إذا قمت بالشراء من موقع 1688 وشحن البضاعة إلى الخارج، فإن رقم التتبع الذي يظهر على موقع 1688 لا يغطي عادةً سوى الجزء الأول من الرحلة: من المورد إلى عنوان أو مستودع في الصين.
بمجرد وصول الطرد إلى مستودعك في الصين، قد يتوقف رقم التتبع المحلي عن التحديث. وهذا لا يعني أن الشحنة قد فُقدت. بل يعني عادةً أن المرحلة المحلية قد اكتملت، وأن عملية الشحن الدولي الجديدة لم تبدأ بعد.
بالنسبة للمشترين من الخارج، غالبًا ما يتضمن تتبع الطلبات على موقع 1688 رقمين أو حتى ثلاثة أرقام تتبع مختلفة: رقم للتسليم داخل الصين، ورقم للشحن الدولي، وأحيانًا رقم آخر للتسليم في المرحلة الأخيرة.
كيف يعمل نظام تتبع الطلبات في 1688؟
يقوم معظم الموردين المسجلين في منصة 1688 بشحن الطلبات عبر شركات الشحن المحلية الصينية.
اعتمادًا على المورد والموقع، قد ترى شركات شحن مثل:
- SF Express
- ZTO Express
- YTO Express
- يوندا إكسبريس
- STO Express
- JD لوجيستيكس
عادةً ما تبدو الرحلة الأولى على النحو التالي:
المورد 1688 → شركة الشحن الصينية → مركز الفرز → المستودع في الصين
هذا هو الجزء الذي صُمم رقم التتبع الأصلي 1688 الخاص بك لتتبعه.
إذا كنت خارج الصين، فإن هذا الرقم لا يغطي عادةً الرحلة الدولية بأكملها.
ما الذي يوضحه رقم التتبع 1688؟
قد يتضمن سجل التتبع المحلي النموذجي حالات مثل:
- تم الشحن من البائع
- تم استلام الطرد عن طريق خدمة التوصيل
- قيد النقل
- وصلت إلى مركز الفرز
- قيد التوصيل
- تم التوقيع نيابة عن
- تم التسليم
بالنسبة للمشترين الدوليين، غالبًا ما يُساء فهم مصطلح “تسليم”.
إذا كنت تستخدم مستودعًا للتوزيع في الصين، فهذا يعني عادةً أن شركة الشحن قد أكملت تسليم الطرد إلى ذلك المستودع. ولا يعني ذلك أن الطرد قد وصل إلى عنوانك في الخارج.
أين يمكنك العثور على رقم التتبع الخاص بشحنتك من 1688؟
بعد أن يقوم المورد بشحن الطلب، يتوفر رقم التتبع عادةً في تفاصيل الطلب على موقع 1688 أو في المعلومات اللوجستية.
ويمكنك أيضًا الحصول عليه من:
- المورد
- وكيل مشتريات
- مستودعك في الصين
- شركة الشحن الخاصة بك
هناك تفصيل واحد مهم هنا:
رقم طلبك 1688 يختلف عن رقم تتبع الشحنة.
رقم الطلب لعام 1688 مقابل رقم التتبع
يُعرّف رقم الطلب المعاملة على موقع 1688.
يُعرِّف رقم التتبع الطرد الذي يتم نقله عبر شبكة شركات الشحن.
إذا طلبت من أحد المستودعات العثور على طرد، فإن رقم تتبع الشحنة المحلية يكون عادةً أكثر فائدة بكثير من رقم الطلب 1688 وحده.
ماذا يحدث بعد وصول شحنتك 1688 إلى مستودع في الصين؟
وهذا هو المكان الذي يشعر فيه العديد من المشترين بالحيرة.
بمجرد قيام شركة الشحن المحلية بتسليم الطرد، تنتهي مرحلة التتبع الأولية. ويجب الآن على المستودع استلام الطرد ومعالجته قبل بدء عملية الشحن الدولي.
اعتمادًا على نوع الخدمة، قد يقوم المستودع بما يلي:
- تسجيل الطرد
- اربطه بحسابك
- سجل الوزن والأبعاد
- افحص العبوة الخارجية
- التقاط الصور أو مقاطع الفيديو
- فحص البضائع
- انتظر وصول طرود الموردين الآخرين
- دمج عدة قطع أراضي
- إعادة تغليف الشحنة
- تأكيد طريقة الشحن الدولي
في هذه المرحلة، قد لا يظهر أي تحرك جديد في رقم التتبع الأصلي لعام 1688، لأن شركة الشحن المحلية قد أكملت مهمتها بالفعل.
هذا أمر طبيعي.
يعمل المستودع في الصين كنقطة تسليم بين الشحنة المحلية للمورد ومرحلة الشحن الدولي التالية. إذا لم تكن على دراية بهذه العملية، فيمكنك الاطلاع على مقالتنا حول خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين يشرح كيف تتكامل عمليات استلام البضائع في المستودعات وتجميعها والشحن الدولي.
لماذا يظهر في تتبع شحنتي رقم 1688 أنها قد تم تسليمها؟
هذا أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها المشترون من الخارج على موقع 1688.
إذا كانت حالة طلبك تظهر “تم التسليم” لكنك لا تزال تنتظر في بلد آخر، فمن المرجح أن الطرد قد تم تسليمه إلى العنوان الذي قدمته في الصين.
بالنسبة للمشترين الذين يستخدمون مستودعًا أو خدمة شحن، فإن ذلك يعني عادةً ما يلي:
المورد → مستودع الصين: اكتمل
وهذا لا يعني:
الصين → عنوانك في الخارج: اكتمل
هذا التمييز مهم.
قد تظهر إحدى الطرود على موقع 1688 على أنها قد تم تسليمها قبل عدة أيام من شحنها فعليًّا إلى الخارج.
ما الذي يجب عليك التحقق منه بعد ظهور حالة "تم التسليم" لطلبية 1688؟
تحقق مما إذا كان المستودع قد سجل الطرد أم لا.
تشمل المعلومات المفيدة ما يلي:
- رقم التتبع المحلي
- تاريخ التسليم
- شركة شحن
- اسم المورد
- رقم تعريف العميل في المستودع
- وزن الطرد
- تلقي الصور
- حالة وصول البضائع إلى المستودع
إذا كان المورد قد أرسل الطرد إلى المستودع الصحيح، لكن الطرد لم يظهر في حسابك بعد، فربما يكون هناك مجرد تأخير بين تسليم شركة الشحن وتسجيل الطرد في المستودع.
لماذا توقف رقم التتبع 1688 الخاص بي عن التحديث؟
في معظم الحالات، يكون الجواب بسيطًا: لقد انتهت الرحلة الداخلية الصينية.
عادةً ما لا يُظهر الرقم الأصلي المراحل المتأخرة مثل:
- التحضير للتصدير
- خدمات المناولة في المطارات
- النقل الجوي الدولي
- التخليص الجمركي
- معالجة طلبات اللجوء في البلد المقصود
- التوصيل في المرحلة الأخيرة
تندرج تلك المراحل ضمن شبكة لوجستية أخرى.
عادةً ما يقتصر رقم التتبع 1688 على تتبع الطرد داخل الصين فقط. وبمجرد بدء عملية الشحن الدولي، ستحتاج عادةً إلى رقم تتبع دولي منفصل.
لذا، إذا توقف تتبع طلبك رقم 1688 بعد تسليمه إلى المستودع، فتحقق مما إذا كانت شركة الشحن قد أنشأت الشحنة الصادرة أم لا.
كيفية تتبع الشحن الدولي بعد الشراء من موقع 1688
بعد أن ينتهي المستودع من تجهيز البضائع، تبدأ مرحلة الشحن الدولي.
قد تسلك الشحنة مسارًا مثل هذا:
المورد 1688 → مستودع في الصين → تجميع الشحنات → الشحن الدولي → الجمارك → شركة التوصيل المحلية → التسليم النهائي
بمجرد إنشاء الشحنة الدولية، من المفترض أن تزودك شركة الشحن بمعلومات تتبع جديدة.
قد يكون هذا ناتجًا عن:
- وكيل شحن
- مستودع في الصين
- شركة شحن الطرود
- وكيل مشتريات
- شركة طيران دولية
هذا الرقم الجديد هو الذي يجب عليك استخدامه بعد مغادرة الشحنة للصين.
رقم التتبع 1688 مقابل رقم التتبع الدولي
تنتمي هذه الأرقام إلى مراحل مختلفة.
| نوع التتبع | ما الذي يتتبعه | مرحلة نموذجية |
|---|---|---|
| 1688 / رقم الشحنة الصينية | الشحن المحلي | المورد → مستودع الصين |
| رقم الشحن الدولي | النقل الدولي | مستودع في الصين → بلد المقصد |
| رقم خدمة التوصيل المحلية | التسليم النهائي | المركز المحلي → عنوان العميل |
تستخدم بعض الشحنات رقمين للتتبع فقط.
ويستخدم آخرون ثلاث شركات، لا سيما عندما تقوم شركة الشحن الدولية بتسليم الطرد إلى شركة توصيل منفصلة لتسليمه محليًّا.
يعتمد الإعداد الدقيق على المسار وشركة النقل وطريقة الشحن.
لماذا يمكن أن يحتوي طلب واحد من عام 1688 على عدة أرقام تتبع؟
غالبًا ما تشمل الخدمات اللوجستية العابرة للحدود عدة شركات.
يجوز لكل شركة شحن استخدام نظام التتبع الخاص بها.
رقم التتبع 1: من المورد إلى المستودع في الصين
عادةً ما يكون هذا هو الرقم الموضح في طلبك على موقع 1688.
تشمل الخدمة التوصيل داخل الصين.
رقم التتبع 2: من الصين إلى بلد المقصد
تم إنشاء هذا الرقم خصيصًا لمرحلة الشحن الدولي.
قد تظهر هذه المعلومة عندما يقوم المستودع بتسجيل الشحنة أو شحنها.
رقم التتبع 3: التسليم في المرحلة الأخيرة
بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي أو الوصول إلى بلد المقصد، قد يتم تسليم الطرد إلى شركة شحن محلية.
قد يصدر ذلك الساعي رقمًا آخر.
لذلك، فإن تغيير رقم التتبع ليس بالأمر غير المعتاد ولا يشير تلقائيًا إلى وجود مشكلة.
كيفية تتبع عدة طلبات شراء من موقع 1688 من موردين مختلفين
يقوم العديد من المشترين الدوليين بالطلب من عدة بائعين على منصة 1688 في الوقت نفسه.
ربما يكون لديك:
- مورد واحد للملابس
- وآخر للأحذية
- وآخر للإكسسوارات
- وآخر لمواد التغليف
عادةً ما يقوم كل مورد بشحن الطرد الخاص به.
وهذا يعني أنه قد يكون لديك في البداية أربعة أرقام تتبع صينية منفصلة.
قبل الدمج:
4 موردين = 4 أرقام تتبع محلية
بعد وصول الطرود إلى نفس المستودع في الصين وتجميعها:
4 طرود محلية → شحنة دولية واحدة
في هذه الحالة، قد يتلقى المشتري رقم تتبع دولي واحد للشحنة المجمعة.
وهذا أحد الأسباب التي تجعل مستودع الشحن يسهل إدارة الطلبات المتعددة من موقع 1688.
هل يمكن دمج عدة طرود من 1688 في شحنة دولية واحدة؟
عادةً، نعم.
لكن مدى جدوى الدمج يعتمد على المنتجات وطريق الشحن.
قد يتعين على المستودع التحقق مما يلي:
- الوزن الفعلي
- الوزن الحجمي
- أبعاد العبوة
- فئة المنتج
- بلد المقصد
- القيود الجمركية
- قيود شركات الطيران
- البطاريات أو البضائع الخطرة
- الأغراض الهشة
يمكن أن يؤدي تجميع الشحنات إلى تقليل عدد الطرود التي يتعين عليك إدارتها، وقد يقلل أيضًا من التغليف الخارجي غير الضروري.
كما يمكن أن يؤدي ذلك إلى تتبع الشحن الدولي لعام 1688 أبسط لأن عدة طرود من الموردين تصبح شحنة واحدة متجهة إلى الخارج.
ومع ذلك، فإن تجميع الشحنات لا يضمن دائمًا انخفاض تكلفة الشحن. فلا تزال التكلفة تعتمد على الوزن والأبعاد والمسار ونوع المنتج.
شرح حالات التتبع الشائعة لـ 1688
فيما يلي بعض الحالات الشائعة التي قد يواجهها المشترون من الخارج:
| حالة التتبع | ما يعنيه ذلك عادةً |
|---|---|
| تم الشحن من البائع | قام المورد بتسليم الطرد إلى ساعي البريد |
| مجمّعة | قام ساعي البريد باستلام الطرد |
| قيد النقل | الطرد قيد النقل داخل الصين |
| وصلت إلى مركز الفرز | وصلت الطرد إلى مركز لوجستي محلي |
| قيد التوصيل | الطرد في طريقه إلى العنوان في الصين |
| تم التوقيع نيابة عن | استلم المستودع أو المستلم الطرد |
| تم التسليم | تم الانتهاء من الشحن المحلي |
النقطة الأساسية بسيطة:
“قد تعني عبارة ”تم التسليم» على منصة 1688 مجرد التسليم إلى مستودعك في الصين.
لا ينبغي تفسير ذلك على أنه تسليم نهائي في الخارج ما لم يقم المورد بالشحن مباشرةً إلى بلدك.
ماذا لو تعذر على المستودع العثور على طردك المرسَل عبر موقع 1688؟
في بعض الأحيان، تظهر عبارة “تم التسليم” في نظام شركة الشحن، لكن المستودع لا يتمكن من تحديد مكان الطرد على الفور.
قبل أن تفترض أن الشحنة قد ضاعت، تحقق من تفاصيل الشحنة.
ابدأ بـ:
- رقم التتبع الصحيح
- اسم شركة الشحن
- تاريخ التسليم
- اسم المستلم
- عنوان المستودع
- رقم العميل
- إثبات التسليم
من المشاكل الشائعة عدم وجود رقم تعريف المستودع أو وجود رقم غير صحيح.
إذا كتب المورد عنوان المستودع بشكل صحيح لكنه أغفل ذكر رمز العميل الخاص بك، فقد يستلم المستودع الطرد دون معرفة المشتري الذي ينتمي إليه.
قد يحدث أيضًا تأخير بسيط بين تسليم الشحنة من قبل شركة الشحن ومسحها ضوئيًا في المستودع.
ماذا لو لم يتم تحديث معلومات التتبع الدولي؟
بمجرد دخول الطرد مرحلة الشحن الدولي، قد تصبح تحديثات التتبع أقل تواترًا.
ومن بين الأسباب الشائعة ما يلي:
- معالجة الصادرات
- في انتظار توفر مقاعد على الرحلة
- النقل بين المدن
- الإجراءات الجمركية
- تحويل الشبكة
- تأخيرات نظام التتبع
قبل أن تغادر البضائع الصين، قد تخضع أيضًا لإجراءات الإقرار التصديري والرقابة الجمركية. المسؤول إرشادات التخليص الجمركي في الصين يقدم معلومات حول الإدارة الجمركية، ومراقبة البضائع، وإجراءات الإعلان والتفتيش والإفراج المتعلقة بالبضائع التي تعبر الحدود الصينية.
قد تظل الشحنة قيد النقل حتى لو لم تتغير معلومات صفحة التتبع منذ بضعة أيام. على سبيل المثال، قد تكون الشحنة قيد إجراءات التصدير أو تنتقل بين أنظمة لوجستية دون أن يتم إجراء مسح ضوئي يظهر للعميل.
إذا كانت البضاعة قد غادرت المستودع بالفعل، فتوقف عن متابعة رقم التتبع الأصلي الخاص بـ 1688. استخدم بدلاً من ذلك رقم التتبع الدولي الذي قدمته شركة الشحن.
كم من الوقت يستغرق الحصول على رقم التتبع الدولي بعد وصول الشحنة إلى المستودع؟
لا تحصل كل طرد على رقم تتبع دولي فور وصوله إلى المستودع في الصين.
قد يظل المستودع بحاجة إلى الانتظار حتى:
- حزم الموردين الآخرين
- التفتيش
- التوحيد
- إعادة التعبئة
- التحقق من الوزن
- الموافقة على عرض أسعار الشحن
- الدفع
- حجز الشحن
إذن، هاتان الحالتان ليستا متطابقتين:
وصلت إلى المستودع
و
يتم الشحن إلى جميع أنحاء العالم
وهذا يفسر سبب ظهور «تم التسليم محليًّا» للمشتري في حين لم يتوفر بعد رقم تتبع الشحنة الدولية.
هل يمكنك تتبع طرد من شركة 1688 بدون رقم تتبع؟
ليس بالضبط.
إذا لم تتمكن من العثور على رقم التتبع المحلي، فيُرجى الاتصال بالمورد أو وكيل المشتريات أو المستودع أو شركة الشحن.
يمكنك أيضًا الاطلاع على قسم الخدمات اللوجستية في طلب 1688.
قد تساعد لقطة شاشة للمنتج أو الطلب في توضيح السياق، لكنها لا تكفي عادةً للمستودع لتحديد مكان طرد ما بين مئات الطرود الواردة.
يظل رقم تتبع الشحنة هو المرجع الأفضل.
كيف يساعد مستودع في الصين في تتبع الطلبات على منصة 1688
بالنسبة للمشترين الذين يشترون من عدة موردين، يوفر المستودع في الصين انتقالًا سلسًا بين الشحن المحلي والدولي.
تبدو العملية النموذجية كما يلي:
شحن المورد → استلام المستودع → فحص الطرود → تجميع الشحنات → الإرسال الدولي → التسليم النهائي
وهذا يمنح المشترين فكرة أوضح عن الطرود التي وصلت، وتلك التي لم تصل بعد، وموعد جاهزية الشحنة الدولية.
تستطيع شركة RepDelivery استلام الطرود من الموردين الصينيين، والتأكد من وصولها إلى المستودع، وتجميع الطلبات المتعددة، وإعادة تغليف البضائع، وترتيب الشحن الدولي.
بالنسبة للمشترين الذين يتعاملون مع عدة بائعين على منصة 1688، فإن هذا الأمر يجعل عملية التتبع أسهل بكثير في الإدارة مقارنةً بطلب كل مورد على حدة أن يقوم بالشحن إلى الخارج.
1688 قائمة مراجعة لتتبع الطلبات قبل الشحن الدولي
قبل أن تغادر بضائعك الصين، يرجى التحقق مما يلي:
- تأكد من أن كل مورد قد قدم رقم تتبع محلي صالحًا
- قم بمطابقة كل رقم تتبع مع طلب 1688 الصحيح
- تأكيد وصول الشحنة إلى المستودع
- التحقق من كمية العبوات
- تصفح الصور إن وجدت
- انتظر وصول طرود الموردين الآخرين إذا كنت تخطط لتجميع الشحنات
- تأكيد الوزن والأبعاد النهائية
- تأكيد طريقة الشحن الدولي المختارة
- الحصول على رقم التتبع الدولي الجديد
- احفظ رقم خدمة التوصيل المحلية في حال تغير بعد وصول الشحنة
إن الاحتفاظ بهذه السجلات يجعل حل المشكلات في وقت لاحق أسهل بكثير.
الأسئلة الشائعة حول تتبع الطلبات على موقع 1688
هل يمكنني استخدام رقم التتبع الخاص بي على موقع 1688 للشحن الدولي؟
عادةً لا.
عادةً ما يقتصر رقم التتبع الأصلي على تتبع الشحنة المحلية داخل الصين فقط. وبمجرد إعادة توجيه الطرد دوليًا، يتم عادةً إنشاء رقم تتبع جديد.
لماذا يظهر في طلبي رقم 1688 أنه تم التسليم، في حين أنني لم أستلمه بعد؟
إذا كنت تستخدم مستودعًا في الصين، فربما تم تسليم الطرد إلى هناك.
يُظهر نظام 1688 أن الشحنة المحلية للمورد قد اكتملت، وليس أن التسليم إلى الخارج قد اكتمل.
هل سأتلقى رقم تتبع جديدًا بعد أن يقوم المستودع بشحن بضائعي؟
عادةً، نعم.
عادةً ما توفر شركة الشحن معلومات تتبع جديدة بمجرد إنشاء الشحنة الدولية أو إرسالها.
هل يمكن أن تستخدم عدة طلبات من عام 1688 رقم تتبع دولي واحد؟
نعم.
في حالة دمج عدة طرود من موردين مختلفين في طرد أو شحنة واحدة مرسلة إلى الخارج، فقد تشترك هذه الطرود في رقم تتبع دولي واحد بعد الدمج.
كيف أعرف ما إذا كان المستودع في الصين قد استلم طردي؟
يرجى التحقق من سجل استلام المستودع، ووزن الطرد، والصور، أو حساب العميل.
يمكنك أيضًا مقارنة رقم تتبع الشحنة المحلية بتاريخ التسليم إلى المستودع.
لماذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الدولية الخاصة بي منذ عدة أيام؟
قد تكون الشحنة في مرحلة ما بين عمليات المسح الضوئي التي يقوم بها الناقل، أو في مرحلة مناولة الصادرات، أو في انتظار رحلة جوية، أو في الجمارك، أو قيد النقل بين شركاء الخدمات اللوجستية.
لا تعني توقف عملية التتبع دائمًا أن الطرد قد توقف عن الحركة.
خاتمة
أسهل طريقة لفهم عملية تتبع الطلبات في عام 1688 هي التوقف عن التفكير فيها على أنها رقم تتبع واحد مستمر.
بالنسبة لمعظم المشترين الأجانب، تنقسم الرحلة إلى مراحل:
المرحلة الأولى: المورد 1688 → مستودع في الصين
المرحلة الثانية: مستودع في الصين → بلد المقصد
المرحلة الثالثة: شركة الشحن المحلية → العنوان النهائي
عادةً ما يغطي رقم التتبع الأصلي 1688 المرحلة الأولى فقط.
بمجرد أن يقوم المستودع بتجهيز الطرد للشحن الدولي، يتم عادةً إصدار رقم تتبع دولي جديد. وإذا انتقلت الشحنة لاحقًا إلى شركة شحن محلية، فقد يتغير هذا الرقم مرة أخرى.
إن معرفة أي رقم ينتمي إلى أي مرحلة يجعل تتبع مشتريات 1688 أسهل بكثير، خاصةً عند الشراء من عدة موردين وتجميع الطرود قبل الشحن إلى الخارج.
اكتشف المزيد:
تتبع الطرود في الصين: كيفية إدارة الشحنات الواردة من عدة موردين
تتبع الطرود في الصين: كيفية تتبع الشحنات بعد مغادرتها المستودع الصيني