 días laborablesMuestras, paquetes pequeños y envíos urgentes
Transporte aéreo de mercancíasDe 3 a 7 días laborablesDe 5 a 12 días laborablesCarga comercial de gran valor o urgente
Transporte aéreo económicoDe 5 a 10 días laborablesEntre 7 y 15 días laborablesEnvíos de tamaño medio con plazos flexibles
Transporte marítimo20-45 días25-55 díasEnvíos de existencias de gran tamaño, pesados o habituales
Transporte marítimo-aéreo o multimodalDe 12 a 30 días15-35 díasEnvíos que requieren un equilibrio entre coste y rapidez

Algunos servicios internacionales de mensajería urgente y transporte aéreo de alta gama anuncian una entrega en un plazo aproximado de entre uno y cinco días laborables, dependiendo de la ruta y del nivel de servicio. El transporte aéreo económico o consolidado puede tardar entre cinco y siete días laborables, o incluso más.

El transporte marítimo suele tardar mucho más. Maersk indica que la duración habitual del transporte marítimo puede oscilar entre 20 y 45 días aproximadamente, aunque el tiempo real depende de la ruta, el puerto, la temporada y los requisitos de manipulación de la carga.

El tiempo de transporte de puerto a puerto no es el tiempo total de entrega

Un error muy común es considerar que el tiempo de travesía por mar es el tiempo total de entrega.

Por ejemplo, un calendario de envíos puede indicar 25 días desde Shanghái hasta Los Ángeles. Sin embargo, esto no significa necesariamente que la mercancía vaya a llegar al almacén el día 25.

Es posible que se necesite más tiempo para:

Por lo tanto, una ruta marítima de 25 días puede convertirse en un envío «de puerta a almacén» de 35 o 40 días.

El proceso completo de entrega desde un almacén en el extranjero

Comprender el proceso en su totalidad facilita la identificación de retrasos y la gestión del inventario.

1. Preparación del producto en las instalaciones del proveedor chino

El proceso comienza en la fábrica o en el proveedor.

Antes de la recogida, el vendedor debe confirmar:

Los productos deben inspeccionarse antes de su envío. Una vez que la mercancía sale de China, corregir cualquier problema relacionado con la cantidad, el etiquetado o el embalaje resulta considerablemente más caro.

Etiquetado específico para almacenes

Muchos centros de distribución tienen requisitos estrictos para la recepción de mercancías.

Entre ellos pueden figurar:

Un envío puede llegar a tiempo al almacén en el extranjero y, aun así, ser rechazado si las etiquetas o el embalaje no cumplen con los requisitos de recepción.

2. Recogida y agrupación de envíos en China

El agente de transporte se encarga de organizar la recogida en las instalaciones del proveedor.

Las mercancías pueden transportarse directamente a un aeropuerto o a un puerto marítimo. También pueden entregarse primero en un almacén de consolidación.

La consolidación suele producirse cuando:

En el caso de los envíos de carga fraccionada, la mercancía de varios expedidores suele agruparse en una estación de carga de contenedores. Esto reduce el coste de los envíos más pequeños, pero puede aumentar el tiempo de manipulación y espera.

3. Declaración de aduana de exportación en China

La mercancía comercial debe cumplir con los trámites de exportación obligatorios antes de salir de China.

El transportista o el agente de aduanas suele presentar los datos del envío basándose en los documentos facilitados por el exportador.

Entre la información habitual se incluye:

Las descripciones, los valores o los códigos del SA incorrectos pueden dar lugar a una inspección o a la corrección de la documentación.

La descripción del producto debe ser concreta. Términos como “piezas”, “accesorios”, “muestra” o “regalo” pueden no proporcionar información suficiente a las autoridades aduaneras.

4. Principales medios de transporte internacional

Una vez superados los trámites de despacho de exportación, el envío pasa a la fase principal del transporte.

Mensajería urgente

Los servicios de mensajería urgente son adecuados para envíos pequeños y urgentes.

Normalmente, el transportista se encarga de la mayoría de las etapas, entre las que se incluyen:

El envío urgente ofrece un número relativamente elevado de escaneos y suele ser más fácil de rastrear que la carga consolidada.

Transporte aéreo

Air freight cargo prepared for fast overseas warehouse delivery from China
Carga aérea preparada para su rápida entrega en un almacén en el extranjero desde China

El transporte aéreo se suele utilizar para envíos comerciales de mayor volumen que resultan demasiado pesados o costosos para un servicio de mensajería estándar, pero demasiado urgentes para el transporte marítimo.

El transporte aéreo puede organizarse de las siguientes formas:

Los compradores deben confirmar qué servicios están incluidos en el presupuesto. Es posible que un precio bajo de aeropuerto a aeropuerto no incluya el despacho de aduana, la gestión en destino ni la entrega final en almacén.

Transporte marítimo

El transporte marítimo suele ser la opción más económica para cargas de gran volumen.

Las dos opciones principales son:

El transporte en contenedores (FCL) suele ser más eficiente para envíos de gran volumen, ya que el contenedor se asigna principalmente a un único remitente.

El LCL permite que varios remitentes compartan el espacio de un contenedor. Resulta útil para volúmenes más reducidos, pero las operaciones adicionales de consolidación y desconsolidación pueden alargar el plazo total de entrega.

5. Despacho de aduanas a la llegada y en la importación

Cuando el envío llegue al país de destino, deberá tramitarse la importación.

Las autoridades aduaneras podrán examinar:

En la Unión Europea, una declaración en aduana es el documento oficial que se utiliza para facilitar datos sobre las mercancías que entran o salen del territorio aduanero de la UE. Es posible que los transportistas también tengan que presentar información previa sobre seguridad y protección antes de la llegada de las mercancías.

En el caso de los envíos que entran en Estados Unidos, la mercancía importada debe presentarse ante la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. y puede estar sujeta al pago de derechos de aduana, a inspecciones y a otros requisitos de la agencia.

¿Qué provoca un retraso en el despacho de aduana?

Entre las causas más comunes se encuentran:

Tanto UPS como FedEx señalan que la falta de información, los datos inexactos o incompletos son causas habituales de retenciones aduaneras y retrasos en el despacho de aduana.

6. Despacho en el puerto o aeropuerto de destino

“Despachado en aduana” no siempre significa “listo para su entrega inmediata en el almacén”.”

Es posible que el agente de transporte aún tenga que:

En los puertos con mucho tráfico, la capacidad de transporte por carretera y las citas en las terminales pueden provocar retrasos adicionales incluso después del despacho de aduana.

7. Entrega de última milla al almacén en el extranjero

El transportista de última milla transporta la mercancía desde el puerto, el aeropuerto, la terminal ferroviaria o el centro de distribución local hasta el almacén.

Antes de la entrega, el transportista debe confirmar:

Algunos almacenes aceptan entregas sin cita previa. Otros exigen concertar una cita con varios días de antelación.

Si no acudes a la cita, se te podrían cobrar gastos de reenvío, retención o almacenamiento.

8. Recepción en almacén y registro de existencias

Overseas warehouse receiving pallets delivered from China
Almacén en el extranjero que recibe palés procedentes de China

La última etapa es la recepción en el almacén.

El almacén suele comprobar lo siguiente:

El almacén puede emitir:

En el caso de los almacenes de distribución, la entrega física y la disponibilidad de existencias pueden producirse en momentos distintos.

Es posible que el camión entregue la mercancía el lunes, pero puede que las existencias no aparezcan en el sistema de gestión del almacén hasta el martes o el miércoles.

¿Qué documentos se necesitan?

Los requisitos exactos dependen del producto y del país de destino.

Sin embargo, la mayoría de los envíos comerciales requieren varios documentos esenciales.

Factura comercial

La factura comercial suele incluir:

Una factura comercial precisa es fundamental para la valoración y la clasificación aduaneras. UPS señala específicamente que unas descripciones completas, unos códigos arancelarios correctos y unos datos válidos del remitente y del destinatario pueden ayudar a evitar retrasos en la aduana.

Lista de equipaje

La lista de embalaje describe cómo se embala físicamente el envío.

Puede incluir:

Conocimiento de embarque o albarán aéreo

El transportista emite un conocimiento de embarque para el transporte marítimo. En él se recogen datos del envío, como el expedidor, el destinatario, el origen, el destino y los detalles de la carga.

Una carta de porte aéreo cumple una función similar a la de un documento de transporte para la carga aérea.

Documentos adicionales

Dependiendo del producto, el envío también puede requerir:

Productos como los alimentos, los cosméticos, los medicamentos, las pilas, los productos químicos, los artículos infantiles y los aparatos electrónicos suelen requerir controles de conformidad adicionales.

Cómo realizar el seguimiento de un envío desde China hasta un almacén en el extranjero

Warehouse worker scanning shipment barcodes for inventory tracking
Trabajador de almacén escaneando los códigos de barras de los envíos para el seguimiento del inventario

Los métodos de seguimiento dependen de la forma de envío.

Seguimiento de envíos urgentes

Los envíos por mensajería suelen seguirse mediante un único número de seguimiento.

Entre las actualizaciones de estado más habituales se incluyen:

Normalmente, se genera un estado de seguimiento cada vez que se escanea el paquete en una instalación o en un punto de transbordo.

Seguimiento de envíos aéreos

El envío aéreo se puede seguir mediante:

El seguimiento de la carga aérea puede mostrar menos actualizaciones que el seguimiento de los envíos urgentes.

El hecho de que no haya actualizaciones diarias no significa necesariamente que el envío haya dejado de avanzar.

Seguimiento de envíos marítimos

Los envíos marítimos pueden seguirse mediante:

Las principales compañías navieras permiten a los clientes realizar el seguimiento de la mercancía mediante el número de conocimiento de embarque o el número de contenedor.

Entre los hitos habituales del transporte marítimo se incluyen:

Seguimiento de la entrega final

Una vez que el envío haya sido despachado en el puerto o el aeropuerto, es posible que el sistema de seguimiento internacional deje de actualizarse.

A continuación, el agente de transporte deberá facilitar:

En el caso de los envíos desde almacenes en el extranjero, el albarán de entrega no debería ser la única confirmación.

El comprador también debería solicitar una confirmación de que el almacén ha recibido y comprobado el inventario.

¿Por qué deja de actualizarse el seguimiento?

El seguimiento puede permanecer sin cambios por varias razones.

La carga se encuentra entre dos puntos de escaneo

Los contenedores marítimos pueden estar en tránsito durante días o semanas sin que se realice una nueva inspección física.

El envío está a la espera de su despacho de aduana

Es posible que el sistema de seguimiento siga indicando “recibido” o “en proceso de despacho” mientras la aduana u otra agencia revisa el envío.

Ha cambiado la compañía aérea

Es posible que la principal empresa de transporte internacional y la empresa encargada de la entrega de última milla utilicen sistemas de seguimiento diferentes.

La mercancía está a la espera de una cita en el almacén

Es posible que el envío ya se encuentre cerca del almacén, pero no se podrá entregar hasta la hora acordada para la recepción.

El almacén ha recibido la mercancía, pero aún no la ha registrado

Un albarán de entrega firmado confirma la entrega física. No siempre confirma que todas las referencias y cajas se hayan incorporado al inventario.

Las causas más comunes de los retrasos en las entregas

Hay varios problemas que pueden alargar el plazo de entrega desde los almacenes en el extranjero.

Errores en la documentación

Las facturas incorrectas, los códigos HS erróneos o los datos incorrectos del destinatario se encuentran entre las causas más evitables.

Inspecciones aduaneras

Las autoridades aduaneras pueden seleccionar la mercancía para someterla a una revisión documental, un escaneo o una inspección física.

Congestión portuaria

Los elevados volúmenes de contenedores pueden provocar retrasos en la descarga, la entrega en la terminal y las citas para el transporte por carretera.

Épocas de mayor volumen de envíos

La demanda suele aumentar antes de:

Condiciones meteorológicas y incidencias en el transporte

Las tormentas, la niebla, los cierres de aeropuertos, los cambios en los horarios de los buques y las interrupciones en el transporte terrestre pueden afectar a la entrega.

Problemas en la recepción de mercancías en el almacén

Las etiquetas incorrectas, los palés dañados, la falta de números de cita o los embalajes que no cumplan con los requisitos pueden dar lugar al rechazo o a retrasos en la recepción.

Caso ilustrativo de envío

Imaginemos un envío hipotético de ocho metros cúbicos de productos para el hogar desde Shenzhen a un almacén en California.

El comprador opta por el transporte marítimo LCL.

Un posible calendario podría ser el siguiente:

Se trata de un ejemplo ilustrativo de planificación, no de un calendario garantizado.

La misma mercancía enviada por vía aérea puede llegar mucho más rápido, pero el coste del transporte suele ser considerablemente mayor.

Cómo elegir el método de envío adecuado

El método más barato no siempre es el mejor.

Ten en cuenta los siguientes factores.

Utiliza el servicio de mensajería urgente cuando:

Utiliza el transporte aéreo cuando:

Utiliza el transporte marítimo cuando:

Plantéate una estrategia híbrida

Muchos importadores con experiencia no se limitan a utilizar un único método de envío.

Pueden:

Esta estrategia ayuda a equilibrar los costes de transporte y la disponibilidad de existencias.

Cómo reducir los retrasos en las entregas desde almacenes en el extranjero

Antes de realizar el envío, los compradores deben confirmar lo siguiente:

  1. La descripción del producto es clara y precisa.
  2. Se ha revisado el código HS correcto.
  3. El valor declarado se corresponde con la transacción comercial.
  4. El importador está autorizado a importar las mercancías.
  5. Se dispone de la documentación relativa al cumplimiento normativo de los productos.
  6. Las etiquetas para cajas de cartón y palés cumplen con los requisitos de los almacenes.
  7. Entiendo el procedimiento para concertar una cita en el almacén.
  8. Los aranceles, los impuestos y los gastos de destino se desglosan claramente.
  9. El presupuesto especifica un servicio de puerta a puerta o de puerto a puerto.
  10. Se facilitarán referencias de seguimiento en cada fase.

También resulta útil prever un margen de tiempo en la planificación de existencias.

No programes el lanzamiento de un producto basándote únicamente en la fecha estimada de llegada del buque. Utiliza, en su lugar, la fecha estimada de recepción en el almacén.

Preguntas frecuentes

¿El despacho de aduana cuenta como tiempo de tránsito?

Sí. Desde el punto de vista del comprador, el despacho de aduana forma parte del plazo total de entrega.

Sin embargo, en algunos presupuestos de las empresas de transporte se distingue entre el tiempo de transporte y el tiempo de despacho de aduanas y entrega local.

¿Se puede enviar un pedido directamente desde China a un almacén en el extranjero?

Sí. El transportista puede organizar un servicio «de puerta a almacén» una vez que se hayan confirmado el importador, los trámites de despacho de aduana y los requisitos del almacén.

¿Qué significa «entrega DDP»?

Por lo general, «DDP» significa que el vendedor asume la responsabilidad de entregar la mercancía en el lugar de destino designado y de cumplir con las obligaciones relacionadas con la importación según las condiciones acordadas.

Sin embargo, los compradores no deben basarse únicamente en el término “DDP”.”

El presupuesto debe indicar claramente:

¿Qué es el comprobante de entrega?

El comprobante de entrega es la prueba de que el transportista ha entregado el envío en el lugar de destino.

Puede incluir:

El comprobante de entrega no confirma automáticamente que el almacén haya aceptado todas las unidades sin daños ni discrepancias.

¿Cuánto tiempo hay que esperar para vender los productos tras su entrega?

Depende del almacén.

Algunos almacenes completan el registro en el plazo de un día laborable. Otros pueden tardar varios días, sobre todo en temporada alta o cuando reciben envíos de gran volumen.

¿Quién debe encargarse del despacho de aduanas?

El despacho de aduanas puede ser gestionado por:

Se debe confirmar quién es el responsable antes de que la mercancía salga de China.

Reflexiones finales

La entrega desde un almacén en el extranjero en China es un proceso de cadena de suministro que consta de varias etapas, más que un simple desplazamiento.

El envío urgente puede tardar solo unos días laborables, mientras que el transporte marítimo puede tardar varias semanas. En ambos casos, el plazo de entrega final depende de otros factores además del tránsito internacional.

La preparación de la exportación, la documentación aduanera, el despacho en destino, el transporte local y la recepción en el almacén pueden afectar al calendario.

El método más fiable consiste en:

Cuando cada etapa se planifica correctamente, la entrega desde los almacenes en el extranjero de China resulta más predecible, transparente y rentable.

Más información: Guías adicionales sobre el reenvío de paquetes

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