Explicação sobre o número de rastreio na China: Número de encomenda vs. número de rastreio vs. ID de envio
Se comprar na China e receber vários números diferentes, o número de que precisa para acompanhar a encomenda é, normalmente, o número de rastreio da transportadora, e não o número da encomenda. O número da encomenda identifica o que comprou. O número de rastreio acompanha a encomenda física ao longo da rede da transportadora. Um ID de envio pode identificar um registo logístico internacional, mas […]
Acompanhamento de encomendas na China: Como gerir envios de vários fornecedores
Comprar a vários fornecedores chineses implica, muitas vezes, gerir vários números de rastreio ao mesmo tempo. Um fornecedor pode enviar a encomenda pela SF Express, outro pela YTO, enquanto outra encomenda pode ainda estar à espera de sair do armazém do vendedor. Se precisar de rastrear encomendas da China provenientes de vários fornecedores, considere o envio como duas etapas distintas. Primeiro, siga […]
O rastreio de encomendas da China indica “Entregue”, mas eu não a recebi — o que devo fazer? (Guia de 2026)
É extremamente confuso para os compradores internacionais quando o acompanhamento de encomendas da China indica “entregue”, mas a encomenda nunca chega. Muitos compradores assumem imediatamente que a sua encomenda se perdeu ou foi roubada, o que leva a um pânico desnecessário e a pedidos de reembolso precipitados. Na logística transfronteiriça, um estado de acompanhamento que indica «entregue» nem sempre significa que a encomenda tenha chegado fisicamente ao […]
Por que é que o acompanhamento da minha encomenda da China não está a atualizar-se?
A falta de atualizações no acompanhamento de encomendas da China é uma preocupação comum entre os compradores que encomendam produtos a vendedores chineses, plataformas de compras, fábricas ou serviços de reencaminhamento de encomendas. Em muitos casos, um número de acompanhamento pode não apresentar atualizações durante vários dias, permanecer no mesmo estado ou exibir apenas “informações de envio recebidas”, sem qualquer novo movimento. Isto não […]
Guia de rastreamento de encomendas da China: Como rastrear encomendas da China, passo a passo
O acompanhamento de encomendas da China é uma das coisas mais importantes para os compradores internacionais depois de encomendarem produtos a vendedores, plataformas de comércio eletrónico, fábricas ou armazéns de encaminhamento chineses. Quer compre no Taobao, no 1688, no Alibaba, no Pinduoduo, a um fornecedor privado ou numa loja online chinesa, acompanhar corretamente a sua encomenda ajuda-o a perceber onde estão os seus produtos, por que razão o estado […]