Comprar a varios proveedores chinos suele implicar gestionar varios números de seguimiento a la vez. Un proveedor puede realizar el envío con SF Express, otro con YTO, mientras que otro pedido puede estar aún a la espera de salir del almacén del vendedor.
Si necesitas realizar el seguimiento de los envíos de paquetes procedentes de China de varios proveedores, considera el envío como dos etapas distintas. En primer lugar, realiza el seguimiento del envío nacional de cada proveedor hasta que llegue a tu almacén en China. Una vez que se hayan recibido, comprobado y agrupado las mercancías, utiliza el nuevo número de seguimiento internacional para el envío al extranjero.
Para los compradores que trabajan con varias fábricas, mayoristas o vendedores de 1688, esta distinción es importante. El número de seguimiento que recibes de un proveedor no suele ser el mismo que utilizarás una vez que la mercancía salga de China.
Por qué tener varios proveedores implica tener varios números de seguimiento
Cuando compras a un solo proveedor, el seguimiento suele ser sencillo. Un vendedor envía la mercancía, te facilita un número de seguimiento y tú sigues ese paquete hasta su entrega.
Comprar a varios proveedores funciona de forma diferente, ya que cada vendedor se encarga de su propia entrega nacional.
Quizá estés pensando en comprar:
- zapatos de una fábrica
- bolsos de otro proveedor
- embalaje de un vendedor de 1688
- accesorios de un mayorista
Cada proveedor puede utilizar una empresa de mensajería diferente. Eso significa que podrías recibir un número de seguimiento de YTO, uno de SF Express, uno de ZTO y uno de STO.
En esta fase, esos números se utilizan para realizar el seguimiento de los envíos nacionales independientes que se envían desde cada proveedor a tu almacén de recepción en China. Normalmente, no son tus números de seguimiento internacionales definitivos.
Un proveedor suele crear un paquete nacional.
Aunque todos los proveedores envíen la mercancía a la misma dirección del almacén, sus paquetes permanecen separados hasta que el almacén los reciba y los agrupe.
Un pedido típico podría tener este aspecto:
- Proveedor A → Paquete A
- Proveedor B → Paquete B
- Proveedor C → Paquete C
- Proveedor D → Paquete D
Cada paquete debe ser objeto de un seguimiento individual antes de su llegada al almacén. Por eso, los pedidos con varios proveedores pueden resultar difíciles de gestionar si la información de seguimiento está dispersa entre los chats de los proveedores, las facturas y las cuentas de las plataformas de venta.
Cómo realizar el seguimiento de los pedidos de Parcel China antes de que lleguen al almacén
La primera fase es el seguimiento dentro de China.
En cuanto un proveedor confirme el envío, anota lo siguiente:
- nombre del proveedor
- número de pedido o referencia del producto
- número de seguimiento nacional
- nombre del mensajero
- fecha de envío
- situación actual
Si sueles comprar a varios proveedores, anota esta información en una sola hoja en lugar de basarte en el historial del chat.
| Proveedor | Producto | Número de seguimiento de China | Situación actual |
|---|---|---|---|
| Proveedor A | Zapatos | De nada | Ha llegado |
| Proveedor B | Bolsos | San Francisco | En tránsito |
| Proveedor C | Embalaje | ZTxxxx | No se ha enviado |
| Proveedor D | Accesorios | No te rindas | Ha llegado |
Esto facilita responder a la pregunta que más importa: ¿Qué proveedor está retrasando el envío completo?
Si han llegado tres paquetes al almacén y un vendedor aún no ha realizado el envío, puedes decidir si merece la pena esperar o si es mejor que se envíen primero los productos disponibles.
Cómo un almacén en China ayuda a realizar el seguimiento de los envíos de varios proveedores
Un almacén en China te ofrece un único punto de recepción para las compras procedentes de distintos proveedores.
En lugar de que cada proveedor se encargue por separado del envío internacional, cada vendedor envía el paquete a la misma dirección del almacén.
Cuando llega un paquete, el almacén suele poder identificarlo a partir de datos como:
- número de seguimiento nacional
- referencia de cliente
- nombre del proveedor
- información sobre el pedido
- detalles del producto
Un normal Recepción de mercancías en el almacén de China El proceso puede incluir:
- El servicio de mensajería nacional entrega el paquete.
- El almacén registra o escanea el envío.
- El paquete se ha asignado al cliente correcto.
- Se ha comprobado el paquete.
- Se podrán tomar fotos o grabar vídeos si así se solicita.
- El paquete está a la espera de los pedidos pendientes de los proveedores.
Esto permite a los compradores tener una visión mucho más clara de lo que realmente ha llegado al almacén antes de que comience el envío internacional.
“Entregado” por el servicio de mensajería frente a “Recibido” en el almacén”
Esta es una de las diferencias más importantes que hay que tener en cuenta a la hora de realizar el seguimiento de las llegadas de envíos procedentes de China de varios proveedores.
Imagina que has hecho un pedido a cinco vendedores y que en tres de las páginas de seguimiento de envíos aparece “Entregado”. Eso no siempre significa que los tres paquetes ya estén listos para su agrupación.
Estado del envío: Entregado
El servicio de mensajería local ha entregado el paquete en la dirección del almacén.
Estado en almacén: Recibido
El almacén ha identificado el paquete y lo ha asociado a tu pedido o a tu cuenta.
Puede producirse un breve retraso entre estas dos fases, ya que es posible que el personal del almacén aún tenga que:
- descargar los paquetes que llegan
- clasificar paquetes
- comparar números de seguimiento
- comprueba las etiquetas
- inspeccionar la mercancía
- actualizar el registro de recepción
En el caso de los pedidos con varios proveedores, la confirmación del almacén suele ser más útil que el escaneo final nacional de la empresa de mensajería. Te indica si el paquete ha entrado realmente en tu proceso de consolidación.
¿Qué ocurre si un proveedor aún no ha realizado el envío?
Los retrasos por parte de los proveedores son habituales cuando se agrupan varios pedidos en un único envío internacional.
Supongamos que el estado de tu almacén indica lo siguiente:
- Proveedor A — recibido
- Proveedor B — recibido
- Proveedor C — recibido
- Proveedor D — no enviado
Ahora tienes tres opciones prácticas.
Esperar al proveedor restante
Esperar puede tener sentido cuando:
- Las mercancías desaparecidas son importantes
- El proveedor prevé realizar el envío en breve.
- El pedido no es urgente.
- Si se combinara todo, se podría reducir el coste total del transporte de mercancías
- quieres evitar tener que pagar dos envíos internacionales
A menudo, esta es la opción más económica cuando el retraso es de solo unos días.
Envía ya la mercancía que ya está en el almacén
Esperar no siempre es la mejor decisión. Enviar la mercancía disponible puede resultar más práctico cuando:
- las existencias se están agotando
- Hay pedidos de clientes pendientes
- los productos retrasados no son esenciales
- el proveedor no puede facilitar una fecha de envío fiable
- se acerca una fecha límite de venta o entrega
Dividir el envío internacional
Una tercera opción es enviar primero los artículos urgentes y el pedido retrasado más tarde.
Por ejemplo:
- Envío A → zapatos + bolsos + complementos
- Envío B → retraso en el embalaje
Esto suele aumentar el coste total del envío, pero puede suponer un mayor ahorro que perder ventas mientras se espera a un solo proveedor.
¿Qué ocurre con el seguimiento tras la agrupación de paquetes?
Una vez que hayan llegado los paquetes solicitados, el proceso de seguimiento cambia.
Antes de la consolidación, es posible que tengas:
- Paquete del proveedor A
- Paquete del proveedor B
- Paquete del proveedor C
- Paquete del proveedor D
En ese caso, el almacén podría:
- retira el embalaje exterior innecesario
- agrupar parcelas más pequeñas
- cartones reforzados
- comprobar el peso y las dimensiones
- preparar el envío para la exportación
- organizar el transporte internacional
Una vez creado el envío de salida, normalmente se recibe un nuevo número de seguimiento internacional.
Los números nacionales originales de China no se convierten en números de seguimiento internacionales. Ya han cumplido su función:
Proveedor → Almacén en China
El nuevo número de seguimiento se utiliza para:
Almacén en China → País de destino → Entrega final
Para los compradores que intentan realizar el seguimiento de varios envíos procedentes de China, conocer este cambio evita mucha confusión innecesaria.
Seguimiento nacional frente a seguimiento internacional
La forma más sencilla de mantener el seguimiento organizado es tratar cada etapa por separado.
En el caso de los envíos postales, el seguimiento internacional también se basa en identificadores de envío estandarizados y en datos de eventos. El Normas postales internacionales de la Unión Postal Universal abarca ámbitos como la identificación de envíos postales, los códigos de barras, el seguimiento de los envíos y el intercambio electrónico de datos entre operadores postales.
| Tipo de seguimiento | Qué datos registra | Cuándo utilizarlo |
|---|---|---|
| Seguimiento de envíos nacionales en China | Proveedor → Almacén de China | Antes de la llegada al almacén |
| Estado de la recepción en almacén | Paquete dentro del almacén | Antes de la consolidación |
| Seguimiento internacional | China → país de destino | Tras el envío |
| Seguimiento de envíos locales | Servicio de mensajería local → destinatario | Fase final de entrega |
Que los números sean diferentes no significa necesariamente que haya un problema. Por lo general, significa que el envío ha pasado de una fase logística a otra.
¿Cuándo debes dejar de utilizar el número de seguimiento nacional de China?
Una vez que el almacén confirma la recepción del paquete de un proveedor, el número de seguimiento nacional ya ha cumplido prácticamente su función.
Guárdalo como referencia, sobre todo si surge alguna disputa con un proveedor o algún problema relacionado con la falta de algún artículo.
Pero después:
- recibo de almacén
- consolidación
- envío internacional
Normalmente, deberías utilizar la nueva referencia de seguimiento internacional.
Si sigues comprobando el antiguo número nacional, a menudo seguirá apareciendo con un estado final como “Entregado”.”
Eso solo confirma la entrega en el almacén de China. No indica dónde se encuentra ahora el envío de exportación.
Por qué es posible que un número de seguimiento internacional no se actualice de inmediato
Es posible que un nuevo número de seguimiento internacional no muestre actividad inmediatamente después de su emisión.
Entre las causas más comunes se encuentran:
- Se ha creado el registro de envío, pero aún no se ha escaneado.
- La mercancía está a la espera de que la recoja el transportista.
- La tramitación de la exportación aún está en curso
- El envío acaba de salir del almacén.
- El sistema del operador aún no se ha sincronizado.
Es normal que haya un breve retraso entre la creación del envío y el primer escaneo visible.
Si el seguimiento no cambia durante más tiempo del esperado, comprueba si la mercancía se ha entregado realmente al transportista internacional.
Una forma mejor de hacer un seguimiento de varios proveedores de China
Cuando hay varios proveedores implicados, lo más fiable es gestionar el pedido en función de su estado, en lugar de consultar las páginas de seguimiento una por una.
Registrar cada pedido de proveedor
Anota juntos el nombre del proveedor, el producto, la referencia del pedido y la cantidad prevista.
Recopila todos los números de seguimiento de envíos nacionales
Solicita el número de seguimiento en cuanto el proveedor envíe la mercancía. No esperes a darte cuenta de que falta algo.
Realiza el seguimiento de cada paquete hasta el almacén de China
Utiliza un estado sencillo, como, por ejemplo:
- sin enviar
- en tránsito
- entregado
- recibido
Esto te permite ver de un vistazo lo que aún queda pendiente.
Confirmar la recepción en almacén
No consideres que el estado “Entregado” que aparece en la página del servicio de mensajería sea la confirmación definitiva. Espera a que el almacén haya identificado el paquete.
Comprueba si todos los productos necesarios están listos
Si se retrasa un pedido, decide si esperar, dividir el pedido o enviar los productos disponibles.
Solicitud de consolidación
Una vez que hayan llegado los paquetes necesarios, el almacén puede agruparlos en un número menor de cajas de exportación.
Cambiar a seguimiento internacional
Una vez realizado el envío, el número de seguimiento internacional se convierte en tu referencia principal del envío.
Errores habituales al realizar el seguimiento de varios envíos desde China
La mayoría de los problemas relacionados con el seguimiento de múltiples proveedores no son cuestiones logísticas complicadas. Por lo general, se deben a que falta información o a que esta está mal organizada.
Confusión con los números de seguimiento de los proveedores
Si el nombre del proveedor no está vinculado al número de seguimiento, resulta mucho más difícil identificar qué paquete falta. Mantén ambos datos juntos desde el principio.
Dar por hecho que un paquete “entregado” significa que el pedido está completo
Si has comprado a cinco proveedores, un número de seguimiento solo confirma un paquete. Comprueba cada proveedor por separado.
Se espera un seguimiento internacional antes de la consolidación
Si la mercancía aún se encuentra en el almacén, es posible que todavía no haya un número de seguimiento internacional. El número internacional suele generarse cuando se prepara o se envía el envío de exportación.
Olvidarse de facilitar al almacén los números de seguimiento de los envíos nacionales
Un paquete que no incluya una referencia clara del cliente puede tardar más tiempo en identificarse. Facilitar los datos de seguimiento con antelación ayuda al almacén a identificar los paquetes que llegan con mayor rapidez.
Seguir utilizando el antiguo sistema de seguimiento nacional tras la exportación
Una vez que la mercancía sale de China con una nueva referencia de envío, el número de seguimiento nacional deja de ser válido para el seguimiento internacional.
Ejemplo: cuatro proveedores, cuatro números nacionales, un envío de exportación
Imaginemos una pequeña empresa de reventa de moda que se abastece de productos de cuatro proveedores.
El comprador solicita:
- 20 pares de zapatos
- 15 bolsos
- embalaje personalizado
- accesorios de moda
Cada proveedor envía la mercancía por separado al mismo almacén en China.
Al principio, el comprador recibe cuatro números de seguimiento nacionales.
Unos días más tarde, el estado del almacén indica lo siguiente:
- zapatos — recibidos
- bolsos — recibidos
- embalaje — retrasado
- accesorios — recibidos
El proveedor de embalajes confirma que el paquete llegará en dos días.
Dado que el comprador no tiene prisa, tiene más sentido esperar que pagar un envío aparte.
Dos días después, llega el último paquete.
El almacén comprueba la mercancía, retira el embalaje innecesario y agrupa el pedido en dos cajas de exportación.
Llegado este punto, el comprador deja de consultar las páginas web de las cuatro empresas de mensajería nacionales y realiza el seguimiento del envío utilizando el nuevo número de seguimiento internacional.
Esa es la diferencia práctica entre realizar el seguimiento de un paquete procedente de China y gestionar las compras de varios proveedores.
Por qué el servicio de reenvío de paquetes desde China facilita los pedidos a varios proveedores
Si sueles abastecerte habitualmente de varias fábricas, mayoristas o vendedores de 1688, un almacén de distribución puede simplificar tanto el seguimiento como el envío.
En lugar de organizar envíos internacionales por separado con cada proveedor, todas las compras se envían primero a un único punto de recepción.
A Servicio de reenvío de paquetes desde China Este servicio puede ayudarte con:
- recibir mercancías de varios proveedores
- identificar paquetes mediante el número de seguimiento
- confirmación mediante foto o vídeo
- controles básicos de los productos
- consolidación
- Reembalaje
- envíos internacionales
- seguimiento de envíos
Esta configuración resulta especialmente útil cuando el objetivo es agrupar varios pedidos nacionales pequeños en un único envío internacional más fácil de gestionar.
Además, facilita la detección de retrasos, ya que permite ver qué proveedor ha entregado ya y cuál sigue pendiente.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de envíos de varios proveedores chinos
¿Pueden varios proveedores chinos utilizar el mismo número de seguimiento?
Normalmente no. Cada proveedor suele crear su propio envío nacional y recibe un número de seguimiento distinto de la empresa de mensajería.
Tras la consolidación, el almacén puede generar una nueva referencia de envío internacional.
¿Por qué recibo otro número de seguimiento tras la agrupación de envíos?
Porque la entrega nacional y el envío internacional son etapas de transporte distintas.
El número original permite realizar el seguimiento del paquete hasta el almacén de China. El nuevo número permite realizar el seguimiento del envío de exportación.
¿Qué debo hacer si un proveedor no me facilita un número de seguimiento?
En primer lugar, comprueba si la mercancía se ha enviado realmente.
Si es así, pide el nombre de la empresa de mensajería y el número de referencia del envío. Sin esa información, la localización del paquete en el almacén puede llevar más tiempo.
¿Puede un almacén en China recibir mercancías de varios proveedores?
Sí. Este es un motivo habitual por el que los compradores recurren a los servicios de recepción en almacén y de agrupación de paquetes.
Los distintos proveedores pueden enviar sus pedidos al mismo almacén antes de que se agrupen las mercancías para su envío internacional.
¿Debería esperar a que lleguen los paquetes de todos los proveedores?
Depende del coste y de la urgencia.
Si el retraso es breve, esperar puede reducir los gastos de envío internacional. Si se necesita urgentemente el stock disponible, enviar primero la mercancía recibida puede resultar más rentable desde el punto de vista comercial.
Reflexiones finales
Si compras a varios proveedores en China, no intentes realizar el seguimiento completo del pedido con un único número de seguimiento desde el principio.
Empieza por realizar el seguimiento del envío nacional de cada proveedor hasta tu almacén en China.
Una vez que se hayan recibido, comprobado y agrupado las mercancías, cambia al nuevo número de seguimiento internacional para el tramo internacional.
Mantener estas dos etapas separadas facilita mucho saber qué proveedor tiene retrasos, cuándo está listo el pedido para su envío y qué número de seguimiento debes utilizar realmente.
Si necesitas ayuda para recibir mercancías de varios proveedores, consolidar paquetes, reempaquetar productos u organizar el envío internacional, envía a RepDelivery tu país de destino, el tipo de producto, el número de proveedores y la cantidad estimada de paquetes. El equipo podrá entonces comprobar la ruta disponible y facilitarte la dirección adecuada del almacén en China.
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