غالبًا ما يعني الشراء من عدة موردين صينيين التعامل مع عدة أرقام تتبع في آن واحد. فقد يشحن أحد الموردين عبر شركة SF Express، وآخر عبر شركة YTO، في حين قد تكون طلبية أخرى لا تزال في انتظار مغادرة مستودع البائع.
إذا كنت بحاجة إلى تتبع شحنات الطرود الصينية الواردة من عدة موردين، فاعتبر الشحنة على أنها مرحلتين منفصلتين. أولاً، تابع مسار الطرد المحلي لكل مورد حتى وصوله إلى مستودعك في الصين. وبمجرد استلام البضائع وفحصها وتجميعها، استخدم رقم التتبع الدولي الجديد الخاص بالشحنة الخارجية.
بالنسبة للمشترين الذين يتعاملون مع عدة مصانع أو تجار جملة أو بائعين على منصة 1688، فإن هذا التمييز مهم. فعادةً ما يكون رقم التتبع الذي تتلقاه من المورد مختلفًا عن الرقم الذي ستستخدمه بعد مغادرة البضائع لأراضي الصين.
لماذا يعني وجود عدة موردين وجود أرقام تتبع متعددة؟
عندما تشتري من مورد واحد، عادةً ما يكون تتبع الشحنة أمرًا بسيطًا. يقوم البائع الواحد بشحن البضاعة، ويمنحك رقم تتبع واحدًا، وتتابع مسار تلك الشحنة حتى تسليمها.
يختلف الشراء من عدة موردين في طريقة تنفيذه، لأن كل بائع يتولى ترتيب عملية التوصيل المحلي بنفسه.
ربما تكون بصدد شراء:
- أحذية من مصنع واحد
- حقائب يد من مورد آخر
- عبوة من بائع يعود تاريخها إلى عام 1688
- إكسسوارات من تاجر جملة
قد يستخدم كل مورد شركة شحن مختلفة. وهذا يعني أنه قد تتلقى رقم تتبع واحد من YTO، ورقم تتبع واحد من SF Express، ورقم تتبع واحد من ZTO، ورقم تتبع واحد من STO.
في هذه المرحلة، تُستخدم هذه الأرقام لتتبع الطرود المحلية المنفصلة التي تنتقل من كل مورد إلى مستودع الاستلام الخاص بك في الصين. وهي لا تُعتبر عادةً أرقام التتبع الدولية النهائية الخاصة بك.
عادةً ما يقوم المورد الواحد بإنشاء طرد محلي واحد
حتى لو أرسل جميع الموردين البضائع إلى عنوان المستودع نفسه، فإن طرودهم تظل منفصلة حتى يستلمها المستودع ويقوم بتجميعها.
قد يبدو الطلب النموذجي كما يلي:
- المورد أ → الطرد أ
- المورد ب → الطرد ب
- المورد C → الطرد C
- المورد د → الطرد د
يجب تتبع كل طرد على حدة قبل وصوله إلى المستودع. ولهذا السبب، قد يصبح من الصعب إدارة الطلبات التي تشمل عدة موردين إذا كانت معلومات التتبع مبعثرة بين محادثات الموردين والفواتير وحسابات المنصات التجارية.
كيفية تتبع طلبات «بارسل تشاينا» قبل وصولها إلى المستودع
المرحلة الأولى هي تتبع الشحنات داخل الصين.
بمجرد أن يؤكد المورد إرسال الشحنة، قم بتسجيل ما يلي:
- اسم المورد
- رقم الطلب أو رمز المنتج
- رقم التتبع المحلي
- اسم شركة الشحن
- تاريخ الشحن
- الحالة الحالية
إذا كنت تشتري بانتظام من عدة موردين، فاحفظ هذه المعلومات في ورقة واحدة بدلاً من الاعتماد على سجل المحادثات.
| المورد | المنتج | رقم التتبع الصيني | الحالة الحالية |
|---|---|---|---|
| المورد أ | أحذية | على الرحب والسعة | وصل |
| المورد ب | حقائب | سان فرانسيسكو | قيد النقل |
| المورد ج | التغليف | ZTxxxx | لم يتم الشحن |
| المورد د | الملحقات | استمر في ذلك | وصل |
وهذا يجعل الإجابة على السؤال الأهم أسهل: ما هو المورد الذي يتسبب في تأخير الشحنة بأكملها؟
إذا وصلت ثلاث طرود إلى المستودع ولم يقم أحد البائعين بالشحن بعد، فيمكنك أن تقرر ما إذا كان الأمر يستحق الانتظار أم أنه ينبغي شحن البضائع المتوفرة أولاً.
كيف يساعد مستودع في الصين في تتبع شحنات عدة موردين
يتيح لك المستودع في الصين نقطة استلام واحدة للمشتريات الواردة من موردين مختلفين.
بدلاً من أن يقوم كل مورد بترتيب الشحن الدولي بشكل منفصل، يقوم كل بائع بإرسال الطرد إلى عنوان المستودع نفسه.
عند وصول طرد ما، يمكن للمستودع عادةً تحديد هويته باستخدام تفاصيل مثل:
- رقم التتبع المحلي
- مرجع العميل
- اسم المورد
- معلومات الطلب
- تفاصيل المنتج
طبيعي استلام البضائع في المستودعات الصينية قد تشمل العملية ما يلي:
- يقوم ساعي البريد المحلي بتسليم الطرد.
- يقوم المستودع بتسجيل الشحنة أو مسحها ضوئيًا.
- تم مطابقة الطرد مع العميل الصحيح.
- تم فحص الطرد.
- يمكن التقاط صور أو تسجيل مقاطع فيديو إذا طُلب ذلك.
- تنتظر الشحنة وصول الطلبات المتبقية من الموردين.
وهذا يمنح المشترين صورة أوضح بكثير عما وصل فعليًّا إلى المستودع قبل بدء عملية الشحن الدولي.
“تم التسليم” من قبل شركة الشحن مقابل “تم الاستلام” من المستودع”
هذا هو أحد أهم الاختلافات التي يجب فهمها عند تتبع وصول الشحنات من الصين الواردة من عدة موردين.
تخيل أنك طلبت من خمسة بائعين، وأن ثلاث صفحات خاصة بخدمات التوصيل تظهر عبارة “تم التسليم”. هذا لا يعني دائمًا أن ثلاث طرود جاهزة بالفعل للتجميع.
حالة الشحنة: تم التسليم
قام وكيل الشحن المحلي بتسليم الطرد إلى عنوان المستودع.
حالة المخزن: تم استلامها
قام المستودع بتحديد الطرد ومطابقته مع طلبك أو حسابك.
قد يكون هناك تأخير بسيط بين هاتين المرحلتين، حيث قد يظل موظفو المستودع بحاجة إلى:
- تفريغ الطرود الواردة
- فرز الطرود
- أرقام تتبع الشحنة
- تحقق من الملصقات
- فحص البضائع
- تحديث سجل الاستلام
بالنسبة للطلبات التي تشمل عدة موردين، عادةً ما يكون تأكيد المستودع أكثر فائدة من المسح النهائي المحلي الذي تجريه شركة الشحن. فهو يوضح لك ما إذا كانت الطرد قد دخلت فعليًّا في عملية التجميع الخاصة بك أم لا.
ماذا لو لم يقم أحد الموردين بالشحن بعد؟
تعد التأخيرات من جانب الموردين أمرًا شائعًا عندما يتم دمج عدة طلبات في شحنة دولية واحدة.
لنفترض أن حالة المستودع الخاص بك تظهر كما يلي:
- المورد «أ» — تم استلامه
- المورد ب — تم استلامه
- المورد ج — تم استلامه
- المورد د — لم يتم الشحن
أمامك الآن ثلاثة خيارات عملية.
انتظر المورد المتبقي
قد يكون الانتظار مبرراً في الحالات التالية:
- البضائع المفقودة مهمة
- يتوقع المورد أن يقوم بالشحن قريبًا
- الطلب ليس عاجلاً
- قد يؤدي الجمع بين كل هذه العوامل إلى خفض التكلفة الإجمالية للشحن
- تريد تجنب دفع تكاليف شحنتين دوليتين
وغالبًا ما يكون هذا هو الخيار الأكثر اقتصادية عندما لا يتجاوز التأخير بضعة أيام.
شحن البضائع الموجودة بالفعل في المستودع
الانتظار ليس دائمًا الخيار الأفضل. قد يكون شحن البضائع المتوفرة خيارًا أكثر عملية في الحالات التالية:
- المخزون على وشك النفاد
- هناك طلبات عملاء قيد الانتظار
- البضائع المتأخرة ليست ضرورية
- لا يمكن للمورد تحديد تاريخ شحن موثوق به
- يقترب موعد نهائي للمبيعات أو التسليم
تقسيم الشحنة الدولية
الخيار الثالث هو إرسال البضائع العاجلة أولاً، ثم إرسال الطلب المتأخر لاحقًا.
على سبيل المثال:
- الشحنة أ → أحذية + حقائب يد + إكسسوارات
- الشحنة ب → تأخر التغليف
وعادةً ما يؤدي ذلك إلى زيادة إجمالي تكلفة الشحن، لكنه قد يوفر مبلغًا أكبر مما قد يُخسره من المبيعات أثناء انتظار مورد واحد.
ماذا يحدث لعملية التتبع بعد تجميع الطرود؟
بمجرد وصول الطرود المطلوبة، تتغير عملية التتبع.
قبل عملية الدمج، قد يكون لديك:
- طرد من المورد «أ»
- الطرد الخاص بالمورد ب
- الطرد الخاص بالمورد «ج»
- طرد المورد د
وعندئذٍ يجوز للمستودع:
- إزالة التغليف الخارجي غير الضروري
- دمج قطع الأراضي الصغيرة
- الكرتون المقوى
- التحقق من الوزن والأبعاد
- تجهيز الشحنة للتصدير
- تنظيم النقل الدولي
بعد إنشاء الشحنة الصادرة، تتلقى عادةً رقم تتبع دولي جديد.
الأرقام المحلية الصينية الأصلية لا تتحول إلى أرقام تتبع دولية. فقد حققت غرضها بالفعل:
المورد → مستودع الصين
يُستخدم رقم التتبع الجديد في:
مستودع في الصين → بلد المقصد → التسليم النهائي
بالنسبة للمشترين الذين يحاولون تتبع شحنات متعددة قادمة من الصين، فإن فهم هذا التغيير يمنع الكثير من الالتباس غير الضروري.
التتبع المحلي مقابل التتبع الدولي
أسهل طريقة لتنظيم عملية التتبع هي التعامل مع كل مرحلة على حدة.
بالنسبة للشحنات البريدية، يعتمد التتبع الدولي أيضًا على معرّفات الشحنات الموحدة وبيانات الأحداث. إن المعايير البريدية الدولية للاتحاد البريدي العالمي تغطي مجالات تشمل تحديد البريد، والرموز الشريطية، وعمليات التتبع، وتبادل البيانات الإلكترونية بين مشغلي الخدمات البريدية.
| نوع التتبع | ما الذي يتتبعه | متى يتم استخدامه |
|---|---|---|
| تتبع الشحنات داخل الصين | المورد → مستودع الصين | قبل وصول الشحنة إلى المستودع |
| حالة استلام البضائع في المستودع | طرد داخل المستودع | قبل الدمج |
| التتبع الدولي | الصين → البلد المقصود | بعد الإرسال |
| تتبع الشحنات المحلية | شركة توصيل محلية → المستلم | مرحلة التسليم النهائية |
لا تعني الأرقام المختلفة بالضرورة وجود مشكلة. فهي تشير عادةً إلى أن الشحنة قد انتقلت من مرحلة لوجستية إلى أخرى.
متى يجب عليك التوقف عن استخدام رقم التتبع الداخلي في الصين؟
بمجرد أن يؤكد المستودع استلام طرد المورد، يكون رقم التتبع المحلي قد أدى مهمته إلى حد كبير.
احتفظ به كمرجع، خاصةً في حالة وجود نزاع مع المورد أو مشكلة تتعلق بفقدان أحد الأصناف.
ولكن بعد ذلك:
- إيصال المستودع
- التوحيد
- الشحن الدولي
ينبغي عليك عادةً استخدام الرقم المرجعي الدولي الجديد للتتبع.
إذا واصلت التحقق من الرقم المحلي القديم، فغالبًا ما سيظل في حالة نهائية مثل “تم التسليم”.”
هذا يؤكد فقط تسليم الشحنة إلى المستودع في الصين. ولا يوضح مكان وجود شحنة التصدير حالياً.
لماذا قد لا يتم تحديث رقم التتبع الدولي على الفور
قد لا يظهر أي نشاط على رقم التتبع الدولي الجديد فور إصداره.
ومن بين الأسباب الشائعة ما يلي:
- تم إنشاء سجل الشحنة ولكن لم يتم مسحه ضوئيًا
- الشحنة في انتظار استلامها من قبل شركة النقل
- لا تزال عملية تجهيز الصادرات جارية
- لقد غادرت الشحنة المستودع للتو
- لم يتم مزامنة نظام شركة النقل بعد
من الطبيعي حدوث تأخير بسيط بين إنشاء الشحنة وأول عملية مسح تظهر على الشاشة.
إذا ظل تتبع الشحنة دون تغيير لفترة أطول مما كان متوقعًا، فتحقق مما إذا كانت الشحنة قد سُلّمت فعليًّا إلى شركة الشحن الدولية.
طريقة أفضل لتتبع عدة موردين من الصين
عندما يكون هناك عدة موردين معنيين، فإن النهج الأكثر موثوقية هو إدارة الطلب حسب حالته بدلاً من مراجعة صفحات التتبع واحدة تلو الأخرى.
تسجيل كل طلبية من الموردين
احرص على تجميع اسم المورد والمنتج ورقم المرجع الخاص بالطلب والكمية المتوقعة معًا.
اجمع كل أرقام التتبع المحلية
اطلب رقم التتبع فور قيام المورد بشحن البضاعة. لا تنتظر حتى تلاحظ أن هناك شيئًا مفقودًا.
تتبع كل طرد حتى وصوله إلى المستودع في الصين
استخدم حالة بسيطة مثل:
- لم يتم شحنها
- قيد النقل
- تم تسليمها
- تم استلامها
وهذا يتيح لك الاطلاع الفوري على ما لا يزال معلّقاً.
تأكيد استلام البضائع في المستودع
لا تعتبر عبارة “تم التسليم” الواردة في صفحة خدمة الشحن بمثابة تأكيد نهائي. انتظر حتى يقوم المستودع بتحديد الطرد.
تحقق من جاهزية جميع البضائع المطلوبة
في حالة تأخر طلب واحد، عليك أن تقرر ما إذا كنت ستنتظر، أو تقسم الطلب، أو تشحن البضائع المتوفرة.
طلب الدمج
بمجرد وصول الطرود المطلوبة، يمكن للمستودع تجميعها في عدد أقل من الصناديق المخصصة للتصدير.
التبديل إلى التتبع الدولي
بعد الشحن، يصبح رقم التتبع الدولي المرجع الرئيسي لشحنتك.
الأخطاء الشائعة عند تتبع شحنات متعددة قادمة من الصين
معظم المشاكل المتعلقة بتتبع الموردين المتعددين ليست مشاكل لوجستية معقدة. فهي تنشأ عادةً عن المعلومات الناقصة أو غير المنظمة بشكل جيد.
الخلط بين أرقام التتبع الخاصة بالموردين
إذا لم يكن اسم المورد مرتبطًا برقم التتبع، فسيصبح من الصعب جدًّا تحديد الطرد المفقود. لذا، احرص على ربطهما معًا منذ البداية.
الافتراض بأن “تسليم” طرد واحد يعني اكتمال الطلب
إذا كنت قد اشتريت من خمسة موردين، فإن رقم التتبع الذي أرسله أحدهم يؤكد وجود طرد واحد فقط. تحقق من كل مورد على حدة.
توقع توفر خدمة التتبع الدولي قبل تجميع الشحنات
إذا كانت البضائع لا تزال في المستودع، فربما لا يتوفر رقم تتبع دولي بعد. وعادةً ما يتم إنشاء الرقم الدولي عند تجهيز شحنة التصدير أو إرسالها.
نسيان تزويد المستودع بأرقام التتبع المحلية الخاصة بك
قد يستغرق تحديد هوية الطرد الذي لا يحمل رقم مرجعي واضح للعميل وقتًا أطول. إن تقديم تفاصيل التتبع مسبقًا يساعد المستودع على مطابقة الطرود الواردة بشكل أسرع.
الاستمرار في استخدام نظام التتبع المحلي القديم بعد التصدير
بمجرد خروج البضائع من الصين تحت رقم مرجعي جديد للشحنة، لا يصبح رقم التتبع المحلي صالحًا لمتابعة مسار الشحنة دوليًّا.
مثال: أربعة موردين، أربعة أرقام محلية، شحنة تصدير واحدة
لنفترض أن هناك تاجر تجزئة صغير في مجال الأزياء يستورد منتجاته من أربعة موردين.
يطلب المشتري:
- 20 زوجًا من الأحذية
- 15 حقيبة يد
- تغليف مخصص
- إكسسوارات الموضة
يقوم كل مورد بشحن البضائع بشكل منفصل إلى نفس المستودع في الصين.
في البداية، يتلقى المشتري أربعة أرقام تتبع محلية.
بعد بضعة أيام، أظهرت حالة المستودع ما يلي:
- أحذية — تم استلامها
- حقائب اليد — تم استلامها
- التغليف — تأخر
- الملحقات — تم استلامها
يؤكد مورد مواد التغليف أن الطرد سيصل خلال يومين.
نظرًا لأن المشتري ليس في عجلة من أمره، فإن الانتظار يعد خيارًا أكثر منطقية من دفع تكاليف شحنة منفصلة.
بعد يومين، وصلت الطرد الأخير.
يقوم المستودع بفحص البضائع، وإزالة العبوات غير الضرورية، وتجميع الطلب في صندوقين للتصدير.
عند هذه المرحلة، يتوقف المشتري عن متابعة صفحات شركات الشحن المحلية الأربع، ويقوم بتتبع الشحنة الصادرة باستخدام رقم التتبع الدولي الجديد.
هذا هو الفرق العملي بين تتبع طرد واحد قادم من الصين وإدارة المشتريات من عدة موردين.
لماذا تسهّل خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين عملية تقديم الطلبات لدى عدة موردين
إذا كنت تتعامل بانتظام مع عدة مصانع أو تجار جملة أو بائعين على منصة 1688، فإن مستودع الشحن يمكنه تبسيط عمليتي التتبع والشحن.
بدلاً من ترتيب عمليات الشحن الدولية بشكل منفصل مع كل مورد، تُرسَل جميع المشتريات أولاً إلى نقطة استلام واحدة.
A خدمة إعادة توجيه الطرود من الصين يمكن أن تساعد هذه الخدمة في:
- استلام البضائع من عدة موردين
- تحديد الطرود من خلال رقم التتبع
- التأكيد بالصورة أو الفيديو
- الفحوصات الأساسية للمنتجات
- التوحيد
- إعادة التعبئة
- الشحن الدولي
- تتبع الشحنة
يُعد هذا الإجراء مفيدًا بشكل خاص عندما يكون الهدف هو دمج عدة طلبات محلية صغيرة في شحنة دولية واحدة يسهل إدارتها.
كما أنه يجعل من السهل اكتشاف حالات التأخير، حيث يمكنك معرفة أي مورد قد وصل وأي مورد لا يزال متأخراً.
الأسئلة الشائعة حول تتبع الشحنات الواردة من عدة موردين صينيين
هل يمكن لعدة موردين صينيين استخدام رقم التتبع نفسه؟
في العادة، لا. فعادةً ما يقوم كل مورد بإعداد طرد محلي خاص به ويحصل على رقم تتبع منفصل من شركة الشحن.
بعد عملية التجميع، قد يقوم المستودع بإنشاء رقم مرجعي جديد للشحنة الدولية.
لماذا أحصل على رقم تتبع آخر بعد تجميع الشحنات؟
لأن التسليم المحلي والشحن الدولي يمثلان مرحلتين منفصلتين من عملية النقل.
الرقم الأصلي يُستخدم لتتبع الطرد حتى المستودع في الصين. أما الرقم الجديد فيُستخدم لتتبع شحنة التصدير.
ماذا عليّ أن أفعل إذا لم يزودني المورد برقم التتبع؟
تأكد أولاً مما إذا كانت البضاعة قد شُحنت بالفعل.
إذا كان الأمر كذلك، فاطلب اسم شركة الشحن ورقم الشحنة. فبدون هذه المعلومات، قد يستغرق تحديد الطرد في المستودع وقتًا أطول.
هل يمكن لمستودع واحد في الصين استلام بضائع من عدة موردين؟
نعم. هذا سبب شائع يدفع المشترين إلى الاستعانة بخدمات استلام البضائع في المستودعات وتجميع الطرود.
يمكن لمختلف الموردين إرسال طلباتهم إلى المستودع نفسه قبل تجميع البضائع من أجل الشحن الدولي.
هل يجب أن أنتظر حتى تصل جميع الطرود من الموردين؟
يعتمد ذلك على التكلفة ومدى إلحاح الأمر.
إذا كان التأخير قصيرًا، فقد يؤدي الانتظار إلى خفض تكاليف الشحن الدولي. أما إذا كانت هناك حاجة ملحة للمخزون المتوفر، فقد يكون إرسال البضائع المستلمة أولاً خيارًا أكثر جدوى من الناحية التجارية.
خاتمة
إذا كنت تشتري من عدة موردين في الصين، فلا تحاول تتبع الطلب بأكمله برقم تتبع واحد منذ البداية.
ابدأ بتتبع الشحنة المحلية لكل مورد إلى مستودعك في الصين.
بمجرد استلام البضائع وفحصها وتجميعها، انتقل إلى رقم التتبع الدولي الجديد الخاص بالمرحلة الخارجية.
إن الفصل بين هاتين المرحلتين يجعل من الأسهل بكثير معرفة المورد الذي يتأخر في التسليم، ومتى يكون الطلب جاهزًا للشحن، ورقم التتبع الذي يجب عليك استخدامه فعليًّا.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استلام البضائع من عدة موردين، أو تجميع الطرود، أو إعادة تغليف المنتجات، أو ترتيب الشحن الدولي، أرسل إلى RepDelivery معلومات عن بلد المقصد ونوع المنتج وعدد الموردين والكمية التقديرية للطرود. يمكن للفريق بعد ذلك التحقق من المسار المتاح وتزويدك بعنوان المستودع المناسب في الصين.
اكتشف المزيد:
تتبع الطرود في الصين: كيفية تتبع الشحنات بعد مغادرتها المستودع الصيني