Adresse de l'entrepôt en Chine sans code client : votre colis sera-t-il tout de même réceptionné ?
Si votre fournisseur a expédié un colis à la bonne adresse de l'entrepôt en Chine mais a oublié votre code client de cet entrepôt, le colis peut tout de même être livré. Le principal risque ne réside pas dans la livraison par le transporteur elle-même. Le problème est que le personnel de l'entrepôt peut réceptionner le colis sans pouvoir identifier immédiatement à quel client il appartient. Un client manquant […]
Comment regrouper des colis en provenance de Chine : que faut-il regrouper, reconditionner ou expédier séparément ?
Si vous devez regrouper des colis en provenance de Chine, la meilleure approche ne consiste pas simplement à mettre tous les colis des différents fournisseurs dans un seul grand carton. Un bon regroupement de colis implique de déterminer quelles marchandises peuvent être expédiées ensemble en toute sécurité dans un même carton, quels emballages des fournisseurs doivent être retirés ou remplacés, et quels produits il vaut mieux expédier séparément. Pour les acheteurs qui commandent auprès de plusieurs […]
Votre numéro de suivi en provenance de Chine ne fonctionne pas ? 8 causes courantes et leurs solutions
Le problème lié à un numéro de suivi chinois qui ne fonctionne pas est l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les acheteurs internationaux après avoir acheté des produits en Chine. Il peut arriver que vous receviez un numéro de suivi de la part d'un fournisseur, que vous le saisissiez sur un site de suivi et que vous ne trouviez aucune information disponible. Parfois, le statut de suivi reste inchangé pendant plusieurs jours, même si votre […]
Suivi des commandes sur 1688 : comment suivre vos colis une fois qu’ils ont atteint un entrepôt en Chine
Si vous effectuez des achats sur 1688 et que vous faites expédier vos colis à l’étranger, le numéro de suivi indiqué sur 1688 ne couvre généralement que la première partie du trajet : du fournisseur à une adresse ou à un entrepôt en Chine. Une fois que le colis a atteint votre entrepôt en Chine, ce numéro de suivi national peut cesser d’être mis à jour. Cela ne signifie pas pour autant que l’envoi a été perdu. […]