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Expédition de DDP depuis la Chine

Date d'entrée en vigueur : 6 mai 2026

RepDelivery fournit Livraison DDP depuis la Chine destiné aux acheteurs internationaux qui recherchent un moyen plus simple d'expédier des colis, des articles de mode, des montres, des sacs, des chaussures, des parfums, des appareils électroniques et d'autres articles éligibles depuis la Chine vers le monde entier.

Avec le mode de livraison DDP, RepDelivery vous aide à organiser le transport international, les formalités douanières, le paiement des droits d'importation, la TVA ou toute autre assistance logistique liée à la fiscalité, les procédures de dédouanement, le suivi et la livraison en dernier maillon, lorsque cela est possible.

Avant d'envoyer un colis à notre entrepôt en Chine, les clients doivent contacter notre service client via WhatsApp afin de confirmer le pays de destination, le type de produit, l'itinéraire d'expédition, le coût et l'adresse de l'entrepôt.

1. Informations sur l'entreprise

Ce site web est exploité par :

Site web : https://www.repdelivery.com/
Nom de l'entreprise : Skyway (Guangzhou) Supply Chain Management Co, Ltd.
Adresse : Room 615, Building B, Shima Jinyuan Plaza, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong Province, China
Courriel : [email protected]
WhatsApp : +44 7732 448253
Heures d'ouverture : Une assistance en ligne est disponible quotidiennement.

2. Qu'est-ce que l'expédition DDP ?

La livraison DDP est une solution d'expédition tout compris qui inclut les formalités douanières et les dispositions logistiques liées aux taxes à l'importation dans le devis d'expédition, lorsque cela est possible.

Pour les clients de RepDelivery, cela signifie généralement que le devis d'expédition peut inclure :

L'expédition en DDP permet aux acheteurs d'éviter d'avoir à s'occuper séparément des formalités douanières et du paiement des taxes. Toutefois, les réglementations douanières varient d'un pays à l'autre, et tous les itinéraires doivent être confirmés auprès du service client avant l'expédition.

3. Couverture d'expédition DDP

RepDelivery propose des livraisons en porte-à-porte (DDP) pour les destinations prises en charge.

Pour les destinations vers lesquelles nous pouvons actuellement expédier, le service DDP peut être disponible en fonction de l'itinéraire, du type de produit, du poids, du volume et des conditions logistiques en vigueur.

Les clients doivent contacter le service client de WhatsApp pour vérifier la disponibilité de la formule DDP avant d'expédier les marchandises à notre entrepôt.

Principales régions desservies

Des itinéraires DDP peuvent être disponibles pour :

Pour l'Afrique, le Moyen-Orient et certaines destinations spécifiques, les clients sont invités à contacter le service client via WhatsApp afin de vérifier l'itinéraire le plus récent.

4. Ce que notre service DDP peut inclure

En fonction de l'itinéraire confirmé, l'expédition DDP de RepDelivery peut inclure :

Les services inclus dépendent du pays de destination confirmé, du type de colis et du devis établi pour l'itinéraire.

5. Comment fonctionne le processus d'expédition DDP

Notre procédure standard d'expédition DDP est simple :

Étape 1 : Contactez le service client de WhatsApp

Contactez notre service client sur WhatsApp et indiquez-nous :

Étape 2 : Vérifier l'itinéraire DDP et l'adresse de l'entrepôt

Notre équipe vérifiera si un itinéraire DDP est disponible pour votre destination et votre type de produit.

Une fois la confirmation reçue, nous vous communiquerons l'adresse exacte de l'entrepôt en Chine.

Étape 3 : Envoyer les marchandises à notre entrepôt en Chine

Vous envoyez les marchandises que vous avez achetées à l'adresse de notre entrepôt en Chine, qui vous a été communiquée.

Veuillez ne pas envoyer de colis avant d'avoir confirmé l'adresse de l'entrepôt auprès du service clientèle.

Étape 4 : Confirmation par photo et vidéo de l'entrepôt

Une fois votre colis reçu, notre entrepôt peut vous aider à l'inspecter et vous fournir des photos ou des vidéos pour confirmation de l'acheteur.

Cela vous permet de vérifier l'état extérieur du colis avant son expédition à l'étranger.

Étape 5 : Regroupement et reconditionnement

Si vous avez plusieurs colis, nous pouvons les regrouper en un seul envoi lorsque cela est possible.

Nous pouvons également renforcer l'emballage afin d'améliorer la protection des colis avant leur expédition.

Étape 6 : Vérifier les frais de livraison et effectuer le paiement

Une fois l'emballage terminé, nous confirmons les frais d'expédition définitifs en fonction du poids, du volume, du pays de destination et de l'option DDP choisie.

Les clients effectuent le paiement avant l'expédition.

Étape 7 : Expédition et suivi

Une fois le paiement confirmé, nous organisons le transport aérien international et vous communiquons les informations de suivi après l'expédition.

Les clients peuvent contacter le service client de WhatsApp pour obtenir des informations sur le suivi de leur commande.

6. Calcul des frais de livraison

Les frais d'expédition DDP sont principalement calculés en fonction :

Poids minimum à facturer : 0,5 kg

Les frais de livraison définitifs doivent être confirmés auprès du service client de RepDelivery avant l'expédition.

7. Délai de livraison estimé

Le délai de livraison estimé pour les envois en DDP est généralement de :

5 à 13 jours

Il s'agit uniquement d'une estimation, et non d'un délai de livraison garanti.

Le délai de livraison réel peut varier en fonction de la situation :

RepDelivery n'accorde aucune indemnisation en cas de retards de livraison courants.

8. Informations de suivi

RepDelivery fournit un numéro de suivi et des informations sur l'état de l'envoi après son expédition.

La disponibilité du suivi et la rapidité des mises à jour dépendent :

Si le suivi n'est pas mis à jour pendant une période prolongée, les clients peuvent contacter le service clientèle de WhatsApp pour obtenir de l'aide.

9. Types de produits pris en charge

RepDelivery peut prendre en charge de nombreuses catégories de produits grâce à des itinéraires DDP adaptés, à l'exception des articles interdits.

Les types de produits généralement pris en charge peuvent inclure :

Certains articles nécessitent une confirmation de l'itinéraire avant leur expédition.

Les clients doivent nous indiquer clairement le type de produit avant d'envoyer leurs colis à notre entrepôt.

10. Objets interdits

RepDelivery ne livre pas :

Si des articles interdits sont trouvés, RepDelivery peut refuser l'expédition et renvoyer le colis à l'expéditeur initial. Les frais de retour sont à la charge du client.

11. Réglementation douanière et fiscale

Les itinéraires DDP de RepDelivery peuvent inclure les droits d'importation, la TVA ou une assistance logistique en matière fiscale, ainsi que les formalités de dédouanement, le cas échéant.

Cependant, le fait d'opter pour une expédition DDP ne signifie pas pour autant qu'il n'y aura jamais de contrôle douanier, de retards, de changements d'itinéraire ou de restrictions à la destination.

Il se peut que les clients doivent encore coopérer si les douanes, les transporteurs ou les prestataires logistiques demandent des informations complémentaires.

Le service DDP peut être affecté par :

12. Responsabilité du client

Il incombe aux clients de fournir des informations exactes et complètes.

Les clients doivent signaler à RepDelivery si les colis contiennent :

Si le client cache, décrit mal ou déclare faussement le type de produit, tous les retards, pertes, problèmes douaniers, pénalités, retours, saisies ou frais supplémentaires qui en résultent sont à la charge du client.

13. Politique de rémunération

Pour les colis dont la perte a été confirmée avant le dédouanement et qui remplissent les conditions requises, le montant standard de l'indemnisation est de :

6 USD par kg

L'indemnisation est soumise à la confirmation du fournisseur de l'itinéraire logistique.

L'indemnisation ne s'applique pas aux pertes causées par :

14. Responsabilité avant et après le dédouanement

Si la perte d'un colis est confirmée avant le dédouanement, un dédommagement peut être accordé conformément à la règle de dédommagement standard.

Après le dédouanement, les problèmes de livraison sont généralement traités selon les règles du prestataire de services de livraison du pays de destination.

Si un problème survient après le dédouanement, RepDelivery vous aidera à communiquer avec le prestataire logistique et à trouver une solution raisonnable, mais le résultat final dépendra du cas concret et de la confirmation du transporteur local.

15. Exactitude des adresses

Les clients doivent fournir une adresse de livraison complète et exacte avant l'expédition.

Les informations relatives à la livraison doivent inclure :

Si la livraison échoue en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, ce dernier est tenu de prendre en charge les pertes, les frais de retour, les frais de réexpédition ou les frais d'expédition supplémentaires qui en découlent.

16. Pourquoi choisir le service d'expédition DDP de RepDelivery ?

RepDelivery aide les acheteurs du monde entier à simplifier leurs expéditions de la Chine vers le reste du monde.

Notre service d'expédition DDP comprend :

17. Contactez-nous pour obtenir un devis DDP

Avant d'envoyer des colis à notre entrepôt, veuillez nous contacter pour confirmer les modalités d'expédition DDP.

WhatsApp : +44 7732 448253
Courriel : [email protected]
Site web : https://www.repdelivery.com/